其實她比我更有智慧,更懂得管理的哲學。
我和吳歌雙雙升職
周一,總監終于在企劃中心例會上宣布,我和吳歌分別成為創作部和設計部的部門經理。
其實早已知道了消息,但我還是忍不住興奮了一把。我竭力讓自己看起來顯得平靜自然,起身向大家微微鞠躬,說:“以后我會更努力的。謝謝大家!”接著吳歌也站了起來,她笑得嘴都合不攏:“謝謝!請多多關照,多多關照。”還趁機給他們部門的朱麗拋了個媚眼。
散會后,朱麗他們擁著吳歌往外走。請客!請客!大家七嘴八舌地祝賀她。吳歌聲音最大:“日本料理,馬殺雞,唱K,今天晚上我提供一條龍服務!”這丫頭都當經理了,還是這么瘋,我搖搖頭。
MSN上,吳歌發來消息:“舒雅姐,很謝謝你平時對我的照顧呀。要不今晚我們兩個部門一起出來FB吧!大家好久沒有一起玩過了。”我看了看部門的其他人。老楊不見人影,小桑在跟網友聊天,Linda下班后照例要去接小孩,貝貝又出差了。我說:“算了,下次吧。你也別玩得太瘋,你現在是設計部的頭兒,要有點領導的樣子。”
吳歌是我大學的學妹,比我晚一年來到公司。小姑娘雖然才24歲,但做起事來相當努力,設計的東西也頗有靈氣。當然,她能夠升職不乏我的功勞。創作部和設計部需要合作完成的工作很多,但難免出現利益分配上的矛盾。吳歌一向尊重我這個師姐,她做了設計部經理,很多事情會好辦得多。想到這點,我難免有些得意。
經理就得有經理的樣兒
我是兩年半前進入這家廣告公司的。
公司的股東是香港某投資集團,光接內部的case都做不完,所以競爭壓力并不大。每天中午和同事一起嘻嘻哈哈吃盒飯,下了班逛街、唱歌,日子過得很舒坦,但時間長了,我越來越不滿足。我不想跟老楊一樣,來了五年還是拿著一成不變的工資和提成。沒有壓力自然舒服,但惰性也隨之增長,難道我一輩子就做個小文案?
剛好這時候,集團重組了廣告公司。設計部和創作部被整合為集團總部在深圳的企劃中心,客服部和市場部需要投入到市場競爭中去。
我把握住了這個機會。半年后,新來的總監對我的考查結束,我被升為部門經理。我知道,這是我職業生涯的新開始,我不要再做以前那個老好人李舒雅。晚上,翻開收藏已久的《職場秘籍》、《一分鐘管理》、《如何對待你的下屬》,鋪天蓋地的資料——經理就得有經理的樣兒,新官上任哪能沒有三把火?創作部的毛病我清楚得很,我得叫四個手下服我。
從那天開始,我刻意改變自己的形象,職業裝、高跟鞋、公文大包、精致的化妝,從自身做起,讓他們感覺到情勢的變化。
辦公室內風起云涌
我宣布,每個創作部員工必須寫日志,把自己每天做的事情詳細交代;每周五下午開會,總結一周工作和安排新任務;創作會議上大家都得拿出成文的提案,絕不能你一句我一句嘻哈了事;不允許遲到早退,更不能借加班之名在辦公室看電影、下載音樂。
有次老楊拍著我的肩膀打哈哈:“小李啊,你們年輕人就是愛折騰。以前那樣不挺好嗎?”我極嚴肅地說:“老楊,我看你埋怨自己工資五年不漲是沒必要的,既然以前的一切都挺好。”他的笑容僵住了。
辦公室里風起云涌。我雷厲風行地進行改革,希望這盤散沙團結起來,希望創作部有煥然一新的好氣氛。
一周過去了。我滿以為自己能得到認可、樹立威信,可是最先面對的卻是來自同事們的敵意。冷冰冰的語氣和拖沓的工作進度,讓我好像一腳踩進了泥濘里。有天經過茶水間,聽到貝貝小聲嘀咕:“人家是經理,當然加班。咱們加什么班啊,還以為咱們看電影混加班費呢。”
我努力告訴自己,這無所謂,我做的一切是對的。書上不也這么說嗎?這是升職后必然會面對的抵觸和敵對意識,只要堅持下去,形勢就會好轉,他們會習慣這樣的工作方式。
這場升職讓我痛不欲生
既然他們覺得壓抑,我更懶得去看他們的臉色。
我向總監申請了一間獨立的大辦公室,在MSN上問吳歌:“你要不要也搬到這間辦公室來?風景好,又安靜。”吳歌回了個笑臉:“我還是跟朱麗他們一個辦公室吧,習慣了。”
我伸頭去看吳歌,他們那邊熱鬧得很,大家有說有笑,“吳歌,吳歌”地叫得聲很大。我說:“你這樣可不行。你現在是經理,跟他們這樣沒上沒下,怎么開展工作?”吳歌居然反駁我:“這樣不挺好嗎?我干嗎要同事怕我?”
周一,總監交給我們一個極為重要的case。我和吳歌商量,明天大家開個會討論一下,定個方案出來。
第二天開會時間,我們部門早早到會議室。小桑和Linda竊竊私語,貝貝玩筆,老楊打哈欠。我說:大家打起精神來好不好!這么沒斗志的樣子,哪能碰撞出好東西來!
會議室門打開,吳歌他們居然端著咖啡和一盤點心走進來,坐下之后還招呼大家先吃。我“啪”地打開本子:到底什么時候開始會議?
這次會議開得我火冒三丈。創作部的同事三言兩語就說完提案,一聽就是半小時內弄出來的敷衍之作。最后由我發表意見,我花了一個晚上做出兩個不同的方案,設計部的Simon聽了連連說NO。我和他爭辯起來,創作部的人全體沉默。我看吳歌一眼,她竟然還笑著看我們高聲爭論。
會議結束后,在創作部辦公室門口,讓人措手不及的剎那間,裙子被桌角掛住,我踉蹌一下,高跟鞋往旁邊一崴,整個人都跌了下去,手里的文件散了一地。沒有人過來幫我,一瞬間似乎變得很安靜。等我慢慢支撐著站起來,他們才反應過來:沒事吧?小心點。
風刮著19層的窗戶嗡嗡響,我發現自己很難過,幾乎想哭出聲來。
一次改變人生的會餐
周五晚上,吳歌邀請我跟他們部門的人一起吃飯。我說,不去了。她硬是把我拽走,雖然有點不情愿,但她畢竟是一番好意。
飯桌上,氣氛異常熱烈。設計部的人談笑風生,互相開著玩笑,談論八卦。我看得出來,這群人雖然表面上百無禁忌,其實對吳歌還是很尊重的。飯桌上的禮貌他們都懂,最好的位置留給了我,一個勁兒地給吳歌夾她喜歡的菜。飯后,大家捧著茶談起了工作。對于這次接的case,他們都非常有想法。吳歌還是老樣子,微微笑著,仔細傾聽。最后,他們相互分工,給自己安排好了工作。吳歌并沒有指派任務,他們竟然工作得這么自覺,我納悶了,這么可貴的團隊精神怎么在創作部就沒有?
回去的路上,我向吳歌訴苦:你們部門的人真不錯,換到我們那邊,就是一潭死水。
她告訴我,這頓飯其實是她有意安排的。她也看出了我最近的問題。她說:“其實我們在公司不算老員工,資歷不夠硬。能從大家中間升為中層領導,都是靠好人緣和努力工作。尤其我們跟大家都年齡相仿,甚至比有些員工小幾歲,這樣的情況,就更不能故意擺領導的架子。”
她建議,不如利用和恢復原來良好的人際關系和輕松的氛圍,激勵大家一起工作。同事們工作起來感覺是朋友之間的合作和幫助,而不是受領導壓迫來完成任務,這樣也許比冷冰冰的硬指標來得更有效。
我發現這個一身休閑裝的小姑娘吳歌,其實比我更有智慧,更懂得管理的哲學。
信心滿滿做個快樂升職人
新的一周開始了。我把自己的辦公桌又搬回了創作部。
我了解到:老楊原來是公司資歷最老的員工,經驗豐富,卻因此養成了惰性。Linda老是遲到早退是因為她家的保姆最近回老家了,她得接送孩子上學。小桑的網戀見光死,她最近心情很郁悶。問題當然要個個擊破。我想我有能力改變他們的看法。
我告訴老楊,年終的提成制度會有變化,前提就是用成績說話。人事部透露消息,工齡也將成為其中的一個重要因素。Linda可以在不影響工作的前提下,每天晚來早退半個小時。至于小桑,我和她一起報名參加同城約會,互相物色準男友……
當然,有些制度還是不能改變。日志可以改成周志,但是提案的質量永遠是考核工作能力的主要標準。
不到半月,創作部和設計部再開討論會的時候,老楊和小桑搶著敘述他們的提案,而我最后的總結發言竟然獲得兩個部門如雷的掌聲。吳歌沖我使了個贊賞的眼色,我微笑著回應她,這種久違的感覺終于又回來了。
編輯 / 蔡 璐(E-mail.sleepingcat1015@yahoo.com.cn)