智賣“出國裝備”，白領女孩圓了夢

據外交部統計，2006年我國公民出境人數高達3200萬人次，位居亞洲第一。你想到了嗎，在這個隊伍龐大的出國人群身上，也隱藏著驚人的商機。一位京漂女孩慧眼識財路，在北京開起了首家“出國用品專賣店”，兩年多的智慧經營，居然獵獲上百萬財富和多家分店。

出國遇尷尬，使館區開創獨家生意

今年25 歲的陳思涵是一位頭腦靈活的鄭州女孩，2003年從北京郵電大學畢業后，她成了海淀區一家國際貿易公司的白領麗人。因工作需要，陳思涵經常要去國外為公司處理進出口業務。但由于缺乏經驗，第一次出國所經歷的一連串煩惱，讓女孩永生難忘。

在紐約下飛機住進酒店后，她想給家人打電話報個平安，結果卻發現手機沒電了。更可氣的是，隨身攜帶著充電器也沒用，因為中國的電壓是220V，而美國是110V ！此外，因美國航空公司對行李箱的規格要求與我國不同，轉乘飛機去芝加哥時，陳思涵又為她那只大皮箱交了一筆罰金！在芝加哥住了兩天后，小陳才發現出國時該帶的東西沒帶，不該帶的倒帶了一大堆，無奈之下她只得在異國他鄉四處打聽著，費盡周折地采購筆記本電腦連接線、當地的手機卡、吹風機、針線包等諸多生活必需品。這些不起眼的小東西，在美國的售價卻高得驚人，陳思涵又為此增加了一筆數目不小的額外開支。

本是懷著無限憧憬去國外出差的，不料夢想中的“浪漫之旅”竟會變得如此糟糕透頂，接二連三的“打擊”搞得陳思涵郁悶異常。而究其原由，都是因為她出行前沒有準備好“裝備”造成的。后來再去國外出差時，小陳提前幾天就開始準備出國需要的物品了，從旅行箱到日常用具，從電源插座到電池充電器，以及內衣內褲、洗滌用品、常用藥物等，用得上的東西都要一件件籌備。她知道，在家里看似微不足道的小東西，到了異國說不定就得“眾里尋她千百度”。但如此一來，準備出國用品又成了工作中耗費心力最大的一項工程，因為以上種種物品要分別去多家商場、超市、藥店才能購齊。

后來陳思涵把這個煩惱講給一位北京女友聽，不料，對方也深有同感地說，她去法國留學時也曾為此發動全家老小，搜了整整5 天才湊齊那些種類繁多的出國用品。“如果有人開個‘出國用品超市’什么的就好了，省得出境的人再為準備物品而四處奔走。”女友的這句話令陳思涵產生一個大膽想法——不做白領麗人，開個“出國店”當老板去！

2005 年初，陳思涵毅然辭去了貿易公司的工作，在臨近北京第二使館區的一條街上盤下了50 多平米的店面。

巧打“貼心”牌，出國用品店火爆京城

店面裝修一新后，接下來就是聯系貨源了。陳思涵一方面頻頻光顧各大電子城、小商品批發市場，根據顧客們海外生活的需要，精心挑選出一部分品牌貨，另一方面，她還千里迢迢地趕到外省去參加“廣交會”、“蘭交會”、“義烏小商品展覽會”等，并憑借一雙慧眼從中淘到不少新穎、時尚的出國用品。比如，陳思涵針對各個國家電源插座的不同，為出國的朋友們推出了英標、美標、歐標等不同制式的電飯煲及電器用品，讓大家省了不少心。另外還有伸縮式行李車、伸縮式電話線網線，折疊式衣架、壓縮毛巾、一次性內衣以及各類輕便實用的物品等。

步入“出國用品專賣店”，你不僅可以體驗到一站式購物的便捷和快樂，美女老板還是位熱心人，她會利用自己豐富的出國經驗，告訴初出國門的你該帶什么，去不同的國家準備用品時有什么異同之處等等。陳思涵經營的獨特商品和貼心服務，迅速贏得了眾多顧客的青睞。

一對母女來到“出國用品專賣店”，讓陳思涵為她們列出一份到加拿大留學的必備物品清單。列好之后，她們對其中電話卡一項頗為不解：“打電話不是在國外更便宜嗎?”

陳思涵笑著說：“很多在國外生活過一段時間的人，都會這樣告訴即將走出國門的人，說國外電話卡很便宜。但這要建立在有一定海外生活經驗的基礎上。你們想想，剛到一個陌生的環境，很難像在國內一樣熟練地找到購買電話卡的地方的，在有些國家如果沒有臨時的身份證明更是不允許購買這類商品。而這時，出國的人最急于做的一件事情是什么？就是打電話回家報平安。所以，帶一張所去國家的電話卡出國，反而是更實際的。”

母女倆聽后頻頻點頭，對小陳推薦的實用商品照單全收。第一單生意，就讓陳思涵有了1800 多元的營業額。

一次，一對小情侶步入“出國用品專賣店”，為他們的異國“蜜月之旅”選購裝備。陳思涵首先為顧客推薦的是“旅游三寶”：充氣小靠枕、眼罩和小耳塞。她一一解說道，這種充氣小靠枕平時不占空間，需要的時候只需用力一吹就可以使用了，脖子靠著它在飛機上或旅行車上看電視、聽音樂感覺很享受哦！眼罩是讓你們能在飛機上或旅途中，遮蔽亮光安心休息的好用具。第三個是小耳塞，東西雖小但用處可大了，飛機起飛降落都會產生巨大的噪聲，大氣壓強也有較大幅度的改變，這時機上的人首先就會感到，耳朵有壓力感，較嚴重的還會覺得耳根漲痛、非常不適。但是有了“旅游三寶”中的小耳塞，在起飛降落時只要一塞，就可以減輕或消除這種由于大氣壓強改變和噪聲所導致的不適了。

隨著購物者的口口相傳，光顧“出國用品店”的人越來越多，在留學高峰期，陳思涵的營業額更是高得驚人。開店5 個月，她就順利賺回了當初投入的10 萬元資金。

含笑迎挑戰 ，小財女圓了富姐夢

2006 年初，陳思涵采納一些熱心網友的建議，開通了她的銷售網站，并招聘了幾名員工專門負責為北京市內的網上顧客送貨。至于京城以外的網友，只需輕點鼠標“逛”進陳思涵的購物網，把自己喜歡的商品一件件放入“網絡購物車”，然后匯款給小陳，幾天后便能收到她從北京郵寄來的出國用品。這一舉措所帶來的巨大收獲，簡直令陳思涵大吃一驚，開通電子商務的第一個月，她的總營業額竟然翻了2倍多！

然而好景不長，看到陳思涵的獨門生意越做越火，一些人開始紛紛模仿她。到了2006 年3 月，京城內已經出現六七家頗具規模的“出國用品專賣店”。為了搶生意，有的同行甚至也學著陳思涵去各大出國網站發廣告帖，甚至就發在小陳的帖子后面，末了還加上一句：“朋友們，本店開業大酬賓，所售商品一律打8 折，比上面那家出國用品店實惠多了！”陳思涵眼看著原本屬于自己的生意被同行搶走，致使她的小店人氣銳減，心里很不是滋味。但她轉念一想又釋然了，沒有競爭就沒有發展，要想在激烈的同行“爭斗”中立于不敗之地，她就得不斷創新！

這時小陳手里已經有了20 萬元積蓄，她首先想到用這些錢去豐富貨品種類，做到“人無我有，人有我精”。在貿易公司同事的熱心幫助下，陳思涵很快就從美國、日本、新加坡等地訂購到一批既新鮮有趣，又非常適合出國華人使用的商品。另外，她還委托北京的幾家小型企業，為自己加工了一批諸如轉換插頭、一次性內褲、一次性馬桶坐墊之類的小商品。雖花錢不多，卻因為這些產品貼上了“思涵出國”的商標，并印有她專賣店的地址和電話，使得小陳的出國用品店名聲大噪，并給人以“做得比較專業”的印象。漸漸地，陳思涵網上網下的生意又都紅火起來。

2006 年6 月，4 年一屆的世界杯即將開幕，它更為出國用品店帶來了無限商機，到陳思涵店里購物的人陡然間多了好幾倍！為了方便去德國現場看球的廣大球迷顧客，陳思涵特別推出了“世界杯裝備套餐”，結果大受歡迎。其中幾支熱門球隊所屬國家的國旗，更是被搶購一空。

7 月的一天，陳思涵在顧客留言簿上看到了一條建議：“你店里賣的東西沒得說，但人初到一個陌生國家，需要的不僅僅是實用的生活用品，還有在該國駐留期間的一些生活提示。”

陳思涵立即聯系到留言的王先生，并在電話里進行了詳細了解。而后，她又旁敲側擊地詢問了多位前來購物的顧客，從他們口中進一步得知：大家初到異國，很想了解當地在習俗、旅游、禮儀、購物等方面值得注意的一些事項。

小陳把顧客的需求當作經營風向標，設想到：誰都想有一個愉快的海外旅程，而要保證這一點，僅僅在出國用品上下工夫是不夠的。那么，我何不招募兩位有著豐富海外生活經驗的人充當“出國顧問”呢?

7月底，陳思涵抱著寧缺毋濫的態度發出招募“出國顧問”的信息。經過層層考核，最終聘用了兩位具有多年出境及相關行業從業經驗的人士。“出國顧問幫你解憂”這項服務推出后，不僅大大提升了小陳專賣店的美譽度，還起到了立竿見影的促銷作用，前來咨詢、購物的顧客絡繹不絕。截止到2007年3月，陳思涵已在北京、天津、鄭州三地擁有5家出國用品專賣店，當初投入的10萬元資金，也在女孩的智慧經營下變成了110多萬元總資產。接下來，她還準備建立自己的生產基地，把“出國裝備”賣遍全中國。