這幾年對于諫壁供電所來說,如日中天,好評如潮,追溯一下他們近幾年來取得的榮譽就可以證明這一點:1999年至2003年被黨委、政府評為“服務優勝單位”,2003年被省電力公司評為“電費回收先進集體”,2004年被評為蘇源農電公司“5S管理先進單位”,2005年被省電力公司評為“一流供電所”……
走進諫壁供電所,你馬上會被眼前的一切所觸動:窗明幾凈的辦公環境,嚴謹規范的規章制度和面帶微笑、熱情服務的工作人員。這是該所創建人民滿意供電所的真實寫照。該所為打造人民滿意供電所,堅持以地方經濟建設為中心,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務理念,在優化供用電環境方面做了大量工作。
隊伍建設篇。幾年來,諫壁供電所始終堅持“樹形象,展新姿,積極開展優質服務”的工作要求,狠抓了職工隊伍的素質建設。體現在大力加強供電所精神文明建設,大力加強黨風廉政建設,大力加強思想政治工作。
努力工作篇。幾年來,諫壁供電所始終堅持把服務地方經濟作為自己的重要職責,積極為地方經濟建設和教育基礎設施提供便利。如積極協調解決十中和諫小的建設用電;在農網改造中,累計投入資金450余萬元,新上配電房55座,改造線路95千米。
優質服務篇。幾年來,諫壁供電所把做好優質服務作為企業的生命線,在實際工作中當好“電保姆”,做好高考、中考期間的正常供電工作;利用休息天組織人員到敬老院免費檢查線路,維修、更換用電設備,農忙季節進行安全大檢查,及時處理查出的隱患;組織人員到諫小講解安全用電知識;新上變壓器2臺,解決了北呂、于山片區電壓偏低的問題;整改線路20余條,更換配電柜20余副,大大提高了供電質量和供電可靠率;在新農村建設中,向上級爭取新上三相變壓器3臺、增容2臺、更換3臺,新上單相變壓器18臺的項目。