Karen Post
創建一個新品牌并非一件容易的事,Karen Post提供了五點起步及創造繁榮的技巧。
二十多年,我一直是個幫助公司創造并建立品牌的雇傭槍手,這是個很有趣的工作。當然,盡管在很多案件中我也在執行隊伍之列,但是我很少分擔所有者的風險與責任。
所以,讓我們來改變這種情況。我是個企業家,并且每十年左右我會總結公司初步運營階段的一些不足之處,并把從中得到的啟發運用到新的事業中去。我將涉及一些明顯的過失及有意義的見解,希望你們能將這些現實世界中有價值的東西運用到自己的情形中去,以便少生煩惱。
新企業如何起步
我們的觀念形成于一次十二月份與我同事Jocelyn去紐約工作\游玩期間。那次我們在N0lita酒吧,一邊切開一塊無面粉黑巧克力蛋糕,一邊喝著上好的葡萄酒。N0lita酒吧是個同性戀酒吧。感覺就像間校舍——你可以在墻上涂鴉,可以行為不端,可以喝好酒,吃甜點,也可虛構遠大的理想。

第二杯酒之后,我們有了個想法;像我們這樣聰明、有趣、勇敢、總是很好奇,并且有點古怪的人成立一個社團那該是多酷啊,其他還有什么地方你能自由地表達自己的想法,獲得靈感。發現很酷的東西資源和內容,并能遇到他人呢?
那天開始,潦草地寫在一塊白手帕上的想法成了我們新的困擾。早在一月份,我們提交了法律文件。明確了所有權問題,因此Oddpodz(古怪的豆子)成了一個合法的新公司。
因此,什么是Oddpodz呢,又如何將我們一堆瘋狂的想法轉化為成功的事業呢。
第一點:做一些你喜歡的事情并與你信任的人一起做
我和Jocelyn已經一起做品牌項目兩年多了。她原先從事銀行投資業并且是個二十年的品牌領袖,我們兩個雖不同但卻是互補的,有共同的工作觀——喜歡妄想幻想并能非常勤奮的工作。
這就是正式品牌計劃的開始。我們列出了對我們重要的東西。所有的伙伴相信如果你不喜歡你所做的,那就不值得做了。
那么我們想從自己的努力中得到什么呢?金錢?快樂?更多的自由7權力?也許都有那么點。
在這,我們必須找出市場渴求什么及什么將是持久的商業模式。
第二點:做你所熟悉的
我們的內心想法是建立一個完全自由的社團,但只集中在更小范圍的有限的人群中。這不是對每個人都開放的空間,而是一個對志趣相投的人們和像我們這樣的人有著很大吸引力的場所,這是個富有想象力的團體。那以后,我們拓寬了產品及服務。
明確了總目標之后,我們開始了一項專門性研究。我們研究其他的團體、創造部門、信息走向、消費模式及投資市場所感興趣的內容。我們買來研究報告、組織集中學習,與很多人交流并問了很多問題。而且我們還讀了上百篇文章和其他相關商業成功的案例分析。早期,我們還建立了資料庫來記錄我們的發現。
經兩個月的研究,我們確信我們的想法傳得很快。尤其是當我們的左腦朋友們聽說Oddpodz的想法,并說“我不這樣認為”時,我們意識到我們所做的事太大了。現在我們需要證明我們的任務、計劃并開始保護我們的想法。
第三點:做之前須預知后果
在執行摘要中我們囊括了公司的憧憬,這通常是商業計劃的最后一部分。然而,我們相信一個人為了實現偉大的理想。在其達成之前必須了解何為絕對成功。執行摘要是程序文件的一部分,它已被修改很多次并有可能繼續被更改。我們的執行摘要清晰定義了品牌的本質(我們的目標、不同點、個性及承諾),市場機會,稅收流,有競爭力的前景及成長戰略。
第四點:保護你的想法,并投資于專家
Oddpodz的名字是發展于計劃的早期。我們原以為Oddpodz是容易記住的、難忘的并有助于“豆莢”的普及。但是直到真正知道我們所需要做的是什么的時候,我們僅僅將它注冊以用于商業了。在我們對事業有了清晰的規劃之后,我們聘請了一個律師來幫助我們保護我們的知識產權。這是我們的第一個昂貴的錯誤。我們聘請了一個普通的不起眼的律師。她以完全浪費錢而告終。她沒有危機感并在此領域缺乏專業技能,最后我們換了個商標專家并放棄了法律挫折的所有預先支出。
事業初期,你必須能預測到未來。保護你的商標產權,不僅要保護URLs,還要保護與URLs相關的,但是在規劃使用目錄上注冊很多能帶來利潤的項目。主要的任務是你必須預測到未來,決定你將要做的事及未來十年銷售你的品牌產品。如果你沒有申請保護,不久的將來你會遇到商標的麻煩。我們保護我們的品牌名稱、視覺標志及特征。我們為每個項目選了優先等級。隨著我們的成長,我們可能增加等級。我們并不推崇砍掉知識產權保護。如果你打算在競爭中立足,絕對勤奮是至關重要的。
回到計劃
是否籌集外部資金,你需要一個全面的商業計劃。這里有些公司對此能給予幫助,但是我認為對于公司領導階層的產生,這是個重要的活動。從自身的角度出發,我們決定為了使企業發展達到我們所期望的速度和規模。我們需要外部資金。這個商業計劃過程實際上幫助公司產生了許多新點子,即市場營銷。我們的努力也帶來些副產品:一個品牌的T恤生產線、通信部門、電子雜志周刊、博客及社區網。
完成我們的計劃之后,我們集中精力創造盡可能多的有形資產價值及盡快地形成理論證據。
我們意識到需要兩個工作網站。一個為了集體,包括很多內容;一個是為了購物者的純粹的電子商務游戲,二者是相互聯系的。我們的商業計劃,更重要的是,我們的品牌本質指南作為所有主要決定的試金石且證明是無價的。
品牌產品線
我們投入到Oddpodz的開發越深、越關注它的未來,我們就越是能很快發現單單T恤衫這一項在美國就已是180億美元的產業。真是個既能掙錢又能創建品牌的好途徑啊I為了支持我們公司特殊的口號我們需要一些特別的東西,不僅是另一件可愛的T恤了。所以些許思考之后,我們想出了Odditeaz,帶有自由意味的T恤。這些襯衫酷的地方在于他們完全代言了這個品牌。不落俗套的、富有想象力的、出乎意料的。為了吸引公眾的注意和實現WOM的繁榮,我們設計了超大號的包裝和環保型的茶包——T恤衫上里里外外都著色了并夸張得印有右腦派的時髦用語及有趣的圖案。
二月三十日至七月五日期間,我們建立了兩個工作網站,創造、生產并進行包裝,每一款襯衫我們都有三十九件收藏品,確保與設計師、程序師、作家及供應商的聯系,組織了一個咨詢隊,并且一邊做其他工作的時候,一邊寫了250頁網站內容及120頁的商業計劃。
到七月一日,我們所作的一篇廣告收到了二十五萬封郵件。一當然,我們還沒有準備更換主題。我們開始收到第一封古怪的郵件“真為你們感到羞愧,別在國家出版物上做廣告了,也別再想做什么生意了”,一個訪問者如此怒吼道。如果我們居住在一個十全十美的世界里的話,那么他們就說對了。
第五點:防患于未然
我們很快在評論網站上發帖,誠懇致歉。只要我們的事業還在,一定會給大家帶來一個驚喜。這之后平靜了兩天。
七月五號到了,理所當然我們每個人都較緊張——在這件事中,我們不僅投入大量的血汗淚以及金錢,而且我們即將公布于眾的想法是相當大膽的。
我們開始通過廣告、媒體等形式來向圈外人士宣傳我們這個特別的團體。他們會來嗎?他們會購買我們的產品嗎?接下來我們又該做什么呢?(編譯,韓蓉)