信息之路從這里延伸

在從“移動通信專家”到“移動信息專家”的轉變過程中，貴州移動提出了“超越歷史速度，超越行業水平，超越自我價值”的目標。為了實現這一目標，貴州移動通過打農村牌、信息牌、民族牌三張牌，從農村、城市、行業等方面著手，縱橫結合，用自己的技術優勢為促進各行各業的信息化水平、推動貴州經濟發展提供了自己的服務，得到社會各界的認可和肯定。

農村牌：盡社會發展之責

消除城鄉數字鴻溝是貴州移動一直努力的方向。在通向移動信息專家的道路上，貴州移動始終將對農村和城市的信息化服務放在同等重要的地位，在投入方面甚至大大偏重于農村。從2004年正式啟動“村村通”工程建設以來，在農村通信方面的投資已達數十億元。2006年，貴州移動投入9.3億元，增加了對2203個村的網絡覆蓋，村通率達到97.4%，促進了整個農村社會經濟的發展。同時，貴州移動在全省范圍內開發了“農信通”業務。這一業務以農村信息機為終端，以農信通網站為信息平臺，為許多地方的農業經濟發展插上了無形的“翅膀”。

銅仁銅青橋海水育苗有限公司是全省惟一一家集海淡水養殖為一體的國有獨資企業。該公司自成立以來，依靠科技，致力于水產新品種的引進及名特優水產品的養殖和開發工作。2006年，銅仁地區農村綜合經濟信息分中心的工作人員多次到銅青橋海水育苗有限公司，幫助他們將水產品供應信息在農信通網上發布。深圳、廣州、西安等外省城市經營水產品的客戶看見供應信息后，主動與該公司聯系。截至目前，銅青橋海水育苗有限公司已通過農信通促成水產品銷售3020萬元。

貴州移動同時也積極利用自己的短信平臺幫助農民銷售農產品。最令農民朋友稱贊的是，移動公司的一條短信使得貴陽市烏當區水田鎮翁蓬村楊梅銷售一空。2006年夏天，翁蓬村3000多畝楊梅成熟在即，可是隨著時間一天天過去，滿園子成熟的楊梅卻無人問津。眼看著楊梅就要爛在地里，村民心里無比焦慮。情急之下，村長張輝想到了貴州移動。在得到甕蓬村的求助信息后，公司利用短信平臺資源將該村楊梅成熟的信息進行短消息群發。6月30日消息發出，7月2日全村3000多畝楊梅被搶購一空，村民們一下獲得100多萬元的收入。張村長高興地說：“手機短信做宣傳好啊，見效快，我們再也不用擔心收獲的果實賣不出去了。”

在農村信息化建設中，貴州移動推行“送文化、送健康、送信息”三下鄉活動。貼近農村客戶的需求，以實用信息為紐帶；以輕松卡、家園卡、移動座機等產品作為載體；以終端補貼為輔助手段；為農民提供綜合信息服務，真正實現了集團公司“通信網、信息網、營銷網”三網惠“三農”的戰略。

民族牌：盡助推地方經濟發展之力

如果說在農村牌中的農信通等業務主要是為農民提供一種信息通道的話，那么貴州移動在全省范圍內打的民族牌則是將貴州的一些民族特產和民族風情，通過不同的信息通道傳送到外界。多民族聚居是貴州發展的一大優勢，而這一優勢主要體現在以民族風情為特色的旅游線路方面，因此民族牌主要是旅游牌。貴州移動，一方面積極做好民族地區的覆蓋及應急通信準備；另一方面努力為旅游行業提供實用、方便的信息化解決方案，將富有民族特色的省內旅游景點和特產，開發成信息產品介紹給社會。

“西江千戶苗寨是世界第一大苗寨，具有600多年的歷史。”這是一條黔東南苗族侗族自治州雷山移動分公司為“千戶苗寨”西江做的一條集團彩鈴。雷山是個少數民族聚居縣，共有9個鄉鎮，各個鄉鎮都具有自己獨特、濃郁的民族風情和美麗的自然風光。貴州移動雷山分公司為各個鄉鎮分別制作了反映當地民族特色的集團彩鈴，得到了鄉鎮領導的積極響應。目前，鄉鎮集團彩鈴已經日益成為雷山縣對外宣傳和形象展示的地方名片。

作為貴州重要旅游線路，遵義也因其山水與革命圣地相映生輝而深受外地游客青睞。結合這一優勢，貴州移動遵義分公司制作了一套被譽為“城市名片”的特色充值卡。這套卡涵蓋了遵義12個縣市和兩城區，每套有3張金黔卡，每卡一景，將遵義會址、婁山關、赤水竹海等人文景點和自然風光都囊括其中。在每套卡的卡套上還特別配套地印制了景點的文字介紹，方便客戶更加深入地了解遵義名城豐富的文化內涵。這套系列特色套卡的發行得到了遵義市各級地方政府的肯定和大力支持，遵義市各級地方政府主要領導均在該系列套卡上簽名紀念，為推廣遵義作出了積極的貢獻。

在布依族的“六月六”、苗族的“四月八”、水族的端節等民族節日和興義“峰林旅游節”、貴定“金海雪山旅游節”、大方“杜鵑花節”等鄉村旅游的大型活動中，貴州移動都積極啟動通信保障預警機制，確保活動現場通信暢通。同時積極利用各類平臺協助政府做好活動宣傳工作。

信息牌：盡行業發展之長

作為“移動信息專家”，貴州移動除了提供傳統的通信服務，還積極利用企業自身的優勢，致力于為政府及企事業單位提供信息化支持，提高客戶的工作效率。

貴州移動和銀行聯合推出“銀信通”。通過使用“銀信通”，該業務用戶可以繞開以往傳統的繳費途徑，直接撥打“*140#”即可輕松使用賬戶余額查詢、賬戶異動通知簽約、繳納各項公共事業費用等多種功能。使用戶可以用最少的時間辦完以前往往需要耗費一天甚至幾天的時間來辦理的事項。并且在很大程度上在減少了市內移動營業廳、商業銀行網點高峰期辦理業務的堵塞量。對于提高服務質量、數量以及節省人力起到很大的作用。

同時貴州移動在省內很多學校推出“家校通”業務。該業務是通過有線或無線的方式實現家長、學生、學校三線合一的溝通，是促進教育信息化、方便學校及時傳遞各類信息、便于學校與家長協同教育的一種全新智能化業務。

據校方介紹，“家校通”給學生提供了諸多方便。一是學生可以給家長發送各類信息，便于學生操作，特別是在放學后搞活動、做值日等需要留校的學生可以通過發短信給家長，讓家長放心；二是每月可以免費給預先在存儲卡中留有的2個親情號碼通話，孩子在校有什么臨時情況可以及時與家長取得聯系；三是孩子利用課余時間可在終端機上給父母發有關短信（如祝父母生日快樂等），拉進了家長與孩子的距離，增加了相互之間的親情感。

如果說上述兩項業務都是專門針對特定客戶設計的，那么信息化解決方案則是對所有集團客戶都實用。貴陽市云巖區轄區內共有居民近60萬人，如何幫助轄區居民解決生活中遇到的問題、實實在在地為群眾辦實事，是政府一直在認真思索的問題。貴州移動主動與區政府聯系，利用方便、快捷、有效的移動短信平臺，聯合搭建云巖區民生移動短信平臺。居民只要將生活中遇到的麻煩和難題發送到民生移動短信平臺專用的號碼上，政府相關人員就可及時知曉轄區內居民的各種需求。 該平臺第一天推出，就收到群眾發來的各類信息200多條。內容涉及居民用水、孩子入學難以及垃圾池破損、下水道堵塞、人行道上有眨眼石等日常生活問題。工作人員對收到的短信進行分類答復和處理，并對群眾反映最突出、要求最迫切的問題立即著手解決，群眾的好評不斷。

在信息化建設中，貴州移動立足企業、農村、旅游信息化三條主線，著力打造的農村牌、信息牌、民族牌，采取以點帶面的方式，讓客戶通過自身的體驗來了解、使用信息化業務，提高行業信息化水平。在2006年已經開展數字貴州建設方案的編制工作中，初步形成了“定位貴州經濟社會快速發展，以移動信息化推進社會信息化”的思路。公司站在經營的角度、站在“數字貴州”集成商的角度，不斷根據市場需求調整著自己的定位，使企業不斷推出新業務。同時公司致力于做優秀企業公民、努力承擔社會責任。