撰稿 博 軍
一只碟子一雙筷子,朱紅色的“小菜一碟”商標(biāo),在大江南北的超市、商場(chǎng)都能十分醒目地看到。一個(gè)拾過(guò)破爛的農(nóng)村打工仔,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里,從分分錢(qián)賺起,現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)年銷(xiāo)售額超過(guò)8000萬(wàn)元的品牌公司,他利用品牌創(chuàng)業(yè)的生財(cái)經(jīng)歷令人回味。
由于偏愛(ài)吃各種咸菜、醬菜、泡菜等小菜,每有出差的機(jī)會(huì)總要去各地市場(chǎng)看看,發(fā)現(xiàn)名優(yōu)特產(chǎn)必要品嘗。近日去南京、上海出差,“小菜一碟”商標(biāo)旗下的各種小菜在超市和商店里處處可以醒目地見(jiàn)到,購(gòu)買(mǎi)品嘗之余,也品嘗了一段打工仔從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè),依托品牌做大做強(qiáng)的故事。
從分分錢(qián)賺起
胡小平出生在安徽無(wú)為縣的一個(gè)鄉(xiāng)村,16歲初中畢業(yè),回家務(wù)農(nóng)。由于不愿沿著祖輩走過(guò)的路繼續(xù)走下去,終于有一夜“不安分”的小平,拿了家中僅有的20元錢(qián),沖著父母的住房跪下:爸媽多保重,兒走了……第二天,父親發(fā)現(xiàn)了一張紙條:父親,我走了,外邊的世界很大……
當(dāng)來(lái)到在課本里結(jié)識(shí)的南京長(zhǎng)江大橋時(shí),小平還是抑制不住內(nèi)心的激動(dòng),從身上僅剩下的4.8元鈸中,拿出1.7元拍了張照片。過(guò)了兩天,身無(wú)分文的小平出現(xiàn)在拾破爛的人群中。干搬運(yùn)工、修自行車(chē),在面館里干雜活、當(dāng)倉(cāng)庫(kù)保管員……
1989年,我偶然認(rèn)識(shí)了一位賣(mài)榨菜的涪陵人,倆人談得很投機(jī)。我問(wèn):“你這榨菜怎么賣(mài)?”涪陵人說(shuō):“每斤4角5分,可以賣(mài)給你”。胡小平說(shuō),幾年干雜工的經(jīng)歷使我對(duì)市場(chǎng)、社會(huì)有了一些認(rèn)識(shí),潛在的商業(yè)敏感促使我跑到南京惠民橋市場(chǎng)了解行情,看到攤位標(biāo)簽寫(xiě)著榨菜每斤7角。我問(wèn)攤主:“您這一天大概能賣(mài)多少?”“賣(mài)得好能賣(mài)兩叁壇吧。”我一盤(pán)算,涪陵人給我4角5分,市場(chǎng)上賣(mài)7角,每斤可賺2角5分,一壇80斤,能賺20元,如果能賣(mài)兩壇……太好了!“第二天,我一大早馱了壇榨菜,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣(mài)了起來(lái)。可能是正宗的涪陵榨菜,不一會(huì)兒,就賣(mài)掉了半壇。當(dāng)一位顧客要買(mǎi)10斤榨菜,問(wèn)能不能便宜點(diǎn)時(shí),我爽快的答到“那就6角5吧”。“能不能再便宜點(diǎn)了,我買(mǎi)你一壇,我家是開(kāi)面條館的”。我聽(tīng)說(shuō)要買(mǎi)一壇,想了想說(shuō):“最低6角。”“能不能再低點(diǎn)?”顧客問(wèn)。“不能再低了,這是正宗的涪陵榨菜”,我堅(jiān)持道。“好,明天送一壇來(lái),要和這榨菜一樣”,顧客說(shuō)道。第二天早上,我馱了一壇榨菜送到面條館,當(dāng)著老板的面,用錘子敲開(kāi)壇上的水泥封口,撕掉了榨菜葉子和塑料封布,露出了正宗的紅燦燦的涪陵榨菜,老板二話(huà)沒(méi)說(shuō),按每斤6角付了錢(qián)。80斤榨菜,我一下子就賺12元錢(qián)。我當(dāng)時(shí)想,南京的面館、小吃部那么多,我何必在這里坐等銷(xiāo)售呢?我開(kāi)始帶上榨菜樣品,挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)去了……
發(fā)展到1995年的時(shí)候,我在南京的水西門(mén)批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)了家“榨菜世界”醬菜批發(fā)部,當(dāng)時(shí),南京人送一稱(chēng)號(hào):叫我“榨菜大王”。
逼出的品牌創(chuàng)業(yè)
胡小平的生意日見(jiàn)興旺。一天一個(gè)浙江廠家找到他,讓他銷(xiāo)售他們生產(chǎn)的一種榨菜片。胡小平看了產(chǎn)品,70g榨菜片,包裝精美,價(jià)格適中,嘗一下口味,味淡偏甜,合法手續(xù)完全,感覺(jué)不錯(cuò),于是決定做此產(chǎn)品。廠方業(yè)務(wù)員倒也爽快,對(duì)他承諾,如果一個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售?000箱,按39元/箱結(jié)算再返還給0.5元/箱。胡小平以每袋只加2分錢(qián),開(kāi)始推銷(xiāo)這種榨菜片。結(jié)果令廠家和胡小平都沒(méi)有想到的是,第一個(gè)月胡小平就賣(mài)出4000箱,除了毛賺12000元外,按協(xié)議規(guī)定廠家又返還給他2000元。胡小平越做越有勁,此后連續(xù)幾個(gè)月銷(xiāo)售超過(guò)5000箱,還有增長(zhǎng)之勢(shì),他充滿(mǎn)了希望。
然而好景不長(zhǎng),正當(dāng)胡小平準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候,廠家業(yè)務(wù)員對(duì)他說(shuō),現(xiàn)在貨非常緊張,排隊(duì)在廠門(mén)口都提不到貨了。胡小平說(shuō),那無(wú)論如何也要保證我的貨源呀!只要保證我的貨源,0.5元/箱的返利可以不要。就這樣,廠家繼續(xù)保持發(fā)貨,生意越來(lái)越好,一車(chē)貨轉(zhuǎn)手就是2000多元。但此時(shí)危機(jī)仍在在悄悄發(fā)生,終于有一天,廠家和客戶(hù)接上了頭,并且以每箱40元成交,把胡小平給甩掉了。
這事對(duì)胡小平的打擊很大,他當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是:廠家和客戶(hù)怎么能這樣?如果這個(gè)廠家是我的就好了……可是反過(guò)來(lái)想,也不能怪他們,換上是自己,可能也這么干。從那以后,胡小平就琢磨著,怎么能把產(chǎn)品市場(chǎng)打開(kāi)了,還能夠控制住產(chǎn)品,不讓廠家過(guò)河拆橋;另一方面怎么能把下家的客商團(tuán)結(jié)起來(lái),讓廠家過(guò)了河也拆不了橋……于是,注冊(cè)自己的公司,創(chuàng)建自己的品牌的念頭產(chǎn)生了。
1998年,胡小平成立了南京云露調(diào)味品有限公司,開(kāi)始注冊(cè)了自己的產(chǎn)品商標(biāo),同時(shí)又注冊(cè)了自己的服務(wù)品牌,旨在自己的暢銷(xiāo)產(chǎn)品有自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售自己的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。這個(gè)商標(biāo)品牌和服務(wù)品牌既來(lái)源于胡小平的靈感,也請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì),好聽(tīng)好記,就叫“小菜一碟”。
“雙向特許”的品牌戰(zhàn)略
“小菜一碟”品牌一誕生,立即吸引了眾多小菜生產(chǎn)廠家和小菜經(jīng)銷(xiāo)商。胡小平獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念也開(kāi)始逐步成熟,他用“小菜一碟”這個(gè)品牌搭建一個(gè)匯聚中國(guó)各種特色小菜的平臺(tái);用產(chǎn)品商標(biāo)不斷匯聚特色產(chǎn)品形成特許制造;用服務(wù)商標(biāo)不斷拓展銷(xiāo)售渠道經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)銷(xiāo);用特色產(chǎn)品編織營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)三贏。對(duì)于一個(gè)制造商來(lái)說(shuō),只要加盟了“小菜一碟”,就得到了小菜一碟的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);對(duì)于一經(jīng)營(yíng)商來(lái)說(shuō),只要加盟了“小菜一碟”,就得到了小菜一碟的特色源頭產(chǎn)品;“小菜一碟”就是在制造商和經(jīng)營(yíng)商互惠互利中不斷壯大;與制造商、經(jīng)營(yíng)商形成一條完整的“價(jià)值鏈”,建立屬于大家的“小菜一碟”!
2002年,胡小平注冊(cè)了南京市小菜一碟商貿(mào)有限公司,充分運(yùn)用“小菜一碟”的品牌優(yōu)勢(shì),發(fā)掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)幾年時(shí)間的發(fā)掘和篩選,小菜一碟在全國(guó)已擁有寧波雪菜、蕭山蘿卜干、潮州酸菜、湖南剁辣椒、涪陵榨菜、成都泡菜、揚(yáng)州醬菜、大別山野生山瓜等30多個(gè)生產(chǎn)基地,近200多種風(fēng)味獨(dú)特的小菜品種打上了“小菜一碟”的品牌,成為“小菜一碟”特許制造的產(chǎn)品。
擁有這么多特色產(chǎn)品,使小菜一碟成為名符其實(shí)的“小菜大王”。同時(shí)胡小平在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上下大功夫,很快公司在江蘇省各地市場(chǎng)已擁有幾十個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),包括蘇果超市、華聯(lián)超市、華誠(chéng)超、家樂(lè)福、易初蓮華、麥德龍等紛紛歡迎“小菜一碟”入駐。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,擴(kuò)大小菜一碟產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,除了江蘇和上海市場(chǎng),胡小平對(duì)其他各省市場(chǎng)采取了特許經(jīng)營(yíng)的模式,目前已經(jīng)在杭州、深圳、合肥、石家莊等地建立了7家小菜一碟商貿(mào)有限分公司,這些公司分別負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)發(fā)。胡小平?jīng)]有投資,他只是象征性地每年收取幾萬(wàn)元的品牌使用費(fèi)。“小菜一碟”使賺到錢(qián)的投資者充滿(mǎn)感激,“小菜一碟”的產(chǎn)品也迅速擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
近幾年來(lái),進(jìn)入小菜一碟的產(chǎn)品越來(lái)越豐富,小菜一碟的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)也是越來(lái)越多,產(chǎn)品的銷(xiāo)售量逐年翻番,2005年已經(jīng)達(dá)到8000多萬(wàn)元。胡小平的經(jīng)營(yíng)理念初步形成:一企兩標(biāo),云露公司商品商標(biāo),又是云露公司注冊(cè)的服務(wù)商標(biāo)。雙重特許:商品商標(biāo):匯聚地方特色產(chǎn)品,特許制造;服務(wù)商標(biāo):建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),特許經(jīng)營(yíng)。九九歸一:“小菜一碟”與制造商、經(jīng)營(yíng)商形成一條完整的價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)三贏,確定了一個(gè)科學(xué)合理合作方式,將生產(chǎn)基地逐步改建成“小菜一碟調(diào)味品有限公司”,將銷(xiāo)售公司都規(guī)范成“小菜一碟商貿(mào)有限公司”,逐步擴(kuò)大“小菜一碟”的品牌效應(yīng)。
“標(biāo)準(zhǔn)立本”面向長(zhǎng)遠(yuǎn)
中國(guó)的民俗風(fēng)情,傳統(tǒng)的飲食方式以及各地口味的差別,使得中國(guó)小菜產(chǎn)地眾多,但真正上規(guī)模的企業(yè)很少,傳統(tǒng)小作坊式的工廠仍然居多。面對(duì)中國(guó)加入世貿(mào)組織,中國(guó)小菜行業(yè)單兵作戰(zhàn)式的經(jīng)營(yíng)方式必須改變。胡小平的話(huà),令記者刮目相看,昔日的打工仔已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)籌世界市場(chǎng)了。胡小平說(shuō),我們的目標(biāo)是:塑造一個(gè)能對(duì)中國(guó)小菜產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)凝聚力的著名品牌和龍頭企業(yè),建立起與國(guó)際接軌的食品標(biāo)準(zhǔn),并在各個(gè)基地規(guī)模化生產(chǎn),然后通過(guò)現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)方式,將高品質(zhì)的產(chǎn)品源源不斷地投入市場(chǎng)。
2004年,胡小平投資了800萬(wàn)元,成立了南京小菜一碟調(diào)味品有限公司,在江北建起了自己的小菜生產(chǎn)基地。建立生產(chǎn)基地的主要目的是:熟悉小菜各種生產(chǎn)流程,加大小菜生產(chǎn)各項(xiàng)技術(shù)的研究,為逐步建立各種小菜的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式和流程做準(zhǔn)備。胡小平邀請(qǐng)一些食品保健專(zhuān)家作指導(dǎo),在部分基地的小菜中嘗試增加乳酸菌、氨基酸等的含量,把中國(guó)小菜由傳統(tǒng)的“下飯型”向現(xiàn)代的“保健型”拓展。胡小平介紹說(shuō),我們有一個(gè)生產(chǎn)基地在安徽的大別山里,平均海拔1000多米,山里樹(shù)藤上到處結(jié)的是野生夜山瓜,地下生的是野生地藕,隨手都能采到,當(dāng)?shù)匾粋€(gè)醬菜廠的原料,往往就是老人和放學(xué)的孩子在路邊順帶采摘送到廠里。這個(gè)廠在沒(méi)有合作之前,沒(méi)有市場(chǎng),原料不值錢(qián),人們也就懶得去干;自打與我們合作后,市場(chǎng)打開(kāi)了,原料開(kāi)始值錢(qián)了,人也勤快了。現(xiàn)在“小菜一碟”給一些貧困的農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)惠。下一個(gè)目標(biāo),我們要建立自己的“小菜研究所”,提高對(duì)各種小菜的品質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行深入地研究,為百姓提供更多、更可口美味而且營(yíng)養(yǎng)豐富的小菜食品。
2005年,胡小平投資成立了一個(gè)“小菜一碟文化傳播有限公司”,并且建立了一個(gè)“中國(guó)小菜網(wǎng)”。盡管這對(duì)目前小菜生意的促進(jìn)沒(méi)有太多現(xiàn)實(shí)的作用,但胡小平顯然已經(jīng)意識(shí)到,作為一個(gè)做品牌、做標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),應(yīng)該擁有更多的文化上的競(jìng)爭(zhēng)力。利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不僅可以迅速擴(kuò)大“小菜一碟”的知名度,建立更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),還可以發(fā)現(xiàn)吸引更多的科技人才。
責(zé)任編輯 朱勇