創新是一個永恒的主題,專業報紙也不例外。在當前專業報紙根本體制沒有改變、報紙同質化現象嚴重的形勢下,唯有創新才能增強其市場競爭力,也就是說,誰的思維、理念、技術、管理超前,誰就能擁有市場競爭的主動權,誰就是市場競爭的贏家。由于報紙的特殊屬性,專業報紙創新還是一個長期的階段性過程,包含了思維、產品、發行、管理、品牌等方面,涵蓋了專業報紙生產到發行的各個環節。筆者主要從以上幾個方面談一談創新的思路。
思維創新
思維創新是專業報紙創新的前提。思維創新應該有三個方面:第一,認識的創新。必須以全新的視角來看待專業報紙市場的機遇和挑戰,重新來審視現有的市場格局與營銷模式,在此基礎上,建立適合的運營模式和方法。第二,方法的創新。有了新的認識,就需要大膽地嘗試新的機制,使用新的方法,逐步改變傳統的編輯、發行和管理框架。第三,理念的創新。以科學的心態看待報業變化,以市場的規律權衡進退,以讀者的需求衡量得失,以有效的數據輔助決策,創新一切可以創新的東西。
只有思維的創新,才能在改變原有辦報體制和模式的過程中獲得靈感。比如,現在大部分專業報紙的觀念是趨同,而受眾的心理是求異。針對這種情況,專業報紙可以在層級管理上鼓勵創新,改變傳統的采編、發行機制,突破慣性思維和趨同思維,尊重員工的個性化和獨創性,鼓勵思想碰撞和自由創造,發揮外因和內因的共同作用來培養員工的創新思維,營造創新的氛圍。
產品創新
編輯是產品創新的關鍵,因為編輯直接面對讀者。在報紙行業,產品創新常被稱為“改版”,即編輯以讀者為對象進行市場調查,了解讀者新的閱讀趨向,然后確定改版內容。專業報紙可以從四個方面進行產品創新:
一是講深度,有內涵。專業報紙應該在深度和內涵上深挖,提升版面價值,使讀者閱讀直觀、方便、賞心悅目,給讀者帶來信息、情感、娛樂、教育、審美等諸多方面的滿足;還可以通過擴版來調整現有的版面構成,增加一些更吸引讀者、更具競爭力的欄目內容。
二是美化版式設計。版式設計是影響報紙形象的重要因素。編輯必須擴大思路,既要使內容符合讀者的閱讀需求,也要考慮到讀者的審美要求,以吸引更多讀者的眼球。當今是讀圖的時代,報紙可以多刊發一些圖片,畫面因其形象直觀,常有“一圖勝千言”的效果。
三是提高印刷質量。印刷質量事關發行,由于專業報紙大多有分印點,印刷標準不統一,影響了報紙的美譽度。
四是加強報紙審核。必須建立專業報紙特有的、科學合理的評報體系,完善審核人、審核辦法、鑒定依據等相關審核制度,把審核工作做細、做到位、做扎實。同時,加強專家審核工作,定期將報紙送往專業報紙檢測機構進行質量檢測,確保不合格產品不流向市場。
發行創新
發行創新,是指運用差異化戰略,對全國讀者和各地經銷商的綜合情況進行合理的市場布局,并以此制訂發行服務、促銷和管理等各項措施。專業報紙應根據市場新情況,進行發行創新,確保市場份額,實現重視服務求發展,降低成本謀效益之目的。
一是建立完善的市場監測體系。當前,專業報紙的市場化已經深入到生產、發行等一整條產業鏈上的各個環節,然而很多專業報紙的市場意識卻不是很強,這很危險。專業報紙應建立完善的市場監測體系,緊密跟蹤市場和讀者的需求,這對于報紙的長期發展是非常重要的。
二是落實目標責任制,加強對經銷商的管理。以目標責任制為原則,開展對經銷商的績效考核,提高經銷商的積極性。同時做好對經銷商的培訓工作,并因地制宜調整經銷模式,提高發行的質量和效率。
三是看準市場,做好分析和定位。積極收集同行業報紙信息,并加以研究,不斷修訂發行政策。對沒有完成任務量或存在問題的經銷商進行市場分析,并有針對性地進行解決和調整。同時,給予經銷商優惠政策,由經銷商自己制訂和實施符合本區域的發行政策。
四是強化市場調研,做好服務配套措施。正確處理發行投訴,為讀者提供全方位的發行服務,把讀者滿意度這一最基本的衡量指標落到實處,還要對促銷政策、促銷產品、促銷方式等進行市場跟蹤,使各種促銷政策都能走在競爭對手的前頭,以此提高專業報紙的美譽度和影響力。
管理創新
管理創新是對傳統的管理模式和管理方法進行改革、改進和改造,以適應新情況下生產經營的客觀要求和發展條件。筆者認為,管理創新最重要的是三個方面:人才、制度和文化。
一是人才引進。針對專業人才不足,特別是高端人才短缺的現實,加強專業報紙的人才建設。按照市場機制,實行全員聘任制,一是引進,二是培養。只有不斷引進人才,鍛煉人才,培養骨干力量,建立兼職專家隊伍,才能在現在和未來的競爭中做好人才儲備。
二是建立健全各項制度,為規范發展提供保證。專業報紙應通過制度創新,引入利益調節機制,把分配、獎懲、考評、人才選拔及聘用等管理制度與市場掛鉤,與訂報量掛鉤,也就是與貢獻掛鉤。這樣,每個崗位上的每個人的積極性才能充分地調動起來,匯集成促進發展的強大動力。
三是加強文化建設,創造和諧環境。文化建設是報紙發展的催化劑,更是報紙健康發展的基礎。在日常工作中,專業報紙的領導都應該自覺地做文化建設的第一倡導者、第一力行者,正確處理好報社的內部矛盾,營造公平、公開、公正的氛圍,用先進的制度留人,用興旺的事業留人,用和諧的環境留人,同時充分發揮黨支部、工會、團委的組織優勢,組織開展一系列有益活動,陶冶工作情操,活躍工作氣氛,為員工創造良好的人文工作環境。
品牌創新
品牌創新的目的就是逐步培養專業報紙品牌占據市場的能力。品牌創新是持續增強報紙競爭力的一個必要的戰略,它不是一勞永逸的,而是一個長期的建設過程。
一是重視品牌宣傳。根據自身特點和優勢,制定科學的品牌推廣計劃,探索品牌建設的新思路。比如,策劃舉辦有影響力的全國性的活動,與多種媒體建立良好的合作關系,充分利用有影響力的媒介進行宣傳,使品牌建設做到系統、科學、有效,提升品牌價值,擴大知名度。
二是培養與讀者之間的親和力,這是專業報紙的責任和義務。如何培養與讀者之間的親和力呢?最好的辦法就是舉辦公益活動回報社會和讀者。公益活動作為一種廣告行為,在現代社會中已經產生了越來越廣泛的影響,專業報紙通過舉辦一些有針對性的公益活動,關注時事,關愛社會,從而樹立起良好的企業形象,在讀者心目中加強品牌知名度和美譽度。
三是構建專有網站。現在是信息時代,網絡在人與人之間溝通和傳播中發揮了越來越重要的作用,專業報紙應該以新的思維方式來認識網站的價值所在。有了專有網站,一來便于讀者了解報紙信息,二來能吸引讀者,三來能留住讀者。專業報紙還可以通過網站展示產品和服務,展示自己的綜合實力,樹立形象。
當今是市場經濟時代,在我國文化產業大發展的背景下,創新活動是永無止境的。只要深刻地認識到這一點,創新就一定能成為專業報紙蓬勃發展的動力源泉。
綜上所述,專業報紙只有緊跟市場進行創新,把深化改革和加快發展結合起來,把加強管理與解決實際問題結合起來,圍繞市場規律和讀者需求進行產品創新、發行創新、管理創新和品牌創新,這就是增強競爭力的奧妙所在。市場競爭給予專業報紙發展的大好機遇和廣闊舞臺,只要利用好“創新”這一利器,專業報紙就一定能在市場競爭中乘風破浪,贏得讀者和市場的青睞。
作者系英語周報社社長、總編輯
責任編輯史占旗