幫助中國展會走向質變

相信絕大多數的參展商都會有這樣的困惑，參加某個展覽會后，主辦單位會提供一份驚人的觀眾統計數據，普通觀眾動輒十幾萬，甚至幾十萬；專業觀眾也是以萬來計算。但是參展商卻收獲甚微，根本不知道所謂的專業買家在哪里。這就是我們的會展業發展所面臨的一大弊端——信息不對稱。在中國的會展市場，主辦單位自己公布自己的統計數據是普遍存在的現象。問題就出現在這里，為了擴大影響力，吸引更多企業參展，許多主辦單位夸大參觀觀眾數量!而作為買方的參展商卻無從知曉作為賣方的主辦單位的準確統計數據，從而導致錯誤的參展行為。目前國內的有識之士已經認識到解決上述問題的關鍵是邀請第三方機構進行認證、評估。BPA WORLD-WIDE 帶著擁有70多年運作經驗的、成熟的認證體系適時地走入國人視野。

作為一家全球性認證服務提供商，BPA WORLDWIDE在中國的報刊和廣告界已經耳熟能詳，但是在會展界并不是非常的知名。在1月份上海召開的第三屆中國會展經濟國際合作論壇上，BPA WORLD-WIDE總裁兼首席執行官翰葛亮先生欣然接受了本刊的采訪，使我們有了近距離了解BPA的機會。

完善的管理體系保證“客觀、公正”的認證

作為認證服務機構，客觀、公正是必須遵循的原則，翰葛亮先生強調，BPAWORLDWIDE是一個三位一體的非盈利的自行管理機構，提供第三方獨立的審計和認證。董事會成員包括8名廣告商代表，9名廣告代理機構代表和15名出版商／網站代表。董事會議每年舉行兩次，討論并制定關于認證的政策、操作方式和規則。雖然BPA所提供的認證服務是要收取會員費的，但是因為BPA不以贏利為目的，認證費只要能保證BPA每年運營成本就可以了。這是BPA多年能保持獨立、公正、客觀的重要原因之一。

認證不是最終目的

翰葛亮先生指出，對于國外的展覽主辦機構來說，他們進入中國辦展，必須與中國的相關機構合作，對于參展商來說，他們來中國參展，也需要了解主辦機構。但是目前中國方面提供的大部分資料都是自己統計提供的，透明度不夠，缺乏權威性，對于海外的主辦機構和參展商來說，這些資料并沒有太大的參考價值，一切還都是未知之數，這為他們帶來了很大風險。如果增加信息的透明度，權威性，無疑將會進一步吸引海外的參展商以及展覽企業的參與。而BPA認證的作用之一就是增加信息透明度，證明展會的質量，幫助主辦機構建立可信度。世界上大多數廣告主已經認可了BPA這種認證體系以及BPA品牌。在美國和其它24個國家和地區，一家報刊社只要出示BPA認證報告，廣告主就會認可他的發行量數字。在會展界亦然。

BPA所提供的主要服務包括兩方面內容，一個是審計和認證，另一個是調研。調研不僅針對參觀者，還針對參展商進行相關調研，以便于主辦單位更加深入了解參展商。從而便于主辦方發展與展商間的高水平關系。為了保證專業性，翰葛亮先生強調，BPA在美國與著名的調研機構EXHIBITSURVEYS合作，進行相關的調研工作。

毫無疑問，通過對參展商和觀眾進行專業的數據統計和分析，可以幫助主辦方找出不足，從而進一步提升展會質量。其次針對專業觀眾進行細致、專業的數據分析，也可以幫助參展商區分專業觀眾的類型，哪些是普通專業觀眾?哪些是有決策權的專業觀眾?哪些是最有效的專業觀眾等等，一目了然。對于展會管理者來說，這些至關重要的數據將幫助他們做出正確的決策，從而不斷提升展會的品質，這才是BPA認證的最終目的。

推動行業發展

作為一家全球知名的認證服務機構，BPA一直著眼于更為廣泛的層面，致力于行業的發展。在世界很多地方，BPA與當地的會展行業機構合作，制定行業標準。在美國與IAEE(國際展覽管理協會)，在加拿大與CAEM(加拿大會展管理協會)，在歐洲與UFI(國際展覽業協會)，在中東與一些展覽主辦單位合作。事實上，BPA不僅幫助建立了EEIAC(展覽和活動行業委員會)的認證標準，也是第一個被EEIAC官方認可的認證機構。

目前，BPA、IAEE、CAEM、UFI以及新加坡會展協會等機構正在與ISO合作制定一個全球的展覽業標準。BPA作為技術小組的成員之一，積極參與。據了解，該標準第一部分的工作——展覽標準用語的部分已經基本完成；第二部分是展會認證的標準，應該包含哪些信息，涉及哪些內容等。如針對觀眾統計，EEIAC是按照人數來統計，而UFI是按照人次來統計，需要統一標準。第三部分是怎樣建立進行展會認證的方法。

翰葛亮先生強調，BPA也希望與中國的一些行業機構合作，制定行業標準，幫助中國展覽業盡快與國際接軌。

通過中國貿促會、德國AUMA等機構發行的調研報告，翰葛亮先生時刻關注著中國會展業的發展變化。采訪的最后，翰葛亮先生不忘為中國會展業的發展出謀劃策，“中國現階段的會展業發展急需在兩方面有所提高，一是專業性，二是會展人才的培養。其實歸根結底是一個問題，會展專業人才的培養也是為了提高中國會展業的專業化水平。CEM培訓就是非常好的模式。可以看出中國正在為提升會展業的專業化水平不懈努力。”