創(chuàng)新需打破偏見和慣性

“我覺得不行，從沒有人做過……”當(dāng)人們?cè)谶M(jìn)行腦海大風(fēng)暴時(shí)，其中有兩個(gè)關(guān)鍵詞，“我”和“從沒有”，而它們的同義詞就是“偏見”、“慣性”。

比空氣重的飛行器是不可能的。

——開爾文爵士，英國(guó)數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家，英國(guó)皇家學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，1895年斷言。

人絕對(duì)登不上月球，不管將來的科學(xué)多么先進(jìn)。

——李·德福雷斯特，三極管發(fā)明者，1957年2月25日發(fā)表的斷言。

沒有理由要每個(gè)人家里有一臺(tái)電腦。

——肯·奧爾森，數(shù)字設(shè)備公司總裁，1977年在國(guó)際未來社會(huì)大會(huì)的發(fā)言。

640K對(duì)任何人來說都足夠了。

——比爾·蓋茨，1981年說的。

從上面一連串的歷史事件中，可以看到，在面對(duì)新事物或新環(huán)境時(shí)，人的慣性與偏見表露無遺。很多時(shí)候，人將慣性歸納為“邏輯”，但邏輯就像是一條被許多人所走過的舊路，不會(huì)帶你到達(dá)一個(gè)新的地方。

“今年的銷售必須翻倍增長(zhǎng)！”這是日本味精制造商主管在公司大會(huì)上所定下的目標(biāo)，在討論會(huì)上眾人都提出了一貫的想法，包括拍廣告片、搞幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、送禮品、搞活動(dòng)、買三送一、藝人效應(yīng)等，但始終沒有聽到一個(gè)能使人信服的方案。這時(shí)，從人群中冒出一個(gè)人說道：“在瓶蓋上多打幾個(gè)小孔不就能輕易地讓主婦像往常一樣在撒味精時(shí)不自覺地多撒了一倍嗎？”這個(gè)創(chuàng)意不費(fèi)分毫地為公司增加了一倍的銷量。

問題面前，人的慣性思維總是圍繞在老方法中找出路。黑格爾說過：“人死于習(xí)慣。”有多少人會(huì)問蘋果為何會(huì)從樹上掉下來？“理所當(dāng)然”成為評(píng)價(jià)與衡量的最快捷徑。營(yíng)銷是一種創(chuàng)造性行為，應(yīng)對(duì)能力是必備的素質(zhì)，“創(chuàng)新”成了成功的企業(yè)家最明顯特征。日本的中松義郎博士擁有2300多項(xiàng)專利，比愛迪生1093項(xiàng)專利的2倍還多。他最令人印象深刻的地方就是他特別喜歡提問，一生堅(jiān)持這種發(fā)掘的習(xí)慣造就了這番事業(yè)。

很少人會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造，而更多人是等待、適應(yīng)、配合或加入。以早上起床刷牙為例，每個(gè)人在刷牙時(shí)的方向、順序、次數(shù)、時(shí)間竟有超過90%是重復(fù)一致的！“慣性”與“偏見”就像我們的兩只眼睛，它們雖然長(zhǎng)得最靠近臉，但非常可笑，它能看到離眼睛最遠(yuǎn)的腳趾，卻看不到最近的地方長(zhǎng)什么樣子，除了借助于鏡子之外，只能靠別人的描繪來想象自己。

慣性思維看不見，人必須承認(rèn)和發(fā)覺它的存在，并清楚地表達(dá)自己的不滿，然后培養(yǎng)可以助長(zhǎng)滋生創(chuàng)意的生活方式與工作習(xí)慣。