網絡虛擬交往方式對中學生影響的調查與分析

　　近年來，我國的教育信息化基礎設施建設為中小學生學習信息技術創造了良好的條件，信息技術課程的開設提高了中小學生獲取、利用、處理、傳遞信息的能力，也培養了中小學生的信息素養。教育信息資源庫的建設豐富了學生的學習資源，信息技術與課程整合的理論和實踐為中小學生學習知識、掌握技能提供了新的途徑和方法。各種網校、遠程教育機構的興起也對中小學生有意識地利用網絡來學習起到了一定的推進作用。
　　互聯網作為一種媒體，在中小學課堂教學和遠程教學中發揮著越來越重要的作用。隨著信息技術對學生學習過程的逐漸滲透，越來越多的家庭為孩子提供了上網條件。總體上看，中小學生使用互聯網的機會在進一步增加。第十七次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，我國上網用戶總數己達億人，其小18歲以下的中小學生占16．6％。 中小學牛除了按照課程的要求使用互聯網之外，他們還在利用網絡做些什么?這是人們極為關注的事情。這些年來，有關互聯網中諸如色情、暴力、反動等不良信息對巾小學生健康成長造成負面影響的報道屢見不鮮，教育工作者和家長對此深感憂慮。
　　中小學生總是非常樂于接受新鮮事物。我們連續5年進行的“互聯網與青少年教育”的系列調查顯示，雖然中小學生．幾乎在使用目前互聯網提供的各種功能，但主要集中在玩網絡游戲和虛擬交往上。
　　我國公眾普遍認為“玩物喪志”，因此自從社會上山現中小學生玩網絡游戲的現象開始，教育工作者、家長和媒體就高度重視網絡游戲給中小學生學習成績和身心健康帶來的不良影響。時至今日，甚至有一些人把部分中小學生的“網絡成癮”問題完全歸結為過度迷戀網絡游戲。然而，一些研究項口表明，網絡虛擬交往也是導致某些學生患上網絡成癮癥的重要原因。不僅如此，網絡虛擬交往環境中的色情、反動等不良信息對中小學生的負面影響比網絡游戲更直接、更嚴重。
　　由此看來，釆用實證研究方法，分析網絡虛擬交往環境，深入調查小小學生網絡虛擬交往的現狀及存在的問題，尋找對策，進一步提高中小學生的網絡素養是一項緊迫而重要的工作。
　　
　　一、網絡虛擬交往環境分析
　　
　　網絡虛擬交往的環境對學生不利。我們的調查顯示，進行虛擬交往的學生中有48％表示遭到過不良信息的騷擾，此外還公遇到各種各樣的煩惱，如低俗的談話對象(4l％)、不講禮貌地反復邀請(38％)，無聊的話題(32％)、浪費很多時間(32％)、達不到預想的溝通效果(2 5％)等。
　　在調查中，一些學牛向我們表示，正是因為網絡虛擬交往環境小存在著人量的不良信息，以及對交往對象及過程無法進行控制等原因，使他們選擇從不或很少使用網絡虛擬交往方式。
　　有34．7％的家長和48．6％的教師擔心孩子在網上結交不好的朋友，52．1％的家長和78．5％的教師擔心孩子受到網上下良信息的影響。家長和教師的擔心是很有道理的。因為我們釆用內容分析法，對中小學生經常光顧的12個公共聊天室和私人聊大室的內容進行統計分析之后發現，網絡中確實有一些人在發送不良信息，這些信息或多或少都會對中小學生造成一些負面的影響。
　　
　　1．分類及標準
　　我們進行內容分析寸按照以下的分析標準。
　　色情信息；對兩性關系的暗示、鼓勵或誘惑，對性活動的不正確描繪，對性意識的錯誤導向，甚至利用電話、計算機通話系統或攝像機等設備在網上間接實施性活動等。
　　暴力信息：對暴力行為(如砍殺、肢解)及暴力心理的描述，使用粗俗、低級的語言等。
　　反動信息：發表與社會主流相抵觸、對社會造成不良影響的言論，進行錯誤的意識形態導向，宣揚封建、迷信、賭博等糟粕，對正確的輿論形成干擾，對與政府、人民敵對的勢力進行宣傳的信息。
　　無聊信息：本身并不包含暴力、色情、反動的內容，但因為其中役有實質性內容，無法使交往雙方實現正常而有效溝通的信息。
　　一般信息：與現實生活中能夠完成溝通作用的信息比較接近，交往雙方有共同感興趣的話題，聊天內容相對完整的各種信息。
　　
　　2.結果分析
　　在調查過程中，我們共采集記錄了60，852條信息。記錄、分析的結果。
　　
　　(1)公共聊天室
　　由上表可以看出，在公共聊天室中，如果按照各種信息出現的頻率排序，依次為無聊、一般、色情、暴力及反動信息。
　　無聊信息有別于我們日常生活小的正常交流，因為沒有固定的主題、實質的內容，甚至連談話對象都沒有，因此不可能形成完整的交往過程，也達不到溝通的目的。這些信息耗費了中小學生的時間和精力，過多地接觸或使用此類信息，對于他們完善人格、認識社會、提高交際能力、形成正常的思維能力有很大的副作用。
　　一般信息雖然有用，但是其中存在著大量不規范的語言和文字，對中小學生正確地使用語言文字產生不利的影響。
　　公共聊天室里直接談論色情的信息不太多，多是引誘人去“私人聊天室”的邀請，或提供某個A片網站的地址。由于它們頻繁出現，很容易誘使中小學生進入私人聊天室或色情網站。色情信息將影響中小學生形成正確的愛情、婚姻觀，嚴重的還會扭曲其心靈，甚至形成變態心理。
　　網絡提供的虛擬環境是人們釋放壓力、宣泄情緒的最佳場所。然而，由此發出的暴力信息，會誘導中小學生產生暴力傾向，學會暴力行為，甚至在現實生活小危害他人。
　　反動信息對正處于世界觀、價值觀、人生觀形成時期的中小學生來說，危害程度遠遠超過成年人。
　　
　　(2)私人聊天室
　　上表顯示，私人聊天室中的色情信息大量存在。各種信息的頻度排序依次為色情、無聊、反動、一般及暴力信息。
　　對比表中顯示的公共聊天室與私人聊人室巾各類信息的情況可知，二者存在著很大的差異，私人聊天室巾存在著更為嚴重的問題。
　　①在色情和反動信息中，重度有害信息的比重比公共聊天室多很多；暴力信息的“重度”與“輕度”之差也較小，表明私人聊天室里不良信啟、的影響更趨嚴重。
　　②無聊信息占公共聊天室信息的2／3，私人聊天室則是色情信息接近2／3。色情信息不僅很多，而且大部分都很露骨，不堪人目，會對中小學生的身心健康造成很大影響。
　　③私人聊天室中管理員或軟件的屏蔽作用很小，反動信息出現的幾率較大。
　　此外，私人聊天室里的無聊信占所占比例明顯要少，一般信息所占比例很少。
　　從以上的數據分析可以看出，私人聊天室的“私人化”特性更加有利于各種有害信息的傳播。
　　
　　二、中學生網絡虛擬交往現狀分析
　　
　　1．行為
　　(1)人數：進行虛擬交往的人占被測人群63％。其中高中生72．5％，職業巾學學生69．8％，初中生45．7％。
　　(2)手段：使用QQ，UC、POPO等聊天軟件的中學生占被測人群的46．7％。有42．9％的學生進入網絡聊天室，41．5％的選擇“論壇”，利用其他軟件聊天功能的占37．7％。
　　(3)時間：32％的中學生一周內用刁：虛擬交往的時間少于2小時，2—10小時(23％)，10—20小時(14％)，20—30小時(24％)，超過30小時(7％)。可見一周內超過20小時的已達31％，也就是說這些學生平均每天要花3—4個小時用于網上交往。
　　(4)內容：無目的的閑聊(48．8％)，身邊瑣事(39．6％)、表達或談論情感(32．6％)、學習的事(1 5．6％)、分享趣聞軼事(14．5％)、談論電子游戲(11．9％)、時尚話題(8％)，體育新聞及人物(7，7％)。由此可以看出，虛擬交流手段在小學生生活中的作用和地位。
　　
　　2．認識
　　(1)目的：尋開心(46．3％)、文友(41．8％)、打發時間(36．1％)、傾訴(26．7％)、聯絡(26．1％)、追求寸尚(1 3．6％)。
　　(2)原因：選擇虛擬交往是因為無需顧忌自身形象(1 3．6％)、從眾心理(4．8％)。
　　(3)態度：1 3％的人認為使用虛擬交往手段“利大于弊”，33％的中學生則認為“弊大于利”，3 5％的中學生覺得“無所謂”。
　　(4)接受程度：一些中學生沉迷在虛擬交往：，，，表現為“熱衷”(9％)和“依賴”(3％)。29％的l卜學生把網絡虛擬交往手段“僅作為聯絡工具”，4 3％的人覺得這種交往方式“可有可無”，有16％的中學生比較排斥，選擇“不用”或“盡量不用”。
　　
　　3．問題
　　(1)不良信息騷擾
　　在虛擬交往環境中，學生遇到不良信息的比例依次為：色情(41％)、欺騙(33％)、暴力(27％)、反動(24％)、賭博(18％)。在現實生活小，家長和老師都會極力避免中學生接觸這些信息，而在虛擬世界中它們卻大肆泛濫。令人擔憂的是，虛擬世界中的真實情況卻不是每個教師和家長都十分清楚的。
　　在私人聊天室里遇到不良信息的中學生多于公共聊天室，前者占總人數的56．98％，后者為42．46％。論壇小少一些(26．8％)。11％的中學生經常遇到黃色網站鏈接，38％的人偶然遇到。
　　面對不良信息，學生釆取的態度有所不同。有54％能夠從心里或行動上拒絕不良信息的影響， 其中22％表示反感，19％能有意避開，直3％的人干脆把它們記人黑名單。這些態度或行動可以幫助中學生遠離不良信息。但也有34％的中學生對這些不良信息抱著無所謂的態度，這樣的中學生容易在不經意間受到不良信息的慢性侵蝕。而對不良信息感到好奇(9％)、甚至熱衷(3％)的竟達到12％，這樣的學生極易受到傷害。
　　有49％的中學生認為自己已經或多或少地受到不良信息的影響。其中有4％的中學生認為受到很大的影響，2％受到比較嚴重的影響，43％的學生受到一些影響。只有7％的人覺得后悔，一半以上的中學生覺得無所謂，6％的人甚至覺得沒有什么不好。
　　
　　(2)自我防護意識較差
　　只有3％的叫，學生把自己在虛擬交往中的全部內容告訴身邊的人，53％的學生有選擇地告訴，27％的人覺得說不說無所謂，而17％的人絕對不會說。由此看出，大多數叫，學生并不輕易地把自己在虛擬交往中遇到的情況全部告訴身邊的人，這使他們難以得到來自家長、老師和同伴及時有效的幫助，也不能得到有針對性的引導，不利于辨別是非，抵制虛擬世界帶來的負面影響。
　　中學生基本上只把虛擬交往的內容告訴同齡人，首選對象是朋友(37．2％)，其次是同學(22．4％)，告訴父母或老師的僅占6．9％、1．4％。
　　盡管有4％的中學生認為在復雜的虛擬世界中遇到問題時，自己很難處理，但是他們卻很少從現實中尋求幫助。有25％的人自己想辦法解決，11％的人尋求網友幫助，9．7％采取回避的辦法。
　　當中學生與網上的陌生人比較熟悉之后，竟有64％的人會把自家的住址告訴對方，30％的人告訴對方自己的電話，有22％的人覺得可以與對方見面，有10％的中學生認為可以將網友變為現實中的朋友，只有22％的人“肯定不會與對方見面”。當中學生決定與網上的陌生人見面之前，能夠把見面安排告訴朋友的占42，18％，告訴同學的有23．27％，告訴老師，父母的僅為17．09％和10．9％，還有9％的中學生根本不告訴任何人。
　　部分中學生的自我防護意識差，已經導致他們因為虛擬交往而在現實中受到傷害。有l 8．3％的中學生受到了財物傷害，11．2％的中學生受到過身體傷害。這些傷害是由虛擬交往寸，的欺騙或沖突引起的，一些學生還受到了性侵害。
　　1，學生受到傷害后，有30．4％的人會告訴同學，19，3％的人告訴朋友，16．8％的人告訴父母，而選擇報警(16．2％)、起訴(6．8％)的人很少，告訴老師的更少(3．7％)。
　　
　　4．建議
　　中學生就如何改善虛擬交往環境提出了以下的建議：
　　(1)借助技術和管理手段盡量減少或避開不良信息的影響，如減少網絡中的不良信息(4 8％)，開發不良信息過濾軟件(3 3％)，建立中學生聊天專區(30％)。
　　(2)希望父母具備指導的能力(1 5％)，希望在學校里接受相關的教育(14％)。
　　(3)媒體和社會應盡到責任，媒體要對負面影響的案例進行客觀的報道(11％)，在網絡的聊天專區內配備專家或教師進行指導(9％)，發放指導手冊(7％)等。
　　
　　三、原因及負面影響分析
　　
　　中學生樂于通過網絡與人交往的原因多種多樣。
　　1．中學生正處在生理和心理發生巨大變化的特殊時期
　　小學生對成熟的強烈追求和感受，使他們的煩惱突然增多，孤獨、壓抑等情緒急需釋放和發泄。虛擬環境為這種心理以及情緒上的釋放提供廠一個開放的、不受任何限制的廣闊空間、可以滿足其心理成長的需要。
　　中學生的生理發育迅速，當學校教育、家庭教育以及同伴之間的談話內容都不能解釋這些生理變化寸，他們就會轉向虛擬的網絡世界尋求解答。中學生生理與心理的成熟使他們對異性產生了好奇和興趣，萌發了一些與性相聯系的情緒情感體驗，虛擬交流方便他們獲得與異性交往的各種體驗。然而網上提供的性知識并不一定正確，從網絡中感受到的不良體驗將影響他們形成正確的家庭、婚姻觀。
　　
　　2．緩解壓力，自我放松
　　在現實生活中，相當多的小學生感到生活緊張、壓力人人。這種感受主要來自學習成績不理想(47．4％)、對前途擔憂(30．7％)，與父母的期望差距太大(15．9％)、 自身能力人差(11．6％)等生存父母的關系(7．9％)、與老師的關系(6．5％)等人際溝通情況也會使他們有時感到沮喪；此外，家庭經濟困難(8．2％)、對自己的外貌不滿{8．2％)也在一部分中學生心里形成了一定的壓力。
　　在這種情況下，很多學生不快樂，甚至厭學。有13％的中學生經常不快樂，3％的中學生總是不快樂。有址厭學情緒的中學生多達84％，其中經常厭學的有14％，總是厭學的達5％。網絡聊天的匿名性、互動性正好為學生們提供了一個不受群體壓力、規避社會規范、自由宣泄、自我釋放的空間。
　　
　　3．交友和傾訴
　　在現實生活中，小學生與父母的溝通并不理想，認為沒什么可溝通的占12％，11％的人溝通不太好，只有一半的小學生基本能與父母溝通。他們在生活中遇到問題寸，最愿意傾訴和交流的對象是朋友(57％)，比排在第二位的父母(17％)高出3倍多，只有1％的學生愿意和老師說。此外，還有14％的學生不向任何人訴說。虛擬交往環境使學生們既u／回避交往過程中帶來的挫折感，也不必擔心對方知道自己的秘密，所以他們偏愛虛擬交往。
　　
　　4．排遣無聊，打發時間
　　一部分在現實生活中人際交往受挫或在學習過程中缺乏成就感的學生，覺得生活很無聊，他們經常毫無日的地在網絡中與他人閑聊，打發時間。由于網絡虛擬交往環境的多變性和不可控性，使得一些學生漸漸沉迷其中。多達21．9％的學生表示“一有機會就在網卜聊天”，表現山沉迷于虛擬交往的狀態。
　　如果中學生過多地通過虛擬環境與他人溝通，對其性格以及人格的發展將會造成很人的影響，變成在虛擬環境巾表現得十分活躍，而在現實世界小卻沉默寡言，甚至無法實現正常的人際溝通。
　　
　　四、思考與建議
　　
　　中學生的生理及心玥發展特點決定了他們普遍比成年人更加熱衷于虛擬交往，導致他們受到來自虛擬世界的不良影響比成年人要嚴重得多。為了減少給中學生帶來的不良影響，應從以下四個方面采取措施。
　　
　　1．學校要加強網絡素養教育，管教結合，正確引導，關注每一位學生的成長
　　(1)加強網絡素養教育
　　提高使用者自身的網絡素養是減少不良信息侵害的關鍵。中小學網絡素養教育內容應當包含兩個方面：①認識網絡的性質與功能，正確辨別虛擬社會與現實社會的異同，提高對網絡信息的判斷能力和批判能力。②了解網絡及其信息對自已的意義，學會利用互聯網滿足自己需要，提高創造性地利用互聯網傳播信息的能力。
　　
　　(2)制定管理措施
　　在校規校紀中增加與上網有關的具體規定，引導和規范學生的上網行為。嚴格管理，對學生的違紀行為要嚴肅查處。對影響正常學習的學生要及時地進行批評教育，對癡迷者要進行心理咨詢指導和幫助。
　　
　　(3)給予關懷和引導
　　要更多關心、鼓勵和幫助學習比較差的學生，使他們能看到自已的價值，感受到溫暖，避免到網絡上尋求不正確的心理安慰。
　　開展有效的性教臺，使學生適度地丫解性知識。安排一些積極向上的集體活動，淡化一些學生對性的過度關注。通過健康的文體活動釋放他們的不良情緒，減輕學生的心理壓力。
　　
　　2.家長要注意孩子的成長需要，及時溝通，講究策略，關注教育結果。有意識地學習和掌握一些上網的知識和技能，采取措施，引導孩子正確利用網絡
　　(1)與孩子實現有效的溝通
　　多學習教育孩子的知識，了解孩子的心理發育過程，掌握與他們有效溝通的正確方法。乎時多勺孩子溝通，了解孩子在成長過稈巾的煩惱和對周圍事物的—見解、主張，對未來的希望等，對他們的困惑和迷茫給予及時的指導。在和孩子溝通時，要根據他們的心理特征，講究策略和技巧，采用他們最容易接受的方式，關注教育結果。
　　家長應做孩子的表率，把自己的經歷和感受多與孩子分享，尊重孩子的人格，平等對待。及時適度地稱贊孩子的優點，樹立孩子的自信。對他們的缺點錯誤不能縱容姑息，幫助孩子建立正確的是非觀，形成健全的人格。
　　教給孩十一些性知識，培養其人際交往能力。與孩子共同分享好書。實現與孩子良好的溝通，使孩子充分信賴家長，不依靠網絡等虛擬環境解決自己遇到的問題。
　　
　　(2)指導孩子正確上網
　　家長應該有意識地學習和掌握—些上網的知識和技能，引導孩子登錄正規，大型的門廣網站，和孩子一起交流分析網絡交友的情況，引導孩子結識積極向上的網友，與網友談論積極、有意義的話題。通過與孩子共同—上網，增進情感，增加共同語言，增強發言權。如果發現孩子經常進入含有大量不良信息的聊天室，要及時制止，堅決予以糾正。
　　
　　(3)釆取必要的措施
　　計算機不要放在孩子的臥室里。與孩子協商制定一個上網的規定，并嚴格執行。要明確可以做什么，使用頻度、時限等，違反規定時的處罰形式也要明確。提高孩子的自控能力，培養孩子的責任意識。與此同時，家長要進行及寸有效的監督和管理，要了解孩子經常去的網站和聊天室。適當限制孩子的上網時間，不要讓孩子沉迷網絡。
　　家長要給家里的計算機安裝綠色上網軟件，屏蔽不良信息。引導孩子到教育網站的聊天室與同齡人交往，減少遇到不良談話對象的可能性。
　　
　　3．全社會共同努力，為中小學生營造一個積極健康的虛擬交往環境
　　積極推行實名制上網，為有效地遏止各種網絡犯罪提供可能。
　　建立中小學生專用聊天室，增強交往環境的可控性。
　　完善舉報措施，號召全社會參與監督。
　　建立心理咨詢網站，開設心理咨詢門診，幫助中小學生解除網癮。
　　建立社區服務器，實現對中學生上網信息的過濾和監控，同時為中學生及家長提供上網的指導和幫助。
　　聊大室的管理員要切實負起責任宋，阻止不良信息傳播者的行為，并將不良信息及時刪除。
　　軟件公司要及時開發對中小學生普遍采用的聊天軟件工具和具有屏蔽不良信息功能的補丁，同時為中小學生開發專供他們使用的綠色上網軟件。
　　高校及其他科研機構嬰積極進行網絡對中學生影響的研究，提出解決問題的辦法和途徑。
　　
　　4.教育和引導中小學生加強防范意識，增強分辨能力，嚴格要求自己，積極健康地利用網絡
　　在學校教育、家庭教育、社會教育的基礎上，具體提出中小學生進行虛擬交往時的注意事項。
　　(1)選取正規、得體的網名
　　不要用一些容易引起別人產生錯誤聯想、不正常猜測、不健康、陰暗、過于標新立異、天真幼稚的網名。這樣既可免受很多騷擾，又可減少不良信息的侵害。這是積極有效地保護自己的第一步。
　　
　　(2)正確交往
　　文明交友，不要惡意辱罵對方，或散布不良言淪。如果收到色情、暴力、反動、迷信等信息，不要看也不要將這些信息傳播給其他人。
　　不要打廾陌生人傳來的網址，因為其中很有可能隱含著不良信息。不要從不知名的網站獲取自己感到好奇的知識，最好問父母或老師，看教科書、正式的科普讀物。光盤出版物等。遇到含有人量不良信息的網站，要及時撥打舉報電話或登錄舉報網站。
　　不要輕易答應陌生人邀請你進入私人聊人室的請求，因為對方一般都會和你聊一些有關色情、暴力的話題。如果已經進　，一旦對方談論上述話題，要立即終止交淡。
　　
　　(3)盡量做到不與陌生的網友見面
　　如果已經同意見面，最好選在白天，地點要選擇人多，交通便利的大型公共場所。見面前要向父母、老師、同學或朋友明確告知自己的安排，并講明時間及具體地點。最好與自己的一兩個好朋友一同前往。一旦發現對方對自己有不良企圖，千萬不要驚慌。要設法擺脫對方，盡快脫離危險的環境。如果在此過程中，自己的財物，身體受到過傷害，應立即報警，以免其他人受到同樣的傷害。
　　總之，在互聯網已經成為我們工作、學習和生活的重要組成部分的今天，我們不僅要允分利用它，也要清醒地看到它的負面影響給尚未成熟的中小學生的健康成長帶來的一系列問題，積極采取有效措施，加強小小學生的自我保護意識， 抵御網絡不良信息的侵害，為中小學生營造一個積極健康的虛擬交往環境。
　　(作者單位：北京師范大學教育技術學