劉邦打下江山之后,有一書生去向他進言,劉邦把書生的頭巾取下來,一邊往里撒尿一邊說:老子馬上得天下。言下之意是還輪不到你一個書生說話。沒想到書生接上他的話說:難道陛下要馬上治天下嗎?劉邦聽后,知道自己錯了,馬上給書生道歉,向他請教治國之道。這個故事就是著名的所謂“馬上得天下,不能馬上治天下?!倍\動式的管理方式就是“馬上得天下,馬上治天下?!蔽覈诮▏缶褪且驗闆]處理好這個轉變,才有這么多的失誤和造成了這么大損失。
企業亦然,創業階段可以非常規出牌,但一旦在市場中立住了腳,就進入守江山階段。如果企業管理者不及時進行思路和制度的轉變,企業就不可能進入良性發展的軌道。這就是運動式的管理方式。在中國企業的發展史上,企業在創業時形成了習慣,在守業時還是采取運動式管理,為此付出了沉重的代價,如三株、巨人、愛多等等。我國現在還有非常多的企業采用的還是這種方式。
運動式的管理有它的必然性。因為我國從1949年成立以來,有將近二十年沒有市場經濟的企業管理,所以,企業家們在改革開放過程中積累的往往是打天下的經驗,而缺乏守業的可供借鑒的經驗。面對守業的新情況,免不了輕車熟路地采用打天下時很熟悉的方式。這是在打天下過程中形成的固化的思維方式和行事風格的體現,企業家必須下大的決心才能加以改變,因為,打天下的過程中,不僅形成了一定的思維習慣,而且形成了一定的管理團隊,更形成了一定的利益集團。這三方面是一體的,要改變它們,必須要有相當的勇氣、決心和政治智慧。
運動式的管理必然導致很多問題。首先,不利于企業進行規范化管理,運動式的管理使企業的管理者隨心所欲,采用的是人治的方法,受不了制度的約束。所謂“不成規矩,無以成方圓?!睕]有穩定發展的制度平臺,企業的正規化肯定是一句空話。再是,運動式的管理很難按計劃進行經營。運動的隨意性很強,并且它的計劃規律和日常的企業管理規劃的模式、規律不一樣。也很難做到較為準確的計劃,第三,容易形成小團體。運動式管理往往小團隊行動,企業大平臺形成很難,對企業的忠誠度比較弱。最后,運動式管理打破了企業運行的均衡性。沒有均衡的企業運行,一切很難形成密切配合。如采購怎么辦?生產怎么安排?銷售計劃怎么制定?庫存怎么管理?等等。因此,運動式的管理必然會導致成本高、效率低。同時,使企業缺乏持續發展能力。
企業要及時從運動式管理轉變成規范化管理,依靠制度和文化的力量整合思想和資源。一般從思想、制度和方法三個層面進行。所謂“多換思想少換人,不換思想就換人?!本褪菑娬{在企業管理模式轉型時期,思想轉換的重要性。通常,人員培訓是人們首先想到的方法。但是,機制和制度的轉變往往是關鍵,如不管怎么樣要求國有企業員工轉變思想,可能都沒有效果,而一旦企業轉制了,員工的思想和言行馬上就會改變。再是方法,如考核等。員工不會做你希望他做的事情,只會做你考核他的事情。規范化的管理能使企業均衡、安全經營,大量節省由于波動帶來的時間和資源的浪費。
所以,深圳華為的總裁任正非在對華為十年的經營歷程進行思考時,把均衡放在第一位。就是說一個優秀的企業必須避免運動式管理方式?!俺链瑐葌劝Х^,病樹前頭萬木春,”作為富有智慧的管理者要善于從前人的失敗教訓和成功經驗中學習,避免重蹈覆轍,盡量少走彎路,盡快從運動式管理的慣性中脫離出來,帶領企業走規范化發展之路。企業才能持續地生存和發展!