現代佳人遭遇“文化震驚”

EDITOR_Carrot

PHOTO 盧毅剛

COSMETOLOGlST 謝丹丹

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你在出國、回國前后，有沒有體會到所謂的“CulturalShock”(文化震驚)，具體表現在哪些方面?

我更愿意用“文化沖擊”來形容‘cultural shock’，因為“震驚”這個詞更多地表達了一種不相容，拒絕接受的狀態。

“Cultural Shock”其實都體現在生活上的小細節，衣食住行的。像廣東人提到豉椒鳳爪就兩眼發光，但外國人卻覺得這種軟軟的節狀食物很惡心。不過也很好解決，在外國朋友面前不吃它就是了。還有中國人比較喜歡便宜行事，喜歡抄捷徑，像經常抱怨英國銀行或其它服務業的規矩手續繁多，服務差，甚至還不如國內的銀行，但從英國人的角度看來，所有的既定規則都是馬虎不得的，你再怎么抱怨，都得一步一步來。呵，其實想一想，人家雖然麻煩，可還是世界金融中心呢，可見有時候規矩多還是有一定必要性的。

你在英國深造，在美資機構任職，是否也發現兩者之間存在“文化沖突”，外資企業是如何處理他們與本土文化的沖突?

英國給人的印象一直是溫潤而保守的，比較重視規則；而美資機構則相對aggresslve許多，強調行動的有效和及時。美資企業的員工可能會有種感覺，好像老板老是在不斷地下命令，而有時候因為語言溝通上的障礙，員工并不能很貼切地把自己的意見和感覺傳達給上司，上司也覺得下屬怎么都搞不懂狀況。其實這些問題都能通過有效溝通來緩解。像定期舉辦員工接待曰，講解公司政策，還有一些讓全體員工甚至家屬參與的節日慶祝活動，都可以雙方互相增進了解、體諒各自的文化背景。

找個臺北情人，是否也會發生“Cultural Shock”，它是一種障礙還是樂趣，或者說你們如何去調節?

臺北是一個相當注重細節的城市，彬彬有禮，連7-11的小弟也客氣得讓初來乍到的我感覺有點受寵若驚；而廣州則相當平民，直來直往，大而化之，但骨子里頭還是規矩多多。像我老公第一次去我家吃飯，我爸媽一直對他說，多吃點，最好把菜全部清掉。我老公家里從小的教育是桌子上不可以留剩菜的，長輩都下命令了自然不敢怠慢，所以他就老老實實地把桌上的菜全部掃掉，撐了個半死。但我爸媽心里又在嘀咕了，說這個人怎么這么老實不客氣，聽不懂客氣話。

一方水土養一方人，每一個地方的應對進退都有細節上的差異，但“Cultural Shock”與其說這是兩個人相處間的障礙，不如說是兩個人都本該面對，去相互體貼、協調的“cultural difference”。像上面的小誤會說清楚了還覺得挺好笑的。我老公少了增肥的壓力，而我爸媽也認識到自己太龜毛，以后減少犯這種表里不一的毛病，皆大歡喜。

碰上“Cultural Shock”，不要老是有種正統心態，想著以前我們那兒都要這樣做的，怎么現在不可以，也別像個小媳婦似的悶在心里，表面上好像是體貼對方，但某年某月發起火來又把這些陳谷子爛芝麻拿出來數落，特矯情。文化差異嘛，有笑料的拿出來互相取笑，臺北的例子拿到廣州娛親娛友，廣州的笑料拿到臺北去，反而可以拉近親友距離，而平時多替另一半注意，提醒一下，化差異為情趣哦。

你覺得“CulturalShock”的經驗對個人成長來說，具有什么樣的價值?

“CulturalShock”對個人來說，是非常好的體驗，讓人學會體諒，包容和不斷地學習。世界那么大，懂得欣賞對方的差異，也才會讓自己被理解，被欣賞。