論員工關(guān)系管理與酒店服務(wù)業(yè)的關(guān)系

在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)為贏得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持久的保持下去，不斷努力探索制勝法寶。工作中良好人際關(guān)系和氛圍是成功企業(yè)所必需的，而對(duì)員工關(guān)系管理的好壞在一定程度上決定了企業(yè)中的人際關(guān)系和工作氛圍的好壞。因此，作為人力資源管理重要組成部分的員工關(guān)系管理，越來(lái)越受到企業(yè)界的青睞。