給職場(chǎng)“接力棒”支招

接棒失手一：“三把火”型

那年初，譚強(qiáng)接過前任辦公室主任的“接力捧”，這讓一直有著“宏偉大志”的他十分興奮，下決心定要超越前任。他認(rèn)為，前任的管理作風(fēng)太過松散，導(dǎo)致員工工作態(tài)度散漫，于是，迅速擬定了新的辦公制度。他覺得，工作間隙的辦公室竟然笑聲朗朗是最無理的，安靜的環(huán)境更利于提高工作效率，“三大規(guī)則八項(xiàng)紀(jì)律”中，他特別強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。很快，辦公秩序得到了“規(guī)范”，但員工暗地里卻一致認(rèn)為，譚強(qiáng)是扼殺原本融洽的辦公室氛圍的“劊子手”。可譚強(qiáng)為了盡快超越前任，樹立威信，還經(jīng)常給犯了一點(diǎn)兒小錯(cuò)的下屬上“思想課”，還專門拿出小本子記下員工的犯錯(cuò)記錄，以便以后當(dāng)作不努力工作的“證據(jù)”。不久，老總便找譚強(qiáng)談話，說下屬都對(duì)他不滿。譚強(qiáng)這才知他的“改革”不但沒成功，反而犯了眾怒。

接棒失手二：一手包辦型

經(jīng)理離開時(shí)，將“接力棒”傳給了其下屬阿玟。阿玟在生產(chǎn)部做了4年，業(yè)績(jī)一直很突出，經(jīng)驗(yàn)豐富。坐上項(xiàng)目經(jīng)理的位置后，阿玟便開始了自己的“奔跑”。阿玟認(rèn)為，自己剛剛上任，應(yīng)該承擔(dān)更多的工作，才能體現(xiàn)自己有足夠的實(shí)力擔(dān)任此職位。于是，她擼起袖子親自上陣，包攬了很多重要任務(wù)，只分派小任務(wù)給下屬。每次下班離開的時(shí)候，下屬們看到經(jīng)理還坐在桌子前忙這忙那，都要求分擔(dān)任務(wù)，而她都婉言拒絕了。一段時(shí)日后，下屬們覺得自己的能力無法發(fā)揮，便聯(lián)名上書領(lǐng)導(dǎo)“告”了阿玟一狀，說她不信任下屬，獨(dú)自“包辦一切”。每一位領(lǐng)導(dǎo)人最終都會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但很容易被忽略：能授權(quán)的事情就不要親自做。好的管理人不是可做10個(gè)人能做的事，而是能指揮10個(gè)人做好他們應(yīng)做的事。

接棒失手三：榜樣先鋒型

胡彬從一個(gè)機(jī)械制造行業(yè)跳槽到這家IT公司，同樣是作人事部主管。當(dāng)他聽說前任主管是如此受員工歡迎時(shí)，他除了欽佩以外，倍感壓力。為了博得大家的認(rèn)同，胡彬把前任當(dāng)作榜樣來學(xué)習(xí)，工作方面胡彬也是很有經(jīng)驗(yàn)的，他認(rèn)為管理都是一樣的，以前制造行業(yè)的制度同樣可以管理IT員工，照理不該出現(xiàn)什么問題，惟一要學(xué)的是前任的為人。胡彬盡量有意識(shí)地提醒自己要時(shí)刻掛起前任招牌式的甜美笑容，遇事先像前任那樣謹(jǐn)慎思考，盡管快速準(zhǔn)確的判斷力一直是自己引以為傲的優(yōu)點(diǎn)……但胡彬很快就發(fā)現(xiàn)，員工似乎對(duì)他有偏見，而且跟員工溝通也存在障礙。一次，他和員工小王交流工作，小王無端就發(fā)起火來：“你不要老是試圖管著我！更別那么做作！”胡彬?qū)Υ四涿睿骸拔业降鬃鲥e(cuò)了什么？”每個(gè)人都有不同的個(gè)性，不能一味地模仿別人；不同的企業(yè)，也有不同的管理制度。制造行業(yè)管理嚴(yán)格，等級(jí)森嚴(yán)，而IT公司多數(shù)是能力過硬的專業(yè)人才，豈容別人對(duì)他們“指手劃腳”。

接棒失手四：毫無原則型

張麗被總公司下調(diào)到一個(gè)部門任主管。張麗決定好好干。當(dāng)晚，張麗就在家中修改下屬李靳的計(jì)劃書。誰知次日下午，老總卻告訴她，李靳認(rèn)為她的處理不當(dāng)。事后，張麗得知，原來李靳與前任主管同進(jìn)公司，工作出色，也是部門里同事們最尊敬的“元老”。而現(xiàn)在年輕的張麗成了他的上司，手握其“生殺大權(quán)”，他當(dāng)然不滿。張麗心想，自己剛剛上任，這樣的下屬可惹不得，于是事事都遷就李靳。可是沒想到，李靳覺得張麗軟弱，越來越高傲，只要是他自己拿出的想法，其他人執(zhí)行就好，根本無視張麗的意見。漸漸地，一直“忍氣吞聲”的張麗在下屬們眼里，越來越?jīng)]有威信，甚至出現(xiàn)了下屬公然頂撞她的局面，張麗卻顯得更無奈。威信是領(lǐng)導(dǎo)效能之本，沒有原則，不能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)的身份就當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)。

職場(chǎng)“接力棒”這樣接

剛接手職場(chǎng)“接力棒”時(shí)，一些游戲的規(guī)則或是前人的經(jīng)驗(yàn)還是有用的。提幾點(diǎn)建議，或許對(duì)你有所幫助。

多用“我們”。接任后，你會(huì)對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程有“改革”的沖動(dòng)，但在對(duì)企業(yè)的環(huán)境有更準(zhǔn)確把握之前不要輕舉妄動(dòng)。如果一定要改，那在員工的會(huì)上，提出修改意見時(shí)，建議用以“我們”開頭的句子替換掉以“我”開頭的句子，過分的突出自己讓人很不舒服，而且不利于團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成。

學(xué)會(huì)管理人。接任后，要學(xué)會(huì)授權(quán)和分派任務(wù)，而不是過分陷于瑣碎的事務(wù)。信任你的下屬，并適時(shí)給員工提供指導(dǎo)和幫助，要找到合適的激勵(lì)辦法，并幫助他們制定目標(biāo)。對(duì)人的管理要平等，即便有人可能是以前與你關(guān)系不錯(cuò)的朋友，或者有人是你過去不喜歡的人。

私下批評(píng)。如果被上司當(dāng)眾責(zé)罵，誰都會(huì)感到非常難堪，從此你倆的關(guān)系可能變得惡劣，又或隔膜重重，所以批評(píng)應(yīng)盡量私下進(jìn)行。當(dāng)然，會(huì)令下屬精神為之一振的嘉許或贊揚(yáng)更加應(yīng)該要公之于世。別小看這些“微不足道”的小事，下屬會(huì)因此對(duì)工作更積極、更投入。

以身作則。如果你不希望被下屬批評(píng)為講一套、做一套的無能上司，你必須嚴(yán)以律己，至少也要達(dá)到與下屬同樣的效率，否則哪有下屬會(huì)尊重你、信服你呢？

獲取新支持。權(quán)威需要慢慢建立。但是講威信要講得有技巧，下屬有失誤的時(shí)候，責(zé)罵和批評(píng)十有八九都令人不好受，適度地對(duì)他來點(diǎn)兒小懲罰是可以。而如果你的“走紅”遭人嫉妒，你不妨巧妙地“示弱”，如你現(xiàn)在周末從來都休息不了，季度銷售目標(biāo)壓力很大等等，也讓他們心理平衡。同時(shí)你也要注意多聯(lián)絡(luò)新的同事或是可以請(qǐng)教的人，通常他們?cè)诠ぷ魃蠒?huì)給你很好的建議和反饋。