“唱反調”的策略

黎成榮

工作中，有時難免會和他人意見相左，想提出相反意見，但又怕被否決。你該怎么辦? 記住，“唱反調”想成功，人物、時間、地點、方式的正確，都是一個也不能少的重要因素。

人物：只對有辦法解決問題的人提出意見，這是最重要的原則。對毫無裁定權的人說對公司一件事的不同意見，只有一個理由，就是為了發泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。

時間：李娟非常機靈，她的經驗是：“在我找上級闡明自己的不同意見前，都會先向秘書了解一下這位頭頭的心情現在如何。”

當人正煩時，你去找他說不同意見，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎? 即使你的意見很正當很合理，別人也會對你反感、排斥。如果失誤在上司，同事對此都不好表態，怎能安慰你呢? 如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關系陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會疏遠你，使你變得孤立起來。更不好的是，那些別有用心的人可能把你的話添枝加葉后反映到上司那兒，這樣會加深你與上司之間的裂痕。

地點：劉工在開大會時，義正詞嚴地說出老總的某個設想不合理，結果呢? 老總一丁點兒也沒采納他的意見。為什么? 難道是劉工的聲音還不夠大嗎? 讓我們來聽聽心理專家說的話吧：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說他錯了，他會惱火，更加固執己見，甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅。”

提出不同意見時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動和難堪。

方式：記得嗎? 讓你乖乖聽話的老師總是先表揚你，然后再說如果你能怎樣怎樣就更好了。結果呢，你總是改成了她所想要的樣子。

對! 盡可能以贊美的話語作為提意見的開端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時更重要的是，你的贊美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。上司也許與你想提意見的事情并不相關，甚至不知道情況如何，如果你一開始就大發雷霆，只會激起對方敵對、自衛的反應。

當你提出不同意見后，最好還能提出可供實施的相應建設性意見，來弱化對方可能產生的不愉快。在提出不同意見后，你最好還能說些理解對方的話。因為你的目的是幫助自己解決問題，而非讓別人對你形成敵意。

最后，“唱反調”后，也不可表現得對現有狀況非常不滿，等上司給自己一個“說法”，而將正常工作打斷，影響工作進度。這樣一來，會讓其他同事產生不滿，上司也會對你形成壞印象。學會了上面這些辦法，你就盡管大膽地唱出一曲優美動聽的“反調”吧。