施建平
打造品牌以塑造企業形象、全面提高企業的文明程度和員工綜合素質——這是天津一航安裝公司推行的“打造品牌、塑造形象”主題活動的中心內容。這一活動,有利于企業樹立科學的發展觀,有利于加快企業的發展步伐,有利于推進企業的文化建設。打造一航安裝公司品牌、塑造一航安裝公司形象已成為公司廣大干部、職工創建企業利益共同體的自覺行動。
企業文化再造,要求企業能夠在新形勢下審時度勢,摸索出適合企業生長環境與經濟規律的公司文化,推進企業整體戰略的有序、有效實施。在實踐中,一航安裝公司認識到,打造品牌是企業生存的根基,是企業全力追求的目標,而企業品牌的創立植根于企業的理念和文化建設。企業形象則是企業品牌、企業文化、企業績效、企業經營管理等方面的綜合反映,企業形象彰顯組織的共同信念、價值與理想。市場對企業品牌的認識也就是市場對企業的認識,企業良好的社會形象需要從良好的品牌入手。用戶對企業的信任,很大程度上著眼于企業的品牌。
天津一航安裝公司的品牌策略來源于市場,致力于滿足用戶的需要。企業品牌的整體由核心產品、有形產品和附加產品三個層次組成,核心產品是用戶購買某種產品時所追求的利益;有形產品是實物,通常表現為產品的質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱、包裝等;附加產品是附加服務和利益。在企業品牌策略的實施中,公司力求推出產品規格、色彩(圖案、顏色)和式樣。在包裝、運輸時統一貼標簽,將企業名牌標志、產品質量等級、生產廠家、生產日期、構件類型、合格證號和使用方法等全部附上。多年來,公司在港口建設、工業與民用建筑設備安裝、鋼結構制作等施工中,積極引進新技術、新設備,提高企業產品的科技含量和市場競爭力,保證了企業2004版質量認證體系的順利運行,提供了一流質量的產品和服務,滿足了用戶需求,擴大了企業的知名度和影響力。公司大力創建“五優形象”,即職工優、產品優、環境優、服務優、管理優,重點提高職工隊伍的業務能力、技術水平和敬業精神,增強團隊的開拓進取意識,嚴細管理,明確職責,通過完善規章制度和管理手段,把職工利益與企業效益緊密聯系在一起,并形成良好的互動和循環。
公司嚴格實施“澆注精品、發展企業、奉獻社會、造福員工”的宗旨與“誠信重諾、用戶至上、勇于競爭、鍛造品牌”的經營方針,恪守“用心澆注您的滿意”服務信條,倡導全體職工做到“形象在崗位、奉獻在崗位”。公司開展的“爭創業務、管理一流”活動,涌現出一批品牌職工和先進黨員,為塑造企業形象發揮了模范帶頭作用。