現在,信用卡營銷花樣百出,由積分送獎正向信用卡辦理的各個層面擴散?,F在,辦一張信用卡,持卡人不但可以享受諸多信用卡增值服務,在用卡過程中也充斥著各種驚喜。
開卡即得見面禮
所謂萬事開頭難,銀行在信用卡開卡上動足了腦筋,免年費已經過氣,正在流行的開卡推銷有獎勵積分,送禮券等。比如申請民生銀行信用卡若不繳年費,則在核卡后3個月內累計消費滿三筆每筆滿160元普卡新用戶可獲3萬積分。民生老用戶也有不同程度的饋贈。再如浦發銀行的WOW卡、招行的Hello Kitty卡。
折扣商戶最受關注
也許,開卡禮只是一時之喜,最吸引信用卡用戶的是折扣商戶。招商銀行擁有6000多家折扣商戶,品類包含餐飲、商業、娛樂、酒店、旅游、健身、醫療等。中國銀行特惠商戶覆蓋內地各省以及港澳特區,涵蓋與廣大持卡人生活緊密相關的諸多行業,包括精品酒店、特色餐飲、繽紛娛樂、時尚購物、輕松休閑、美容健身等七大類共計數千多家的優惠商戶。包括有兩折到九折不等的購物折扣,享受商戶的尊榮會員待遇,額外贈送附加服務等。
長期積分細水長流
招商銀行信用卡推出“夢想加油站”永久積分計劃。每次消費刷卡都可獲得積分,除非卡片失效,所獲積分永久由客戶所有。由此可用積分來兌換大量精美禮品。
多數銀行每逢長假通常會給予持卡人雙倍積分優惠,更人性化的是,如果客戶在生日那天消費,可獲得雙倍積分。中信銀行的白金卡、金卡日常消費就有雙倍積分,持卡人生日當月消費雙倍(最高可達四倍)積分,魔力金卡子女生日當月消費四倍積分。
招商銀行有六大類上百種精美品牌好禮,且免費送貨到家。不少銀行還推出積分+刷卡支付組合,讓用戶沒有機會錯過心儀的禮品。
積分增值時有驚喜
節日、生日慶祝完后,還不過癮。銀行的信用卡正將優惠帶入生活的每一刻。有月季的優惠,如中信銀行每逢雙月,持卡人可享受最低3折優惠積分兌換家居、體育、家電、數碼、女士各類指定精品。中國工商銀行至12月31日進行每月一期抽獎,每期抽取100名持卡人,各獎勵價值千元的禮品一份。活動期間,持卡人只要刷卡消費(金額不限)即可參加抽獎,副卡持卡人也可參加。此外也有季度獎賞,中信銀行每季推出奢華禮品、數碼大獎、國際品牌好禮,僅需500積分,即有機會贏取。另外,銀行與商戶聯手,不定期地有折扣,與旅行社合作,有優惠的旅游機會。有些銀行雖然在商戶數量上沒占優勢,但是在折扣幅度上大做文章,比如浦發WOW卡提供在錢柜歡唱2小時,免費贈送1小時,在季諾吃匹薩6寸可升級為9寸。
特色服務細致體貼
大學生是銀行信用卡部密切關注的群體,不少銀行針對大學生這一特殊群體,開發不少特色服務。中信Ⅰ卡就是大學生信用卡中頗為誘人的一款,其中最引人注目的有兩項:一是為持卡大學生提供國內最長的免息分期——24期超長免息分期付款,且零手續費、零利息,此舉可以讓學生輕松滿足學習、生活上的需要;二是為持卡大學生提供國內惟一的意外入院醫療保險。中信銀行還為中信Ⅰ卡持卡大學生出具權威的個人信用報告,作為其自身信
用的真實見證。
銀行保障用卡安全
現在,銀行為信用卡用戶提供多種安全服務,比如不少銀行現在要求用戶簽名+密碼才能消費,另有消費短信提醒,一位使用招行信用卡的客戶說:“短信提醒很快的,我有時購物刷完卡,東西還沒拿,短信就到了?!绷硗?,招行提供電子、紙質賬單對賬等服務。
據悉,在境外使用招行信用卡,若發生卡片遺失、被竊,且在國外期間仍需繼續使用信用卡時,只要致電信用卡中心24小時客戶服務熱線掛失信用卡并申辦緊急替代卡。信用卡中心將立即聯絡國外發卡機構為其辦理緊急替代卡,補發新卡。而民生、浦發等銀行將持卡人的頭像做在卡上,讓人一目了然,降低盜刷信用卡發生的幾率。
摘自《國際金融報》2006.11.17