巨人之戰

Google真正開始與軟件霸主微軟短兵相接

“網上office”

如果說兩年前人們談論Google挑戰微軟時，更多的還是對這個正在迅速崛起和膨脹的新興公司表示一種稱贊，今天，它正在變成現實。

10月11日，Google正式推出在線文字處理服務Google Docs Spreadsheets。“這不就是網上的Word和Excel嗎？”類似的驚呼和評論四處蔓延。

你可以把Google Docs（文字處理）看作“網上的Word”，把Google Spreadsheet（表格處理）看作“網上的Excel”。如果一定要對兩者進行比較，Google的這套技術除了擁有微軟的Word和Excel的一般功能，最大的好處是允許協作者共享一個文件，進行實時修改，而且不用在存儲器間倒來倒去。在辦公室沒有寫完的一篇文章，回到家，換一臺電腦也可以隨時上網修改。

在此之前，8月28日，Google還推出企業版套裝服務“Google apps for your domain”標準版，接近于微軟的網絡版Office套裝（辦公室文字處理）；其中包括了個人電子郵件（Gmail）、即時通訊（Gtalk）、日歷（Google Calendar）。這一工具最迷人的地方，是一切由Google免費提供，無需用戶維護和安裝。

如果將Google推出的基于網絡的軟件應用套裝與微軟的Office對比即可發現，與微軟的郵件處理系統Outlook相對應的是Gmail和Google Calendar（日歷），與微軟的Access對應的是Google Base。隨著Google Docs SpreadSheets的出現，一個Google與微軟短兵相接的時代已經來臨。

微軟的一套Office軟件價格為350－499美元，Google提供的應用卻是免費的；微軟的Office軟件幾年才更新，Google的軟件卻隨時可以更新。

免費對收費，如果這場“戰爭”真的開始，結果似乎顯而易見。不過有趣的是，即使在相互推出的服務已經如此相似的今天，Google和微軟仍在刻意淡化這種競爭。

Google中國區總裁李開復在接受《財經》記者專訪時稱，“Google也在推出Office”的想法“太有想象力了”。

李開復說，從功能來看，Google的新技術不可能取代微軟的Office，還差得很遠；“它必須在線才能使用，速度也慢。但它也可以提供一些新的功能，比如Gmail圈子。”一個Gmail圈子的人如果要一起做一個活動，從租場地到安排財務，都可以在網上共享一個文件同步修改；如果用Office來做，則需要做很多文件，傳來傳去。

對于有多個電腦的人來說，調用文件也將變成一件非常簡單的事：用Google的軟件，家里的電腦的文件如果要在單位的電腦上看，都無需再拷貝，直接上網即可。

在李開復看來，Google與微軟兩者的用戶群不一樣，同一個用戶也不會厚此薄彼。“當我共享時，我用Docs Spreadsheets；當我寫一篇文章時，我就用Office。”

話雖如此，Google還是使微軟處于尷尬境地。微軟副總裁Antoine Leblond近日公開表示，微軟不會搞Office軟件的網上版，而且指出Google的軟件嚴重依賴于瀏覽器，打印不便。

李開復認為，Google給微軟最大的沖擊，就是令微軟在“要不要搞免費Office軟件的網上版”問題上進退兩難。他解釋，一個公司能否進入一個新的領域，一要看有沒有足夠的技術，二是看有沒有包袱。毫無疑問，微軟有這樣的技術，“但微軟會面臨這樣的問題：如果提供免費的服務，已有的賺錢的產品怎么辦？這邊（Office軟件的網上版）如果做得不好，就競爭不過Google；這邊如果做得太好，那邊（收費的Office軟件）又沒法賺，怎么平衡？”

文字處理軟件之爭，只是Google與微軟的一場遭遇戰，尚不是戰爭的全部。Google對微軟的挑戰的真正實質是兩個時代的戰爭，即Google代表的網絡時代與微軟代表的PC時代的戰爭。

新書《Google的遺產：Google的互聯網搜索如何改變應用軟件》一書作者史蒂芬阿諾德（Stephen Arnold）在書中總結，Google的目標是推動信息時代脫離個人電腦，進入互聯網時代。為了成為網絡計算機的平臺，Google讓用戶在任何連接互聯網的設備上完成任務。“Google是這個時代的轉型計算機平臺，可能將微軟推下王位。這是一個與微軟的個人電腦為中心的世界不同的典范。”史蒂芬預言道。

Google靠什么

1998年，Google由兩位斯坦福大學的學生拉瑞佩吉（Larry Page）和謝爾蓋布林（Sergey Brin）在一家車庫中創辦，當時公司只有三個人。八年后的今天。截至今年三季度末，Google共有員工9378人，分析師們預計今年的收入將突破100億美元。

Google剛于10月20日公布的三季業績顯示，Google的收入26.9億美元，較去年同期勁升70％，較上季增長10％。

被譽為“網絡女皇”的摩根士丹利分析師瑪麗米克（Marry Meeker）認為，Google在通常比較弱的三季度收入上升，成本得到控制，利潤強勁增長；其增長的原因包括用戶強勁增長、用戶的商業價值轉化率提高、搜索質量提高以及穩健的國際增長。

從資本市場來看，Google與微軟已差不多打成平手。10月24日，Google的股價為473.31美元，較一年前增長133.41美元，漲幅為39.24％；較之兩年前2004年8月27日剛上市時增長365美元，漲幅336.99％。目前Google的市值高達1440.6億美元，已經達到微軟市值2819億美元的一半。10月24日，微軟的股價為28.28美元，較之一年前增長14.96％。而總體來說，微軟的股價近年表現平平，較之五年前還下跌了9％。

Google的商業模式以搜索為基礎，以巨大流量吸引了廣告客戶，這是Google收入之源。李開復對《財經》記者說，Google有三個網：一是用戶網，能帶來流量；二是廣告網；三是合作內容網。這三個網是互動的，對Google都很重要。

Google的龐大的廣告網是其業務基礎。Google的兩位創始人之一、現任Google產品總裁拉瑞佩吉曾在演講中說，“我們可能是世界上廣告客戶最多樣化的公司，從小到大都有，分布于各個行業、上百個國家。我們想成為世界上廣告客戶最容易與之打交道的公司。”

目前，Google仍在千方百計擴大用戶網和內容網，以此擴大與廣告網的互動。

摩根士丹利分析師瑪麗米克在研究報告中說，Google的“合作時代的戰略”至關重要，是Google下一個增長點；與合作者的合作，將創建一個更強的生態系統。Google應當繼續致力于與戴爾、Adobe這樣的伙伴建立全面的全球關系，同時鞏固與拓展與現有伙伴的合作關系，來維持或者得到更高的增長速度。

在信息多元化的時代，除了文字，視頻、音頻也越來越重要，并將成為越來越重要的收入來源，這也加大了合作的必要性。

今年，Google與視頻和音頻巨頭頻頻簽定合作協議，包括 Sony BMG音樂、華納音樂集團、維亞康的MTV、美國最大的衛星廣播公司XM衛星網絡下屬的Dmark等。收購YouTube亦有此戰略意圖，合作的內容主要是：視頻和音頻巨頭的內容可免費通過Google Vedio提供給用戶，由此得到廣告分成；視頻和音頻巨頭通過Google Vedio分銷。這種合作模式也對視音頻的商業模式發起了沖擊。

Google還看好移動上的機會，認為全球移動市場（2006年可上網的手機將占到30％以上）正在進入市場可接受互聯網功能的轉折點，Google可以在這里占一個有利位置，并在未來一到三年內開始獲取收入。今年一季度，Google注意到在黑莓上用Google地圖的情況很多，二季度便在一些國家推出在手機上安裝Google地圖。

微軟的反擊

面對Google從網絡向傳統軟件領域的滲透，微軟也不示弱，從三年前就開始打入網絡廣告市場；雖然目前還在虧損階段，但實力不容小視。

2005年1月，微軟推出自己的搜索引擎MSN搜索（MSN Search）。微軟原本用雅虎的搜索技術，由MSN Search取而代之。為了推廣MSN Search，微軟進行了聲勢浩大的推廣活動，形式涵蓋電視、報紙、互聯網和戶外廣告等方式的推廣活動，據稱覆蓋了90％的美國人、英國人和日本人。而且，其電視廣告都是在奧斯卡、格萊美頒獎典禮等人氣十足的節目中出現。據微軟今年二季度季報，MSN有有2.6億Hotmail用戶、2.4億Messenger用戶。

微軟還專門建立了廣告部門AdCenter，類似于Google的Adwords和AdSense。

在殺入網絡廣告市場的戰斗中，微軟付出的代價不低。據Sanford C. Bernstein Co.預測，微軟在發展網絡廣告業務方面的支出，可能會使該業務的虧損在2007年6月30日結束的財年中達到9.47億美元。

但至今，微軟的網絡廣告部門已經出現了一些積極的跡象。今年二季度，MSN收入5.8億美元，虧損是1.9億美元，虧損較去年同期下降了286％；其中廣告收入3.6億美元，較去年同期增長4％，與上季持平。

一旦微軟的網絡廣告業務開始盈利，Google與微軟的這場戰爭又將揭開新的篇章。

今年6月16日，微軟的創始人比爾蓋茨宣布，將于兩年內離開微軟的日常經營，轉投慈善事業。瑪麗米克在研究報告中深情回憶：當微軟還是一個市值不到50億美元的公司時，她就在寫微軟的研究報告，而今市值已高達2800億美元，“想想比爾和他的團隊創造了多大的神話！”

在談及“后比爾蓋茨”時代時，她稱贊微軟的高級管理人員，每個人都是風險投資希望挖去擔任所投資公司CEO的精英。現在說Google能戰勝微軟或許為時尚早，但毫無疑問的是，在這場注定漫長的挑戰過程中，已經完成了從私人公司向公眾公司轉變的Google，正在迅速地蛻變成一個真正的大公司，一個網絡世界的霸主。■