因“謝謝”而就業的啟示

閔鏡品

在《精品購物指南》上曾刊登過一則就業故事：小程進入一家外資公司工作，當初和小程一起進入面試的還有一個同學，但最終只有小程被錄取。后來上司告訴他：“你很有實力，更為重要的是，在所有的求職者中，你是唯一一位寫感謝信的人，雖然那封信來得有些遲。”

筆者頗佩服這家公司的選人規則，對“唯一一位寫感謝信的人”給予“特別關照”。企業重視人的綜合素質，體現出現代企業的應有風范。一個重視“謝謝”的企業，在其管理過程中，定會重視人文關懷，員工在這樣的企業里工作，得到的不只是薪水，還有繼續提升自身素質的鍛煉。

接下來的是困惑，為什么只一位應聘者想到“謝謝”?不難想象，絕大多數應聘者重視的是應聘結果，通過了就是自身能力，通不過只覺得失去了一次機會，除此之外，似乎再沒有什么收獲。就事論事說，這顯然過于急功近利，沒有看到應聘所帶來的能力收獲。唯一“謝謝”者被聘用，表明這種現象很普遍，值得更多的應聘者注意這方面的問題。

就業中“謝謝”的缺失看似小問題，實則反映教育漏洞。家庭和學校常常過分看重干巴巴的“實力”，比如有多少知識，學了多少技能，而對為人處世、接人待物等方面卻常常沒有引起足夠的重視。在一些老師和家長眼中，這些內容甚至會被認為過時了，會影響個性的張揚和能力的展示，比如“謙虛丟失工作”的故事，很是傳播了一陣子。對于文明古國而言，這種忽視傳統美德、缺乏基本素質局面很讓人擔憂。

還有一點疑慮，如今“就業寶典”之類的東西特別多，如果聽說別人因為“謝謝”而得到一份工作，就跟著學，自然應聘“技巧”進步了，但如果不在自身的素質上下功夫，總想用技巧取勝，沒有顯示或不具備素質本色，沒有內化為自身能力，那么就算是“謝謝”無數次又能怎樣?錄用之后，這方面的素質還會顯現出來，還會讓自己吃虧。

無論對應聘者還是家庭與學校的教育，有必要共同重視起“謝謝”之類的基本素質。既要重視日常的積累和培養，更要在這些文明禮貌用語中取得“真經”。在就業的大環境中，實力固然重要，而綜合素質更為重要。整體素質優秀的人才是最受歡迎的員工，他們是企業精神的繼承者和發揚者。