傅小攀ＤＩＹ出來(lái)的甜蜜事業(yè)

“把巧克力做成徑18cM，厚0．7CM的CD形狀，在中間的奶油紙上面，可以DIY任意你喜歡的圖片，可以是她(他)的照片，你們的合影或其他任何圖片和你想要說的話。用可以吃的油墨把圖片打印到中間的奶油紙上，一張屬于你們自己的巧克力CD就做了!”，說這話的是傅小攀，淘寶網(wǎng)“可可芭蕾巧克力藝術(shù)沙龍”美麗的女掌柜。因?yàn)镈IY巧克力CD，她把藝術(shù)與巧克力結(jié)合起來(lái)，把商業(yè)和藝術(shù)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了藝術(shù)人到商人的華麗轉(zhuǎn)身。

果斷轉(zhuǎn)型 巧克力帶來(lái)巨大商機(jī)

畢業(yè)于北京電影學(xué)校美術(shù)系的傅小攀，有著典型的雙子座性格：喜歡新鮮事物，好奇心重，又貪玩，因此被朋友們稱為“先鋒風(fēng)向標(biāo)”。藝術(shù)系出身的她思維活躍，創(chuàng)意不斷，在校時(shí)就獲得過廣告界最具影響力的大學(xué)生廣告比賽2003年年度最佳金犢獎(jiǎng)。畢業(yè)后，她順利進(jìn)入北京一家知名廣告公司任影視創(chuàng)意指導(dǎo)，在這個(gè)創(chuàng)意無(wú)限的領(lǐng)域里自由馳騁。

命運(yùn)的轉(zhuǎn)折往往早就潛藏著契機(jī)。一天一個(gè)朋友給她發(fā)來(lái)短信，告訴她自己在淘寶上開了個(gè)首飾店，讓小攀去捧場(chǎng)?！拔乙豢从X得很有趣，就想自己試一試開個(gè)網(wǎng)店”，于是今年一月底，小攀環(huán)視了一下家里，就拿男朋友的飛機(jī)模型在自己的店里撐起了門面。

成了網(wǎng)店老板后，小攀的商業(yè)嗅覺明顯比以前敏感得多了。“情人節(jié)前夕，我到一個(gè)做進(jìn)口巧克力生意的朋友那玩，在朋友的公司，我看到了一種CD形狀的巧克力，中間的部分可以隨意DIY圖片，尤其可以用消費(fèi)者的照片制作。直覺告訴我，這是個(gè)機(jī)會(huì)”。一旦遇上機(jī)會(huì)，小攀決不讓它溜走。她果斷的將店鋪轉(zhuǎn)型，由模型店轉(zhuǎn)型為特色巧克力店，貨源由比利時(shí)巧克力中國(guó)總代理的朋友提供，并談好先拿貨去賣，賺到一筆錢后再去他那兒進(jìn)貨。

小店轉(zhuǎn)型后離情人節(jié)只有兩天了，在時(shí)尚青年最看重的這個(gè)特殊的時(shí)刻，小攀一下子收到了買家的幾十份訂單和他們發(fā)來(lái)的照片。因?yàn)闀r(shí)間緊迫來(lái)不及照顧外地買家，小攀只接了北京的單。由于照片DIY巧克力是特殊產(chǎn)品，一部分需要自己親手制作，為了保證買家在情人節(jié)這天準(zhǔn)時(shí)收到成品，小攀和男朋友幾乎兩天兩夜沒有合眼，連夜趕制巧克力。當(dāng)時(shí)她的支付寶還沒有搞好，大部分都是在網(wǎng)下交易的。因?yàn)榕驴爝f把巧克力摔壞，在2月14日當(dāng)天，她和男朋友分工把北京城跑遍了，將巧克力一一交到買家的手中。晚上回到家時(shí)，兩人累的如一灘軟泥?！拔液虰F度過了一個(gè)難忘的情人節(jié)，沒有鮮花，沒有大餐，但我們親眼見證了幾十對(duì)情人們的幸福時(shí)刻。累，并快樂著。”小攀第一次體驗(yàn)到巧克力帶給自己的另一種滿足。

長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商的華麗轉(zhuǎn)身

情人節(jié)過去了，但是接下來(lái)店鋪要如何規(guī)劃，是再次轉(zhuǎn)型做投機(jī)應(yīng)景的產(chǎn)品，還是將自己熱愛的巧克力一直做下去?小攀思考著。最后她決定，要把店鋪?zhàn)龀商詫殞I(yè)的巧克力店，“因?yàn)槲易约禾矚g巧克力了，這是一種有愛，有感情，又美味的商品，最重要的是我的產(chǎn)品有特色”。確實(shí)，當(dāng)時(shí)在淘寶做照片DIY巧克力的基本上只有她一家，DIY產(chǎn)品變化無(wú)窮，十分靈活，因此她決定做下去。

聰明的小攀知道，越有特點(diǎn)越有創(chuàng)意的東西就越容易拷貝，店鋪除了要有特色的產(chǎn)品之外，必須要有經(jīng)典的，經(jīng)得起歲月考驗(yàn)的產(chǎn)品。于是她又從朋友那里拿到了世界頂級(jí)品牌比利時(shí)空運(yùn)新鮮Leonidas巧克力的網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)。這就組成了現(xiàn)在店里的兩大主打產(chǎn)品：DIY照片巧克力和比利時(shí)空運(yùn)新鮮Leonidas巧克力。

小攀做事情的原則是要么不做，做就做到最好，盡最大的努力來(lái)做好。她給自己定了一個(gè)目標(biāo)，要做淘寶網(wǎng)上最大的巧克力賣家。網(wǎng)店很重要的一方面是要一個(gè)賞心悅目的店面，為此她自己設(shè)計(jì)了店標(biāo)、簽名和風(fēng)格前衛(wèi)的店面裝飾，讓酷愛攝影的男朋友給產(chǎn)品拍攝了漂亮的圖片。那段時(shí)間她終日泡在論壇淘寶大學(xué)里面學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，腦子里面一刻不停的構(gòu)建店鋪發(fā)展方案和銷售計(jì)劃，一個(gè)又一個(gè)的點(diǎn)子飛速出現(xiàn)在腦海中，一遍一遍的修改產(chǎn)品的描述和照片，從視覺上吸引更多的買家。為了更多的了解巧克力文化，她還買來(lái)一大堆巧克力專業(yè)書籍惡補(bǔ)專業(yè)知識(shí)。“感覺要想要做的事情太多，我居然改掉了睡懶覺的毛病，夜里兩三點(diǎn)睡，早上八九點(diǎn)又爬起來(lái)，然后第一件事情就是一屁股坐在電腦前面研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)之道，下午還要去公司報(bào)到”，盡管累，但小攀覺得從來(lái)沒有如此充實(shí)，如此刻苦過。

付出必定會(huì)有回報(bào)，在短短三個(gè)月內(nèi)，小攀做到了5心，而且在巧克力的淡季每月營(yíng)業(yè)額都超過了兩萬(wàn)元，成為同類店鋪中營(yíng)業(yè)額最高，成交量最大、業(yè)績(jī)上升最快的店鋪。五月份她的可可芭蕾巧克力藝術(shù)沙龍已經(jīng)升為了雙鉆，小攀也被阿里巴巴評(píng)為中國(guó)網(wǎng)商20強(qiáng)。

“我覺得開網(wǎng)店選擇什么產(chǎn)品，最主要的是留心生活，抓住機(jī)遇，要思考消費(fèi)者需要的是什么東西，是不是滿大街都能買到的東西還是唯一的、很不容易買到的東西。選擇巧克力這么一個(gè)先鋒的產(chǎn)品，而且是非常個(gè)性化的，DIY定做的，符合年輕人的口味，很特別，所以很受歡迎?！睆男∨实脑捯部梢钥闯觯x擇DIY巧克力是自己對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的想法和定位。

隨著業(yè)務(wù)量的增加，小攀已經(jīng)慢慢的放棄了公司的工作，把全部心思傾注到了自己熱愛的巧克力上?！耙?yàn)榍煽肆σH手制作，所以花的時(shí)間很多。以前覺得自己有一份工作，同時(shí)在網(wǎng)上開個(gè)網(wǎng)店，增加一份收入，覺得是很輕松、很快樂的事情?，F(xiàn)在我?guī)缀跏?4小時(shí)都在服務(wù)，每時(shí)每刻都有問題處理，每時(shí)每刻都在思考我要如何做的更好、更大”，小攀說自己經(jīng)常48小時(shí)不睡覺，18小時(shí)不吃飯?；蛟S這話有點(diǎn)開玩笑的成分，但小攀的生活幾乎被巧克力占滿，并且要處理許多的問題。

夏天氣溫高，巧克力在運(yùn)送過程中容易融化，在熱的地方，巧克力到買家手中已經(jīng)變了形，這樣只能給買家退貨了。為了保證在最熱的天氣下巧克力不壞，她和一些保冷劑的廠家聯(lián)系，在包裝盒里放上一些泡沫硝或者保冷劑，解決了夏天巧克力運(yùn)送過程中易化變形的問題。為了更好的儲(chǔ)藏巧克力成品，小攀在大商場(chǎng)里租用柜臺(tái)存放，每月光儲(chǔ)藏費(fèi)用就要2000多。

“我以前做藝術(shù)工作的，比較個(gè)人化一些，沒有考慮到很多，經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)，當(dāng)老板后最大的收獲就是增加經(jīng)濟(jì)觀念，提高了財(cái)商，還有就是增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)的能力”。開了網(wǎng)店以后小攀要跟快遞公司還有顧客溝通，有時(shí)溝通不夠完善發(fā)生一些意外，自己就要努力協(xié)調(diào)這些工作。剛開始和物流公司合作的時(shí)候，經(jīng)常有客戶反映說收到的巧克力包裝被人拆過，更嚴(yán)重的有時(shí)候打開里面的東西居然是其它的東西。這著實(shí)讓小攀頭痛，因?yàn)榫退阒朗俏锪鞴镜娜藙?dòng)過了貨物，但買家已經(jīng)簽收，無(wú)法去找物流公司的責(zé)任。小攀只能給買家重新寄。后來(lái)小攀發(fā)明了屬于自己的專用“封條”，并告訴自己的買家，收到貨物后，要仔細(xì)查看“封條”是否完整，如果不完整就不要簽收。這一招相當(dāng)有用，以后再也沒有發(fā)生過這樣的問題了。

遠(yuǎn)景目標(biāo) 從商人到企業(yè)家的轉(zhuǎn)變

今年五一的時(shí)候，小攀的第一家巧克力實(shí)體店在南三環(huán)方莊開始營(yíng)業(yè)。四個(gè)月后，她的第二家實(shí)體店在北京后海煙袋斜街開張，她也從一個(gè)新銳網(wǎng)商成為傳統(tǒng)意義上的商人。不過小攀都不在實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)制作CD巧克力，她有一個(gè)自己的工作間專門用來(lái)做巧克力，操作的時(shí)候穿工作服，手套、口罩，保證衛(wèi)生。“做了這么久的代理，我們想自己設(shè)計(jì)、自己生產(chǎn)，打出自己的品牌，不是完全銷售從別人那里代理的巧克力”。小攀的下一步是成立自己的公司，擴(kuò)大自己的品牌宣傳，同時(shí)把客服人員，設(shè)計(jì)制作人員，包裝人員都配備齊全，做到分工明確，逐漸走上正軌?！斑x擇好產(chǎn)品的同時(shí)也要選擇一個(gè)好的時(shí)機(jī)，在好的時(shí)候推出好的產(chǎn)品，有可能達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論是賺錢還是生活上的成功，都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，需要技巧、需要?jiǎng)?chuàng)新、需要下功夫研究才能成功”。

擴(kuò)大實(shí)體店的規(guī)模只是小攀計(jì)劃中的一步，她的遠(yuǎn)景目標(biāo)是打造一個(gè)中國(guó)人自己的高端巧克力品牌，做中國(guó)最有創(chuàng)意的巧克力產(chǎn)業(yè)，完成從藝術(shù)家到企業(yè)家的夢(mèng)想。“巧克力是藝術(shù)、工作是藝術(shù)，好的生意是最好的藝術(shù)。這句話來(lái)自于美國(guó)平面設(shè)計(jì)大師安迪沃霍的賺錢是藝術(shù)、工作是藝術(shù)，好的生意是最好的藝術(shù)。盡管我離開了影視創(chuàng)意，但我依然沒有離開藝術(shù)，巧克力也是一種藝術(shù)”。

小攀說她還計(jì)劃拍攝一部關(guān)于中國(guó)網(wǎng)商生活的數(shù)字電影短片，有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取送到國(guó)外參展。這個(gè)新奇點(diǎn)子不斷的女孩總會(huì)帶給人不斷的驚奇。