以人為本的管理理念使公司利潤(rùn)翻番
英國(guó)一家名不見經(jīng)傳的小公司憑借一些小小的改變煥發(fā)出新的活力,創(chuàng)出贏利激增200%的不俗業(yè)績(jī),引起了英國(guó)多家主要媒體的關(guān)注。
東方哲學(xué)帶來的靈感
法雷利設(shè)備工程公司是一個(gè)典型的家族式小企業(yè),苦心經(jīng)營(yíng)十余載,但一直業(yè)績(jī)平平。
幾年前,老板的弟弟杰里讀了《道德經(jīng)》等東方哲學(xué)書籍。書中提倡的仁愛與和諧的思想給他帶來了靈感。杰里覺得只有讓員工心情愉快,才能充分激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。他建議把“愛”的哲學(xué)用在管理上,用這種公司文化吸引人才,留住人才,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
上班頭件事:握手和擁抱
握手、擁抱等禮儀雖然源自西方,但英國(guó)人并不輕易跟別人握手或擁抱。人人彬彬有禮,但總保持著一定的距離。上班族多是來去匆匆,同事見面時(shí),簡(jiǎn)單寒暄一兩句后便各忙各的。
法雷利公司的新“規(guī)矩”打破了陳規(guī)。職員們?cè)绯縼砉旧习鄷r(shí),要先和辦公室里的其他同事?lián)肀б淮卧匍_始工作,不習(xí)慣擁抱的人握握手或拍拍對(duì)方的肩膀互致問候也可以。公司認(rèn)為,這樣的見面方式不僅讓員工們每天一上班就有一個(gè)愉快的開始,而且有助于鼓舞員工士氣。
當(dāng)然,公司從來沒有強(qiáng)迫職員,而是希望他們發(fā)自內(nèi)心地去做。員工們似乎也很快就適應(yīng)了這個(gè)新“規(guī)矩”,女員工們還自發(fā)地把一天至少互相擁抱一次改成至少擁抱兩次。新員工剛剛加入時(shí)往往對(duì)此感到非常吃驚,但不久也能融入其中。
給過生日的員工放一天假
在這家公司工作不僅不加班,而且辦公室里還播放著輕松悅耳的音樂。周末同事們會(huì)一起去俱樂部喝酒聊天,每個(gè)月還要搞一兩次聚餐。此外,這家公司還有一項(xiàng)特別的規(guī)定,就是在員工過生日時(shí)給他們放一天假。
如此寬松的工作環(huán)境會(huì)不會(huì)影響工作效率呢?公司一位主管培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,營(yíng)造這樣的環(huán)境不僅沒有降低工作效率,反而大大提高了員工的業(yè)績(jī)。公司非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,提倡協(xié)作和互助。因此,不加班并不意味著員工可以把今天該完成的事情拖到明天。平時(shí),一位職員忙完了自己手頭的工作后,就會(huì)主動(dòng)去幫助別的同事。萬一哪天哪位職員不能按時(shí)完成自己的任務(wù),其他人會(huì)齊心協(xié)力幫助他做完,然后大家一起離開辦公室。公司的定期聚會(huì)大大加強(qiáng)了員工之間的溝通,及時(shí)地解決了一些內(nèi)部摩擦和矛盾,使公司成員更加團(tuán)結(jié)。而給過生日的員工放假,不單增加了公司的“人情味兒”,也是公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念的一種具體體現(xiàn)。
員工喜歡這樣的工作環(huán)境
這種特殊的企業(yè)文化很受員工歡迎。一位名叫亞當(dāng)?shù)捻?xiàng)目工程師就是沖著這種公司文化來應(yīng)聘的。他以前在好幾家機(jī)械公司工作過,感覺在那些公司工作都沒什么意思。但是在法雷利公司,亞當(dāng)覺得自己“是團(tuán)隊(duì)中的一分子,大家都朝著同一方向努力”。他還表示,就算別的公司出更高的薪水他也不愿意跳槽,因?yàn)樵谶@里工作使他的“生活質(zhì)量”更高。
法雷利公司的這些措施雖然不算高深復(fù)雜,但實(shí)施之后,公司的利潤(rùn)便開始大幅度攀升,不僅發(fā)展了新的大客戶,還頻獲各種行業(yè)協(xié)會(huì)及政府頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。使他們受益的這些小小改變的核心就是“以人為本”的理念。