用特色文化促南車發(fā)展

刁吉海　何明新

今年是南車集團的“企業(yè)文化年”。近日，本刊記者就企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)問題，采訪了南車集團黨委書記鄭昌泓。

突出特色

南車文化體系逐步形成

鄭昌泓說，2000年南車集團成立以來，企業(yè)文化建設(shè)得到高度重視和快速發(fā)展。經(jīng)過集團上下的共同努力，逐步形成了具有南車特色的企業(yè)文化體系。即在“努力打造國內(nèi)一流、國際知名，具有國際競爭力的軌道交通裝備企業(yè)”的總體戰(zhàn)略目標下，以“振興民族工業(yè)，塑造南車品牌，趕超世界一流”為理想境界，以“飲水思源，股東的利益是至高無尚的；用戶至上，客戶的需求永遠是我們前進的動力；以人為本，每一位員工都能在集團公司獲得成功”作為企業(yè)核心價值觀，堅持“人的價值高于物的價值，社會的價值高于利潤的價值，用戶的價值高于生產(chǎn)的價值，團隊的價值高于個人的價值”的價值取向，倡導(dǎo)“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神和“求新、求快、求實、求優(yōu)”的工作作風(fēng)，著力塑造“中國南車”品牌現(xiàn)代化時代列車奮勇當先的精神內(nèi)核，鼓勵南車人追求理想境界、趕超世界一流的英雄氣概。

南車集團成立雖然只有短短5年的歷史，但南車集團所屬企業(yè)的歷史都很悠久，其中有6個企業(yè)已經(jīng)具有上百年的歷史。“每個企業(yè)的文化都有其蘊育和生長的土壤，都帶有企業(yè)自身的烙印。中國鐵路百年發(fā)展史中的傳統(tǒng)文化精髓，孕育了極富行業(yè)特色的中國南車集團企業(yè)文化。”鄭昌泓說，這種特色從南車文化的形成過程來看，來自于兩個方面：

一是機車車輛工業(yè)深厚的歷史沉淀。火車是19世紀工業(yè)文明的象征，隆隆的車輪聲加快了社會經(jīng)濟的發(fā)展進程。新中國成立后，中國火車從無到有，從仿造蒸汽機車到自行研制內(nèi)燃機車和電力機車，走過了56年艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)歷程。南車集團所屬企業(yè)在幾十年甚至上百年的發(fā)展中，形成了自己的文化傳統(tǒng)，積累了較深厚的文化底蘊。各企業(yè)以民族精神的培養(yǎng)為核心，繼承機車車輛工業(yè)在革命、建設(shè)、改革等各個時期的光榮傳統(tǒng)，培育出了火車頭精神、“二七”精神等先進的企業(yè)精神，極大地激發(fā)了全體員工振興企業(yè)、報效國家的熱情，造就了一代又一代有著高度的思想覺悟、強烈的奉獻精神和嚴明的組織紀律的員工隊伍，為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不竭的強大動力。

二是強烈的時代特色。各企業(yè)在繼承機車車輛工業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，自覺地按照市場經(jīng)濟要求創(chuàng)新企業(yè)理念，豐富企業(yè)文化內(nèi)容，不斷地探索企業(yè)文化建設(shè)的新思路，賦予南車文化以新的內(nèi)涵，創(chuàng)造了很多好的做法和成功經(jīng)驗，形成了南車集團寶貴的文化資產(chǎn)。

鄭昌泓說，正是以蓬勃發(fā)展的南車文化為強大動力，“十五”期間，中國南車集團生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)了大踏步的前進。集團保持了年均15%的增長速度，2005年銷售收入達213億元。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“奧星”交流傳動電力機車、“中華之星”交流傳動電動車組投入試運行，提升了中國鐵路機車車輛的技術(shù)檔次；“先鋒號”和“中華之星”電動車組在秦沈線先后創(chuàng)造了時速292公里和321．5公里的中國鐵路最高試驗速度；一批機、客、貨車和動車組出口，樹立了中國機車車輛工業(yè)在國際市場的良好聲譽；東風(fēng)11G型內(nèi)燃機車和韶山9型電力機車成為鐵路大提速的主力車型，在鐵路第五次大提速中，新開行的19對“Z”字頭一站直達列車有18對由南車集團的機車牽引；引進國外先進機車車輛技術(shù)工作正在抓緊進行；70噸級新型重載貨車的開發(fā)研制，讓中國鐵路開始進入重載運輸時代；剛剛?cè)€建成通車的青藏鐵路，使用了南車集團生產(chǎn)的適應(yīng)青藏高原特點，具有供氧、空調(diào)、防紫外線、環(huán)保等功能的青藏線專用客車和“雪域神舟”機車。南車集團生產(chǎn)的城市軌道交通車輛，已經(jīng)在北京、上海、廣州、南京等城市投入使用，“十五”期間集團簽定國內(nèi)城軌地鐵合同訂單超過100億元。今年5月17日，集團為廣州研制的地鐵車輛，跑出了120km／h的中國地鐵第一速度。《交流傳動系統(tǒng)及其高性能控制技術(shù)的研究與應(yīng)用》科技成果獲得國家科技進步二等獎。此外，集團公司還實施了一系列回報社會的項目，如對廣西靖西和那坡兩縣的對口扶貧工作，2002年來全系統(tǒng)已經(jīng)無償捐助兩縣超過1 000萬元，使兩縣的貧困面貌有了很大的改觀。總之，企業(yè)文化對企業(yè)各種行為的指示和引領(lǐng)作用，使南車集團所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)了同步增長，以實實在在的成果促進了企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。

與時俱進

“十五”企業(yè)文化建設(shè)取得長足發(fā)展

鄭昌泓在回顧“十五”期間企業(yè)文化建設(shè)成就時說，集團公司通過制訂實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，普遍建立企業(yè)文化專職工作機構(gòu)，積極推進文化整合，大力實施品牌戰(zhàn)略，努力探索企業(yè)文化運行機制，廣泛開展內(nèi)容豐富的企業(yè)文化創(chuàng)建活動等措施，使各級管理者對加強企業(yè)文化建設(shè)的共識更加深化，企業(yè)文化的氛圍日益濃厚，集團公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神和工作作風(fēng)得到員工的認可，南車集團的整體形象逐步確立，展示出南車集團各單位企業(yè)文化健康推進的態(tài)勢和具有機車車輛工業(yè)特色的建設(shè)成果。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，為了讓企業(yè)文化在企業(yè)落地生根而不是搞成空中樓閣，南車集團注重實現(xiàn)文化與管理的融合，致力于把企業(yè)文化理念充分體現(xiàn)在企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇上，體現(xiàn)在企業(yè)的實際運作中，融合在員工的行為里。在確定了企業(yè)理念后，重視對既有制度進行文化意義上的重審和修訂。在管理方式上使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的約束，使制度標準與價值準則協(xié)調(diào)同步。同時，企業(yè)制度也為企業(yè)文化建設(shè)提供良好的管理基礎(chǔ)，逐步建立起兩級企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)管理制度、工作流程、教育體系和績效考核評估辦法，引入企業(yè)文化建設(shè)目標管理，建立激勵與約束機制，形成管理閉環(huán)。在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把文化建設(shè)的成熟做法制度化，在企業(yè)內(nèi)部固化下來，讓文化建設(shè)落到實處。

主題文化活動的開展，是近年來南車集團各單位文化建設(shè)的一個亮點。對此，鄭昌泓認為，開展主題文化活動，是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)各項工作融會貫通的結(jié)合點，是企業(yè)文化工作滿足企業(yè)文化需求的重要手段，也是把文化滲透到企業(yè)各個領(lǐng)域方方面面的有效形式。南車集團各單位黨政工團各級組織近年來根據(jù)自己的服務(wù)對象特點，創(chuàng)新開展豐富多彩、富有特色、切合實際需要的產(chǎn)品文化、質(zhì)量文化、安全文化、校園文化、社區(qū)文化等主題文化活動，使企業(yè)文化的各個層面相互協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。如株洲電力機車有限公司、資陽機車有限公司、眉山車輛廠、銅陵車輛廠、襄樊內(nèi)燃機車廠、北京二七車輛廠、武漢江岸車輛廠不約而同開展精細制造(修)文化或質(zhì)量文化培育活動，促使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的管理行為，滿足了企業(yè)的現(xiàn)實需要；株洲車輛廠建設(shè)“家園文化”，開展系列主題教育活動，在員工中促成共識；南方匯通股份有限公司、南車四方機車車輛股份有限公司、南京浦鎮(zhèn)廠重視理念提煉，運作扎實有序，使得全員討論形成理念的過程同時成為全員認知接受理念的過程；石家莊車輛廠開展“文化重塑”工程，企業(yè)精神氣質(zhì)煥然一新；成都機車車輛廠、戚墅堰機車車輛工藝研究所等企業(yè)較規(guī)范運用集團公司VI系統(tǒng)，宣傳集團公司基本理念，增強集團公司在子企業(yè)的影響力。還有洛陽機車廠、四方機車車輛有限公司等不少企業(yè)善于繼承優(yōu)良文化傳統(tǒng)，建立企業(yè)特有的儀式，著力挖掘車間精神、班組文化，注重文化建設(shè)與思想政治工作和精神文明建設(shè)的融合，把文化營養(yǎng)輸送到企業(yè)的最基層。很多企業(yè)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，以及導(dǎo)入CIS、優(yōu)化企業(yè)形象等文化創(chuàng)新工作，都已成為南車集團企業(yè)文化建設(shè)中最具有活力的部分。

重在實踐

扎實推進“十一五”企業(yè)文化建設(shè)

鄭昌泓向記者介紹，企業(yè)文化建設(shè)被南車集團列為一項戰(zhàn)略性的工作，制定了“十一五”企業(yè)文化戰(zhàn)略。“十一五”期間，南車集團企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以“建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名，具有國際競爭力的軌道交通裝備企業(yè)”為中心，堅持“以人為本”，全員參與，立足實際，務(wù)求實效，著眼于內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過融匯提煉，繼承創(chuàng)新，在進一步加強企業(yè)文化體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷提高用戶對南車品牌的認可，提高員工對企業(yè)文化的認同感和實踐企業(yè)文化的自覺性，提高企業(yè)對社會的文化貢獻程度，使企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容進一步得到豐富，南車特色進一步突出，在企業(yè)中發(fā)揮的作用更加明顯，形成企業(yè)文化不斷創(chuàng)新優(yōu)化的機制。

總體目標是：形成完整的企業(yè)文化體系并使之不斷發(fā)展；打造鮮明的南車品牌，使“中國南車”成為國內(nèi)知名、并具有一定國際業(yè)內(nèi)知名度的品牌；深化員工對企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、工作作風(fēng)的認同，以此為基礎(chǔ)，形成特有的大家認同的工作態(tài)度、工作方法和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的核心競爭力；通過增強員工的職業(yè)道德水平和對企業(yè)的忠誠度、認同感和歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力和抗風(fēng)險能力。

為了實現(xiàn)上述目標，南車集團公司制定了包括形成完整的企業(yè)文化體系、實施南車品牌戰(zhàn)略、提高員工對企業(yè)文化的認同感以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等方面的措施。集團公司要加強對企業(yè)文化戰(zhàn)略的管理，對企業(yè)文化建設(shè)的目標任務(wù)進行分解和分階段推進，以確保實現(xiàn)。

構(gòu)建和諧南車，是鄭昌泓在采訪中多次提到的話題。他說，通過扎實有效的文化建設(shè)，為構(gòu)建和諧南車營造濃厚的文化氛圍，是“十一五”期間集團公司企業(yè)文化建設(shè)面臨的一項重要任務(wù)。因此，集團公司要把加強企業(yè)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧南車的重要載體，增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、認同感、使命感和責任感，形成統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動，進而產(chǎn)生推動企業(yè)和諧發(fā)展的強烈向心力和巨大凝聚力。

他說，“當前，南車集團推進改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，既是對企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制的調(diào)整，也是對現(xiàn)有的利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，迫切需要建立與之相適應(yīng)的先進企業(yè)文化，促使員工解放思想，樹立與社會主義市場經(jīng)濟要求相適應(yīng)的新觀念，理解改革、支持改革。這里就特別需要做好企業(yè)文化的融合，減少文化沖突，促進優(yōu)勢互補，搞好企業(yè)文化的平穩(wěn)對接。通過加強集團公司發(fā)展戰(zhàn)略、愿景目標、價值觀念、經(jīng)營理念、企業(yè)道德、標識品牌等方面的宣傳貫徹，用適應(yīng)新的發(fā)展要求的文化理念來凝聚員工隊伍，規(guī)范企業(yè)行為，為企業(yè)健康成長創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境。”

今年以來，南車集團開展了以“我認同，我行動”為主題、以“凝聚員工，服務(wù)發(fā)展，營造和諧”為目標的“企業(yè)文化年”活動，得到了集團全系統(tǒng)的高度關(guān)注和積極響應(yīng)。鄭昌泓說，“企業(yè)文化年”活動就是落實企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的一項重大措施，我們要抓住“企業(yè)文化年”的契機，通過多層面的企業(yè)文化創(chuàng)建工作，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)新的內(nèi)涵。這一活動要求黨政工團各級組織密切配合，形成合力，要求各級工會和團組織要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，積極配合開展豐富多彩、廣大員工喜聞樂見的文體娛樂活動，讓廣大員工在緊張的生產(chǎn)活動之余，也有輕松休閑的業(yè)余生活，營造良好的文化氛圍。

他強調(diào)，“企業(yè)文化年”活動要取得實效，關(guān)鍵是要充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，把活動內(nèi)容與他們切實關(guān)心的問題結(jié)合起來，與他們的身邊人身邊事結(jié)合起來，激發(fā)他們參與活動的熱情。“因此，要在如何調(diào)動廣大員工的積極性，吸引最多的員工親身參與上，想實招，出新招”。

他說，“比如廉政文化，廉政建設(shè)離不開文化的支撐，離不開良好的社會氛圍。隨著反腐倡廉實踐的深入推進，就要把廉政文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為新形勢下抓源治本的重要課題來解決，使廉政文化建設(shè)滲透到反腐倡廉的各項具體工作之中。這方面可以發(fā)揮各種文化陣地和藝術(shù)形式的作用，發(fā)揮先進典型的榜樣和示范作用，借用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，通過生動活潑的形式、獨特新穎的載體，在廣大黨員干部和員工中營造‘崇尚廉潔、褒揚廉政、‘以廉為美、以廉為樂、以廉為榮、以貪為恥的嶄新風(fēng)尚，努力形成‘人人思廉、人人保廉、人人促廉、人人反貪的良好環(huán)境。通過廉政文化建設(shè)，構(gòu)筑抵御腐朽文化侵蝕的思想道德防線，推進懲防體系建設(shè)和源頭綜合治理的有效開展。”

在采訪的最后，鄭昌泓強調(diào)，企業(yè)文化建設(shè)必須將立足點放在企業(yè)實際上，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和企業(yè)的中心工作，確定本單位的重點建設(shè)項目，找準本單位文化建設(shè)的抓手，精心策劃、扎實推進。比如，針對企業(yè)面臨的嚴峻經(jīng)營形勢，以優(yōu)秀的企業(yè)文化進一步振奮員工精神，鼓舞員工士氣；針對參與國內(nèi)外市場競爭和用戶服務(wù)，以優(yōu)秀的企業(yè)文化進一步塑造良好的企業(yè)形象和品牌形象；針對加快自主創(chuàng)新和技術(shù)引進，以優(yōu)秀的企業(yè)文化推進管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新；針對結(jié)構(gòu)調(diào)整和主輔分離改革，以優(yōu)秀的企業(yè)文化促進員工觀念轉(zhuǎn)變，營造良好輿論氛圍。這同時也是以工作上的有為，來取得各方面對企業(yè)文化建設(shè)的進一步重視和認同，為文化建設(shè)創(chuàng)造良好的軟、硬環(huán)境。

他強調(diào)，要針對不斷發(fā)展變化的企業(yè)實際，及時豐富和調(diào)整文化戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)的實際策劃和推進文化建設(shè)；必須從思想上真正確立服務(wù)于、服從于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的指導(dǎo)思想，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革和員工的思想實際結(jié)合得更加緊密。只有這樣，企業(yè)文化才能深深地扎根于企業(yè)的深層，才能展示出企業(yè)文化的時代特點和強大生命力。

（責任編輯：羅志榮）