以游客體驗為基礎的產品開發—ＡＳＥＢ柵格分析法

[摘 要] 隨著體驗經濟的到來，旅游也開始進入體驗時代，旅游體驗成為衡量游客滿意與價值的主要標準。提供有價值體驗不論是從滿足游客需要的產品開發還是從旅游企業的體驗營銷方面都顯得非常重要。本文以白鶴梁水下博物館為例在進行傳統的SWOT分析的基礎上，運用將重點集中在游客體驗和收益為主的ASEB柵格分析法分析游客在景點活動中的體驗收益來制定更有利于產品開發與市場營銷策略。

[關鍵詞] 游客體驗 產品開發 白鶴梁水下博物館