要救垂死品牌 從哪入手?
業務潦倒、漏洞百出,原來的繁榮哪兒去了?
天籟公司是一家音響制造與銷售公司,原本實力不小。但市場競爭變幻莫測,加上音響市場魚龍混雜,天籟的自有品牌幾乎變成了“植物人”,茍延殘喘地活著。30名區域經理每天拿著一百多元補助,7個多月才找了二十幾個代理商;營銷費用都已花了400多萬……上一個空降的營銷總監看情況不妙,拍拍屁股一走了之,留下了一片狼藉……
更深的問題在于:產品基本功不扎實,創新力度不夠,遭到代理商的拒絕,自然阻礙了渠道開拓。
品牌塑造不精要、不傳神、不實用,讓人不知所云,像個雜牌。
宣傳資料粗制濫造,內容混亂,要點不突出,一看這“小兒科”的東西,代理商看都不看就將天籟品牌拒于門外了。
部分區域經理根本不懂如何有效地尋找客戶,空跑市場做無用功。
有一小部分區域經理“徇私舞弊”或者“開小差”,拿了出差費回家睡大覺,或者去旅游,或者一身兼2-3份職,不把心思放在天籟音響渠道開拓的重心上,嚴重影響了渠道開拓…… (姚 棉)
專家支招:夯實基礎 才能從根兒上恢復元氣
出現上述問題,實際上是很多基礎工作不到位。為此,要一對一下藥,多項工作同步進行。
一、產品全面優質化。優質產品是企業生存和發展的根本。天籟品牌以前被查處和通報批評,就是因為其質量低劣,代理商自然也對本品牌嗤之以鼻。
在技術方面,不一定要追求最卓越的技術,因為天籟音響屬于中檔民用音響,有卓越的技術也難以充分發揮。但是,必須達到國家相關的技術標準,整體技術水平必須提高。這項要求的落實有助于天籟音響質量的全面提升,為天籟音響成功“回到”市場打基礎。
在外形方面,可借鑒國外先進的創意設計。其中,時尚化、經典化與國際同步,杜絕低級模仿或抄襲,外形設計要有自己的風格和特點。
二、品牌塑造要傳神化。表達得精要、傳神,人們才記得快、記得穩、記得久,這是鐵的定律。品牌塑造就是要找出一個最大的、最實在的、最親近人心的亮點,把這個“亮點”擺在最佳的位置,不斷放大再放大,從而加深消費者對本品牌的認知、理解和記憶,最終調動購買欲。
三、宣傳資料優質化。宣傳資料對渠道開拓有舉足輕重的作用:連宣傳資料都吝嗇得很,隨便應付,內容一塌糊涂,東一句西一句……就會讓人連進一步了解的欲望都沒有,看一眼就生厭。要知道,優質的宣傳資料是最好的“導購”,它能讓代理商看到商機和利潤,能讓消費者明白產品的好處和作用。為此,天籟所有廣告、宣傳資料的撰寫與設計等必須精確,并圍繞著天籟的核心價值展開。
四、區域經理工作高效化。區域經理是渠道開拓的主體,肩負著渠道開拓與促進產品銷量的重任。因此,區域經理的工作必須高效化,來不得半點玩耍和虛假。針對天籟公司區域經理的工作能力和態度,應有針對性地進行“優化”。
針對能力較弱的區域經理:臨陣磨槍。應采用一些見效較快的提升方法,如舉辦渠道開拓實戰技巧培訓班、優秀區域經理帶一名新區域經理(定向負責培養)、區域經理渠道開拓實戰座談會等。
針對工作三心二意的區域經理:好言規勸。讓他們接受職業道德培訓,與其面對面談心,提醒大家要努力、認真工作。同時,看不清方向,覺得沒有意思,工作沒有積極性的區域經理,可定時向他們傳達天籟品牌的發展戰略、當前發展情況、存在的機會……使他們知道天籟的發展方向是什么,走到了哪一步,需要怎么做才更好。嘗到了“主人翁”的蜜糖,甜了所有區域經理的心,工作自然更賣力。
團隊的力量才是巨大的。為此,可通過各種渠道開研討會,把所有區域經理緊緊團結在一起,既有團隊的溫暖,又能提升渠道開拓的實戰能力,“一箭雙雕”,為產品銷量的提升奠定基礎。
把這些基礎性工作做好,可有助于天籟音響恢復品牌“元氣”。
(曾朝暉)