美樂家：剛剛打響的本土化之役

面對中國獨特、復雜的行業環境和嚴格的政策約束，初來乍到的美樂家可能會遇到各種困難。

美樂家美國總公司于1985年成立，產品包括營養食品、美容品等5大系列300多種商品。其中，茶樹精油為拳頭產品，據公司介紹，此產品所運用的高純量提取C40-T3的高端技術為世界領先。公司各類產品均以茶樹精油為主要成份，市場反映良好。美樂家在美國擁有39萬平方公尺的生產基地和倉庫，在美國東部和加拿大擁有總計約17萬平方公尺的工廠。另外，美樂家在全球共有12家分公司，而其中有五家都設在中國，分別為臺灣(成立于1997)、香港以及2006年相繼在中國大陸成立的上海、廣州、深圳分公司，并在三地建立了展示店，但還未真正實現銷售功能。

就美樂家發展歷史而言，雖說知名度不及知名跨國直銷企業，但其實力也不可小覷。2003年，美樂家就在上海奉賢建設工廠，生產家潔、廚潔系列產品，并出口到美樂家除中國以外的直銷市場。為積極布局中國市場，美樂家總部將傾注全力協助中國市場上市更多優質產品。“生命活力”、“優植生活”、“新凈界”、“茶樹精油”、“保健食品”5大系列產品均會很快上市，彩妝類產品和保健食品的上市也已納入明年的計劃。另外，公司將在各店推出各種精彩的促銷活動以吸引消費者，快速打開市場。而對于現在市場上存在香港注冊的美樂家經銷商已經開始運作的情況，由于管理權限的限制，美樂家中國總部對其監管還暫時無法落實，這需美樂家全球總部進行及時調整。

申牌工作是2006年美樂家的主要工作，上海是其獲得直銷牌照后將要展開業務的地區，這充分說明了美樂家已經認識到通過合法途徑進駐中國市場的必要性。同時，美樂家也在積極籌備建立更多的服務、銷售網點，在上海大部分地區都會開設門店。目前，美樂家已推出宅配服務，其電腦網絡系統也在架構之中。美樂家對于產品、銷售、服務三個系統的著力打造，足見其對中國大陸市場的高度重視和期望。

當然，面對中國獨特、復雜的行業環境和嚴格的政策約束，初來乍到的美樂家可能會遇到各種困難。美樂家在中國的管理團隊還正在組建當中。在市場籌備和起步階段，我們依然能看到其美國總部對中國公司的很多事務都親力親為，體現了較大的監管力度。但是，中國獨特的直銷文化、直銷行業環境、直銷政策環境還需更多地依靠本土化的管理和經營，避免文化沖突，這才能讓美樂家在中國的直銷之路走得順利、走得長遠。