胡 正

日本最大的一家化妝品公司接到了一個投訴,一位顧客抱怨說他買的一盒肥皂是空的。于是,這家公司立刻停止了生產線,經理要求工程師解決這個問題。很快,工程師設計了一個配備高分辨率監視器的X光設備,它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒,以保證其中沒有空盒。無疑,他們很成功,但干得也很辛苦。
一家小型化妝品公司也遇到了同樣的情況,但一名普通雇員用另一種方法解決了這個問題。他沒有使用X光監視器,也沒有使用其它昂貴的設備,而是買了一個大功率的工業風扇。他把風扇擺在生產線旁,裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過,這樣,空盒便會被吹離生產線。
顯然,工程師很努力,但是小公司雇員的方法更巧妙。什么比賣力地工作更好?就是更巧妙地工作!
文/胡正(薦)