高職電子商務實驗教學體系研究

高　嵩　唐　平

財經類高職院校電子商務專業教學必須適應電子商務的發展和應用需要，突出以應用技術和實用技能為主的教學，建立具有鮮明財經類專業特征的、符合職業技術教育特點的實驗教學體系。在實驗體系中，必須總結出財經、商貿和信息技術課程在電子商務活動中理論與實踐的銜接關系，制定出電子商務專業的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導實踐和實驗課教學，使財經類高職院校電子商務專業的建設和發展朝著更加適應行業應用需要的方向發展。

研究實驗教學體系的出發點

北京青年政治學院作為文科高職院校，開設的電子商務專業，主要培養適應市場需要的從事企業管理和市場營銷與策劃的電子商務應用型人才。經過幾年的教學實踐，基本完善了教學體系結構和課程設置。由于電子商務應用是綜合應用學科，涉及到企業管理、市場營銷和信息技術等學科，具有文理結合、技術性強、實踐性強和應用性強的特點。因此，在進行基本的理論知識教學的同時，應重視和加強實用技術、技能教學環節和應用能力培養，重點建設與技術技能教學配套的實驗環境和實訓基地，以體現應用技術、技能培養和職業教育的特點，不斷研究、總結適合文科類電子商務專業教學特點的通用技術技能實驗和實訓科目，規劃適應電子商務應用需要的實驗教學體系，總結教學體系中財經、商貿和信息技術課程在電子商務活動中理論與實踐的銜接關系，制定出電子商務專業的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導實踐和實驗課教學，規范本專業實驗內容和實訓內容，加強與之配套的實驗環境和實訓基地建設，使財經類高職院校電子商務專業的建設和發展朝著更加適應行業應用需要的方向發展。

實驗教學體系建設的目標

文科院校開設電子商務專業，側重于電子商務的商務管理與商務應用。在課程設置上主要以企業管理學和市場營銷為主要教學方向和應用方向。所以，在實踐環節上主要側重于經濟管理與市場營銷等環節的實驗和實訓，并規劃設置了相關的教學實驗科目與實驗流程，設立了相關的實驗室。

文科院校開展電子商務教學，應當充分考慮和重視與之相關的信息技術教學與實踐，總結課程體系結構中，經濟學、管理學和計算機應用之間的有機結合，合理規劃并設計出與教學配套的教學實驗（實訓）科目、實驗（實訓）大綱，并規劃建設與實驗科目要求一致的教學實驗室和實驗環境。

電子商務實驗室的建設，首先充分利用實驗室提供的企業管理和電子商務系統，以及物流管理系統等模擬教學環境為學生提供實踐平臺，加深學生對電子商務相關課程的理解，了解電子商務應用環節和基本業務流程。其次，加強對學生的專業和職業技術技能的培養，培養學生的實際應用能力，掌握企業信息管理系統和電子商務系統的基本應用規律和操作技能。第三，為提高教學水平，開展教學研究，不斷修改和完善實驗（實踐）教學體系，為各教師提供教學改革、技能實驗和系統開發的基本實驗環境。主要包括：企業內部網建設、網站規劃與建設、網絡財務、網絡廣告、網絡營銷和物流追蹤等教學實驗項目。

另外，充分利用電子商務實驗室的設施，建設開放式的電子商務教學與實驗管理平臺，可以進一步提高學生的創新和實踐能力。

北京青年政治學院非常重視電子商務專業學生實踐能力的培養。目前，為配合專業教學已經建設了三個配套的實驗室，實驗室建設立足于基本理論，面向企業和商務信息化應用，緊跟信息技術電子商務應用的前沿，為學生提供學習、實踐所需的較為先進的操作平臺。目前，可以進行企業內部網基本建設、商務網站建設、商務流程管理和物流管理等專項技能實踐，旨在加強學生對電子商務課程的理解和培養學生在實際企業應用環境中的實踐能力，是連接理論知識和企業電子商務技術實際應用的一座橋梁。

實驗教學體系規劃與建設

由于文科院電子商務專業在相關的計算機與網絡等信息技術的教學力量和技術力量相對較理科院校要薄弱，在規劃和設計專業教學實驗（實訓）科目、體系結構和實驗環境時，出現的對有關實驗科目、內容和實驗流程的研究、規劃和設計不完善等問題，缺乏系統的實驗體系結構和實驗環境，這一問題在文科財經類高等職業教育的電子商務專業教學中尤為突出，缺乏適應高職特點，面向應用的通用實驗科目、實驗環境的規劃與建設。

文科財經類高等職業教育院校和專業，教學目的和培養目標都是突出應用和職業技術方面的特點，培養適應社會需求的、從事電子商務應用的實用型和應用型人才，以能力培養為主，重點培養電子商務的應用技術和技能。因此，在文科財經類高等職業教育院校和專業的電子商務教學體系中，應當更加注重應用技能和技術環節的實驗和實訓環節研究，規劃和設計出符合高職教育特點的，財經類電子商務實驗教學體系結構，制定出具有實際應用價值的實驗（實訓）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結構，同時規劃和設計出與實驗配套的實驗環境的基本實驗室設備、軟件配置和實訓基地建設要求。

（一）規劃以實驗（實踐）教學體系、理論課程體系相結合的教學體系結構

教學體系結構基本內容主要有以下幾點：

1.研究和總結文科財經類高等職業教育院校電子商務專業的應用教學規律，總結課程體系結構中管理類、商務類和信息技術類等課程之間的聯系，歸納出這些課程在實驗和實訓環節中的結合點以及實驗和實訓的基本知識和技能點。

2.制定適合本專業的具有實際應用價值的實驗（實訓）教學體系結構的參考意見。設計出具體的通用實驗（實訓）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結構。

3.提出與實驗（實訓）配套的實驗環境的基本要求。包括實驗基礎設施、實驗室設備配置、實驗室功能和系統軟件要求、實驗室管理使用方法和管理方法。

體系結構要建立的是在文科財經類高等職業教育院校電子商務專業的教學中，突破理論教學和實際應用脫節的難題，引導教學適應職業教育特點，突出應用技術和技能教學，真正體現職業應用能力的培養。

（二）實驗教學體系的應用點

實驗教學體系提出了文科財經類高等職業教育院校電子商務專業的實驗（實訓）教學體系結構，規范實驗教學環節。

實驗教學體系突出基礎知識、基本技術、通用技能相結合的特點，現已經構筑了以電子商務網站建設、網絡營銷、網絡廣告等十余門有特色的核心專業課程，并制定了特色明確的實驗（實訓）教學大綱。這些課程不但注重與技能實踐及最新的學科發展相聯系，而且都配有相應的實踐或實驗環節，以培養學生的應用精神和實踐能力，創造出一種強調綜合素質，突出應用意識與實踐能力、技能應用能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實驗教學體系。

建立一個通用的實踐教學體系，通過課程設計、社會實踐和論壇等形式來鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。

（三）根據教學體系的規劃與建設，采取一些教學改革措施，以促進教學水平和教學質量的提高

具體教學改革措施包括：

（1）針對專業特點，不斷總結教學經驗、更新教學內容，編寫高水平教材。

根據新一輪的實驗教學體系的規劃，以北京青年政治學院管理系電子商務教研室為主體，對實驗環節中的實驗內容、實驗流程、評價標準和實驗實配置進行調整，使之更加適應文科高職教育的特點，并編寫新的實驗教學大綱，同時編寫出版與之配套的實驗（實訓）指導教材。

（2）優化教育技術手段，建立一個包含電子商務專業方向的課程教學多媒體課件庫，利用北京青年政治學院校園網為學生提供網上教學平臺，形成學生與教師的教學互動，促進學生自主學習。

（3）通過實驗教學體系的建立，推進教學方法的改革，鼓勵案例引導和任務驅動式教學、以實際應用帶動理論教學，提倡以學生為主導的自主性學習和研究性學習的新模式，倡導學生的實踐、應用活動。旨在引導學生積極參加社會實踐，及時了解電子商務的發展和應用趨勢。

（四）將電子商務專業實驗室建設成展示學生應用特長的實驗平臺

（1）完善實驗室的管理運行機制，制定學生應用試驗專用機管理制度，實行開放式實驗教學，鼓勵學生進行社會實踐和教學應用實驗活動。

（2）鼓勵教師將科研成果轉化到實驗教學內容中，將實驗教學內容與學生課外實訓活動相結合，實行開放式實驗教學體系。

（3）統一規劃電子商務專業實驗課程，制定各實驗（實訓）課程的教學大綱，明確理論課教學和實驗（實踐）教學的關系，確定教學實驗（實訓）的時間表，合理安排理論課與實驗課的學時比例。

試驗教學體系不但充分重視和突出實驗和實踐環節對應用型人才培養的作用，并且強調相配套的教學管理手段和措施的運用，如建立網上教學交流平臺，加強師生交流，根據教學安排，為學生提供相關課程的實驗室模擬實踐環境，如個性化網站建設、商務網站規劃與建設、BTOB 、BTOC商務流程的規劃與設計等。

電子商務專業實驗室不但是一個實驗平臺，更應成為讓學生發揮特長、張揚個性、培養綜合素質的空間和平臺。圍繞著學生應用能力的培養，實驗室建立學生應用項目與專用機管理辦法等制度，鼓勵學生進行應用項目立項，系里出設備，甚至部分資金，支持學生進行自我設計、進行個性發展。目前已組織學生參加全國電子商務大賽、考察著名商務網站、電子商務企業等。這些改革舉措突破了封閉保守的實驗教學模式，為學生個性自由發展創造了良好的成才環境。

在電子商務實驗教學體系的建設中，注重科研成果向教學轉化，嘗試實驗教學活動的實踐化。通過科研與實驗教學結合的途徑，開發一些貼近實際，有利于培養學生實踐能力的實驗項目，如商務網站規劃與設計、電子商務BTOB 、BTOC和C2C商務流程實驗平臺等。于此同時，嘗試部分實驗教學活動直接在商務實踐中完成的做法，將部分實驗教學活動直接轉移到教師和學生的社會實踐和科研工作中來完成，促進了教學改革的深化。

新的人才培養模式，強調提高學生的綜合素質、實踐能力和應用精神，這就促使人才培養方案中必須建立相應的實驗和實踐教學體系，推動教學模式改革從封閉轉向開放，從重理論輕實踐向理論與實踐結合的產、學、研一體化教學模式發展，注重學生應用能力培養。

目前，電子商務實驗室已經完成的有電子商務系網上交易平臺、電子商務文獻檢索系統、網上商城系統、電子拍賣等系統，它們也是電子商務實驗室的開放式的實習軟件。

電子商務實驗教學體系建設對教學體系的影響

電子商務教學體系建設在“以學生為本”的現代教育教學理念基礎上，從知識、素質和能力三個方面，建立一切為了學生，適合專業培養目標要求的教學新體系，如圖1所示。

第一，該教學體系的核心為“基礎 +技術、技能+應用”的課程體系?；A類課程主要依托于管理系經濟和管理學科優勢，打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。在濟類課程中，管理學課程包括管理學原理、統計學、市場營銷；計算機類課程包括程序設計、數據庫原理、計算機網絡與通信。

專業課程則是圍繞著電子商務的應用，實現商務與技術相結合，其目的在于培養學生分析和解決問題的能力，目前已經構筑了電子商務網站建設、電子商務解決方案、網絡營銷、網絡廣告等有特色的專業課程體系。

第二，強調綜合素質，突出以應用意識與實踐能力、技能應用能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實驗體系。建立和完善電子商務實驗課程的教學大綱，從整體角度來整合實驗教學內容，以適應電子商務的不斷發展要求，體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內容中，以及實驗教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸。

第三，建立一個實踐教學體系，其目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解，鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養學生的專業素養。它是培養學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環節，是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用，而且讓學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現人才的培養目標。

我們主要通過一個完整的課程設計來整合學生所掌握的理論知識，鍛煉并增強學生對實際項目的開發和管理能力，樹立更好的團隊合作精神，同時為學生爭取更多的社會實踐機會，讓學生能夠直接參與一些IT公司實際項目開發與管理工作，以此形成學生的第二課堂，讓學生直接了解社會最新發展變化，拓展他們的視野。

北京青年政治學院為配合電子商務實驗教學體系規劃和建設研究，積極進行教學實踐和基本建設，共建成三個電子商務實驗室，九個電子商務實訓基地。實驗室配置了各類配套教學軟件系統，主要包括系列實用電子商務教學系統，如網絡財務、電子商務管理、物流管理和企業管理信息系統、教學演示系統等，開展除信息技術基礎外的專業教學實驗，包括商務數據庫應用、網絡程序設計、網站建設、網頁與多媒體制作、電子商務主要業務流程實驗、電子商務安全與支付、客戶關系管理、企業資源規劃、電子商務系統應用等實驗內容。

通過北京青年政治學院的教學實踐和研究，可以清醒地看到。文科財經類院校電子商務專業高等職業技術教育必須突出職業教育的特點，以培養實用型人才為目標，大力推進改革，通過電子商務專業實驗教學體系的規劃和建設，提高實驗教學在電子商務專業教學中的重要地位，加強和完善實踐教學體系和實驗流程，重點培養學生的應用能力，切實提高學生的實踐能力。

隨著電子商務應用和教學改革的深入，電子商務專業教學的發展必須適應電子商務應用的需要，在教學體系中建立具有鮮明財經類專業特征的，具有高度職業技術教育特點的實驗教學體系，總結教學體系中財經、商貿和信息技術課程在電子商務活動中的銜接關系，制定出電子商務專業的基本實驗流程和實驗項目，更好地指導實踐和實驗課教學，使財經類高職院校電子商務專業的建設和發展朝著更加適應行業應用需要的方向發展。