賣“姓氏”禮品兩年成千萬富翁

在這個商業化的社會，賣水、賣菜、賣布都不足為奇，可深圳一位小伙子，利用中華民族幾千年來尋根問祖的傳統，竟賣起了人人與生俱來、又終生相伴的“姓氏”。而且轉眼之間實現了千萬富翁夢。

你說奇不奇?

追根溯源 他做起“姓氏”生意

王光杰今年36歲，湖北孝感人。中專畢業后他被分配到孝感市一輕局工作，按理說這是份不錯的工作。但是，有著雄心壯志的王光杰，1993年3月，辭職來到了深圳，在一家廣告公司做業務員，開始了自己的打工生涯。

1999年10月，王光杰去拜訪一位年長的客戶。那個客戶很有禮貌地問他：“您好，貴姓?”王光杰很客氣地回答：“免貴，姓王。”客戶又說：“王姓是我們中國的第二個大姓，你知道王姓的來歷嗎?”王光杰一愣，沒想到對方會丟給自己一個“燙手的山芋”，他使勁兒想了半天，卻終究不能回答個所以然來。

“王姓是中華民族姓氏中文化最為淵深的姓氏，可惜你卻不知道，看來你還要多學習啊1沒有文化積累的業務員就不是優秀的業務員。”老人有意似無意地“批評”起王光杰。回去后，王光杰頭腦里就一直回想著老人的話，他在想自己的姓到底是怎么樣來的?自己的遠祖又到底是一些什么樣的人?別人知道自己姓氏的來歷嗎?……為了解開一系列謎團，王光杰不僅查閱了很多關于姓氏的書，還上網獲取一些資料。終于，他對自己姓氏的來歷有了一個大概的了解。

一天，王光杰去拜訪東莞的一位朋友。剛進門墻上掛著的一幅字引起了他的興趣，上面的字很常見，不過是：“書山有略勤為徑，學海無涯苦作舟。”可王光杰突然靈光一閃，如果把“姓氏”做成工藝品，這樣不僅有利于收藏、擺設，還是饋贈友人的好禮品啊。在為人解疑惑時，也可以顯示出自己對祖宗姓氏的尊敬之意。

可是，用什么原料做呢?如果用紙做載體檔次就變低了，而且也少了點創新，沒有辦法一下子吸引人家的眼球。人的姓氏是從遠古時代就傳流下來的。對了，遠古時代人們還沒有發明紙，所有的東西都是寫在竹簡上的：竹簡是中華姓氏形成時期(春秋戰國)的文字載體；“寧可食無肉，不可居無竹”，竹又象征著高風亮節，代表了一種高尚的情操，不屈的氣節，是正氣、骨氣、志氣的化身。用竹簡作為“姓氏”資料著附的載體，更能顯示出其古香古色的韻味，還可以裝飾家居，這樣一舉兩得，何樂而不為呢?好!王光杰不禁拍了一下大腿，為自己不小的收獲而雀躍萬分，既然要打造自己的品牌，讓產品更具有品位，那么擁有一個好名字更是不可忽視的。王光杰想既然自己的店是做姓氏買賣的，那么“姓”這個重點詞，一定不可丟。于是，他圍繞著自己的思緒、意境，終于想出了“姓銘堂”這個名稱。這三千字寓意著人不僅要將姓氏銘記在心，更要堂堂正正地做人，不可為祖先丟臉，不可為姓氏丟臉。2000年6月6日，王光杰注冊了“姓銘堂”——深圳市華樂旅游實業發展有限公司，開始做起了“姓氏”生意的前期籌備工作。

因為姓氏源遠流長，自己不能憑空想像和杜撰，一定要有權威性的文字，這樣才足以讓大家信服。于是，2000年7月，正光杰帶上了一位助手去北京，他到國家統計局、民政部等相關部門考證姓氏的來源，并請知名教授撰寫姓氏起源，請作家創作詩句。經過一年多的努力，王光杰終于做好了中國百家姓各個姓氏的文字材料。

一句“您好，貴姓?”打造出濃濃特色

2003年5月，王光杰的公司注冊了“姓銘堂”商標，標志著公司開始轉型從事以中華姓氏禮品為重心的工藝禮品業務，同月“姓銘堂”禮品正式投入生產。俗話說：人要衣裝，佛要金裝。在專賣店的擺設布局方面，王光杰想，店名起得別出心裁，但很抽象。而實實在在擺放在人們面前的整體形象，又如何打造呢?王光杰突然又想到那個長者的話，那個長者的歲數也大過自己二十幾歲，但是他仍然用“您”對自己稱呼。這不僅僅是尊重自己，更顯出了個人素質修養問題。對了，用那句“您好，貴姓?”作為專賣店的形象代言詞不是更好嗎?王光杰還提出“認識自己、從姓開始”，他要讓他的營銷手段獨一無二。因為這樣不僅可以引起別人對自己姓氏的好奇心，更顯示自己尊重他人，尊重姓氏的寓意。這句話讓他不能忘卻根本，時刻提醒自己要做一個有真正文化底蘊的人。為此，王光杰還特地請來清華美院的設計師為他的專賣店量身定做了一塊牌匾，上面用白底紅宇寫上了四個鮮亮的大宇：“您好，貴姓?”

2003年7月，第一批姓竹簡出來了。“姓銘堂”禮品的首批產品是以百家大姓為中心，以竹簡為載體，以仿唐七律古詩形象再現中華姓氏的發展歷程，內容有各姓氏的始祖圖像及簡介文字(居中)、自古至近代以來的名人名事(左右豎排，右端豎列標題“某姓銘”)、主旨對聯(養天地正氣，法古今完人——大展宏圖)。圖文布局簡潔大方，左右對稱工整。在價格方面，有365元的適合珍藏贈送；196元的中檔價位，適合家居擺放；98元的主要面向普通顧客，即便是離家遠游、經濟并不寬裕的打工仔、打工妹、中小學生也買得起。所有產品分別配以圓筒和中、小書型禮盒包裝，外配精美的禮品袋。包裝上深咖啡色圖文并茂，與產品互相呼應，古樸典雅，富有親和力。

2003年9月27日，深圳市東門立新路金百利藝術收藏中心二樓“姓銘堂”深圳形象總店開業。開業當天，“姓銘堂”的禮品一炮打響，很多人看到這樣精美、高雅、有品位、價位又不高的禮品都紛紛購買。有一位來自臺灣的客人一下買了200多套禮品。當天出售500多幅竹簡，賺了一萬多元。試營業的開門紅無疑給王光杰很大的信心，他把更多的精力投入到姓氏事業里去。12月6日，深圳書城店第三家分店又開業了。

“姓銘堂”禮品自上市以來一直反響良好，銷量日漸增大。購買的人群不僅有來自香港和臺灣的客人，還有一些內地旅游客人，就連一些打工仔、打工妹也加入了購買的行列。他們將購買來的姓氏禮品懸掛在客廳，來懷念祖先及勉勵自己。至9月開店以來，王光杰的3個店平均收入都在2萬元以上。至2003年底，王光杰不僅實現了所投入資金全部回攏，還凈賺了5萬元。

聽取反饋 服務項目日趨多樣

2004年2月11日，深圳書城店來了一位讓人很“頭疼”的客人。原來一位正在談戀愛的文學青年，拿著一首自己創作的詩歌，硬要“姓銘店”把它印到竹簡上去，他要在情人節那天送給他的女朋友。由于當時專賣店沒有這項服務，營業小姐沒有辦法，只好打電話給巨光杰。王光杰趕到后一聽到這位客人的“特殊”要求，馬上爽朗地答應下來了，并叫他隔天來取。

客人走后，王光杰想如果自己只是賣單一的產品也不好，應該也有些其他的項目，這樣服務才會更完善。于是他又開發出一些中外傳統典籍竹簡，如《孫子兵法》、《三字經》、《道德經》等，制作出一些名言警句竹雕、名片盒、筆筒、掛飾，如“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”等等，以滿足不同人不同的需求。為一些客人特制比較特殊的物品與字句，在指定的日期內交貨，這樣不僅能顯示出送禮人的別出心裁，更可以將自己的心聲表露得淋漓盡致。一件小小的禮品，就要做到這樣盡善盡美，真是用心良苦啊！

2004年3月，一位香港客戶打來電話，對三個姓氏中的繁體字提出疑點。那個香港客戶說：“范姓、余姓、鐘姓在，姓銘堂’禮品上顯示出來的繁體字，從文字角度來看這三個字的轉換并沒有錯誤，但用來作姓氏，這樣的顯示方法就是錯誤的，范、余、鐘繁體正確的顯示應該是……”王光杰一聽，這個問題不小啊，就趕緊查閱相關資料，并打電話詢問姓氏專家，據專家回答有些姓氏是有這樣的說法，而這一錯誤原因是因為電腦字體自動轉換造成的。對這樣的問題，王光杰決定對所有的產品進行大批量的召回。有人勸他說，既然東西已經發運出去了，就這樣賣下去吧，等以后再慢慢健全不就可以了嗎?可是王光杰不同意，他說質量是產品的生命，如果不重視自己的錯誤，不改正自己的錯誤，不僅會讓人貽笑大方，更會砸了自己的招牌。只有不斷地改進，產品與服務才會日臻完美。王光杰在請教了專家后，為了防止電腦再發生錯誤，他又加大了人力物力對所有的禮品都進行核對，確定無誤后再發送出去。這次“召回”令王光杰損失十幾萬元，但同時也為他贏得了誠信經營的好口碑。

適時搞加盟 生意越做越大

2004年4月，王光杰接到了香港那位客戶的電話，說他想在香港開一家加盟店，王光杰很爽快地答應了他的要求，并商談了合作方式。5月8日，“姓銘堂”香港分店順利開業。緊接著，臺北一家分店也順利開業。港臺市場進駐后，王光杰主動出擊，在北京、沈陽、南京、西安、福州等地選定經銷商和加盟商。目前，上述地區已有12家加盟店，每家店的效益都很好。為防止別人模仿，王光杰又申請了“姓銘堂”品牌的中華姓氏系列禮品及包裝的國家專利。為了提升品牌店的形象，凡是新“姓銘堂”的加盟店、經銷點，王光杰都會免費對其營業員進行培訓，提供專賣店服務標準化資料，在經營期間提供營銷指導，定期發放促銷企劃資料并指導實施。這樣的經營管理模式讓“姓銘堂”禮品店更加規范化、品牌化。為了擴大自己的經營項目，王光杰還設立了取名、改名、為名字題詩，代尋、修訂家譜、協助組織、尋根問祖的出游，并協助有關部門，策劃建立中華姓氏博物館，組織同姓宗親聯誼活動等業務。“姓銘堂”所做的每一件事都與自己的姓氏有關，都會滿足人們對遠祖知識了解的渴望。

正因為王光杰鍥而不舍的經營理念和態度，使“姓銘堂”的品牌形象逐漸在大江南北聲名四起。外交部駐香港公署因為外事往來的需要，向王光杰訂制了一批中華姓氏竹簡禮品。當他們將這批禮品送給李嘉誠、董建華等名流后，他們對其作出了極高的評價，將其譽為：“中國特色，中國風格，中國氣派”。

2004年7月，“姓銘堂”榮膺首屆深圳旅游商品博覽會優秀旅游商品：同月，“姓銘堂”加盟連鎖經營被團中央列為中國青年創業推薦項目[編號67]。2005年5月止，“姓銘堂”在國內已有五十來個經銷點，主要分布在北京、西安、成都、重慶、沈陽、珠海、南寧等大中城市。在這短短兩年多時間內，他已經從一個業務員一躍成了千萬富翁。王光杰認為：這世上有很多我們意想不到的東西都可以掙錢，很多東西都因為離我們太近，我們太熟悉以致視若無睹。所以，當我們都把致富的眼光都瞄向熱門話題時，不要忘記有些財富它就在我們的身邊，緊緊相隨。