構建民族醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力

摘要：創(chuàng)新就是民族醫(yī)藥行業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力形成與企業(yè)的管理能力、營銷能力和創(chuàng)新能力都有一定的關系。營銷能力是企業(yè)核心競爭力的中心能力，它上承管理能力所形成的成本優(yōu)勢，使之變成利潤優(yōu)勢，下載創(chuàng)新能力形成的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢，使之成為保持和增長利潤的優(yōu)勢。

構筑民族藥業(yè)核心競爭力必須遵循遠景規(guī)劃原則、注重學習原則、顧客滿意原則、績效考評原則和持續(xù)改進原則。目前，構建民族醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力主要有三種方法，它們分別是演化法、孵化法和收購法。企業(yè)核心競爭力、戰(zhàn)略管理及運營管理的關系十分密切。

關鍵詞：民族醫(yī)藥企業(yè)；核心競爭力；構建

文章編號：1008-6919（2007）03-0056-02

中圖分類號:R734.2

文獻標識碼：B

【論著】

構建民族醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力。

核心競爭力內(nèi)涵，歸納起來主要有這樣幾個方面：1 強調(diào)獨特性。2 強調(diào)持續(xù)性。3 強調(diào)技能和知識的結合。4 強調(diào)創(chuàng)新能力。5 強調(diào)綜合性。核心競爭力是企業(yè)資源有效整合而形成的獨具的、支撐企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。

核心競爭力的特征（1）資源有效整合； （2）獨具性； 企業(yè)不同，核心能力不同。核心能力是特定企業(yè)的特定組織結構、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物。(3)持續(xù)競爭優(yōu)勢；

民族醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵：醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量高、集約化國際化程度高、投入高、收益高的產(chǎn)業(yè)。以著名的跨國企業(yè)ＧＷ（原葛蘭素威康，2001年與史克合并，現(xiàn)為葛蘭素史克－ＧＳＫ）公司為例，1995年其全年藥品凈銷售額達125.7 億美元，比我國整個醫(yī)藥工業(yè)6000家制藥企業(yè)1997年全年的銷售總額還多。在中國很多企業(yè)，如海爾、華為贏得了世界性的關注和尊敬的同時，筆者認為，創(chuàng)新就是民族醫(yī)藥行業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。

醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力形成的相關因素有管理能力（內(nèi)部能力）1.2 營銷能力（外部能力）1.3 創(chuàng)新能力（智力能力）。營銷能力是企業(yè)核心競爭力的中心能力，它上承管理能力所形成的成本優(yōu)勢，使之變成利潤優(yōu)勢，下載創(chuàng)新能力形成的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢，使之成為保持和增長利潤的優(yōu)勢。凡是具有了上述比其它企業(yè)或競爭對手更強的“三位一體”的能力的企業(yè)，就可以成為“市場老大”，就具有別人無法戰(zhàn)勝的核心競爭力。

醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力——創(chuàng)新包括體制、技術、管理、營銷等等方面，其中比較重要的兩個就是技術創(chuàng)新能力和營銷創(chuàng)新能力。技術創(chuàng)新。醫(yī)藥行業(yè)的競爭歸根到底是創(chuàng)新藥物的競爭。中國民族醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模一般比較小，缺少強大的資金支持，突出表現(xiàn)在新藥開發(fā)能力弱，新藥數(shù)量少，科技含量低。多年來，中國民族醫(yī)藥企業(yè)的新藥創(chuàng)制能力一直比較薄弱。營銷創(chuàng)新。市場定位 企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品的時候，都應進行周詳?shù)氖袌稣{(diào)查。這個調(diào)查將涵蓋該類產(chǎn)品的市場容量，消費者的心理價位、產(chǎn)品品質(zhì)期望及該類產(chǎn)品的當前競爭對手等情況。 品牌培育，正確投入。國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)需要在營銷投入上轉(zhuǎn)換思路，將更多的精力和經(jīng)費放在提升企業(yè)整體營銷能力上。

構筑民族藥業(yè)核心競爭力的原則

1遠景規(guī)劃原則 企業(yè)遠景是企業(yè)定位、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命和企業(yè)遠景目標的總稱，是凝聚企業(yè)士氣的重要因素，是凝聚企業(yè)團結一致的方法。民族醫(yī)藥企業(yè)要有一個簡單、明了、統(tǒng)一的目標，使命要足夠清楚和宏大，為成員創(chuàng)造出一個遠景，使成員有長期努力方向和承諾。

2注重學習原則 在當代民族醫(yī)藥經(jīng)濟中，通過市場競爭，在有實力的競爭對手間要想壓倒、搞垮競爭對手可能性越來越小，競爭的優(yōu)勢差距也不會很大，因此競爭取決于學習的速度，企業(yè)應該是學習和教育機構，培訓和發(fā)展工作必須在各個層面上展開而且永不停止，員工要終生學習，才能適應競爭的需要。

3顧客滿意原則 企業(yè)依存于顧客，因此，企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。

4績效考評原則 績效指標（包括市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、人力資源開發(fā)、質(zhì)量、財務成績等）對企業(yè)業(yè)績及生存是至關重要的，是評估企業(yè)健康發(fā)展及表現(xiàn)的手段。核心競爭力的績效評估是由企業(yè)文化、理念企業(yè)、遠景相結合并予以具體化和提出階段實施的目標，突出體現(xiàn)出人才是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)，尊重個人，信任員工，是提高企業(yè)凝聚力的重要因素。績效考評的目的是為了發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)不斷地提高。

5持續(xù)改進原則 通過評估（包括自我評估和第三方評估），找出不足，采取措施進行持續(xù)改進； 采用基準法將自己的企業(yè)同本行業(yè)中最好的民族醫(yī)藥企業(yè)進行對比，如果已經(jīng)處于行業(yè)排頭兵位置，可以同本行業(yè)中每一項最佳指標進行對比，找出差距，采取對策和措施，加以改進，目的是為了超越；通過顧客滿意度調(diào)研與全國本行業(yè)內(nèi)的顧客滿意度指數(shù)進行對比，找出差距，進行改進。

構筑民族藥業(yè)核心競爭力的途徑

1.1演化法

演化法是民族醫(yī)藥企業(yè)運營者選定一個目標，由全體員工在原有工作崗位一起努力，設法在合理期限內(nèi)建立企業(yè)核心競爭力的一種做法。它幾乎等同于進行一次大規(guī)模的變革方案，其影響力將遍及全公司。演化法一般涉及整合好幾十個行動方案，因而要求組織中的其他要素全力配合。

2.1孵化法

孵化法是指民族醫(yī)藥企業(yè)成立一個專門小組，針對企業(yè)選定的目標全力開發(fā)，負責在一定時間內(nèi)培育出一種核心能力，之后再用同樣的做法建立新的核心能力，最終達到建立企業(yè)核心競爭力的做法。該方法的優(yōu)點在于其經(jīng)過特別設計的環(huán)境，工作小組可以專心和安心地進行研究開發(fā)。

3.1收購法

收購是民族醫(yī)藥企業(yè)先挑選心目中的理想能力，然后對擁有這一技能的民族醫(yī)藥公司進行收購的策略。

一個民族醫(yī)藥企業(yè)不可能在各個相關領域都具有優(yōu)勢，而且靠自己研制開發(fā)一項高新技術要消耗巨額投資和承擔巨大風險。

核心競爭力、戰(zhàn)略管理及運營管理的關系。一些成功企業(yè)的核心競爭力，傳統(tǒng)觀念上有四個方面：技術的核心競爭力、品牌的競爭力、市場的競爭力、資本的競爭力，但必須注意的是，除了上述企業(yè)的核心競爭力，戰(zhàn)略管理也是企業(yè)的核心競爭力。怎么運用先進的戰(zhàn)略運營管理方式來改變民族醫(yī)藥企業(yè)，提高民族醫(yī)藥企業(yè)的競爭力，也就是通過信息化管理手段、管理工具來改變企業(yè)的整體管理水平。通過信息化的手段進行企業(yè)管理，可以提高企業(yè)管理的科學性、透明性，提高企業(yè)的應變能力，改變整個企業(yè)的核心競爭力。

民族醫(yī)藥企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，要具有不斷地尋找市場上出現(xiàn)的機會和深度挖掘自身內(nèi)部資源的能力，形成獨特的核心競爭力，在競爭中獲得并維持這種優(yōu)勢地位。在知識經(jīng)濟出現(xiàn)后，人們對企業(yè)內(nèi)部資源中知識資本的重要性的認識越來越清晰，“基于知識資本的核心競爭力”理論逐步取得人們的認同，知識和技能即人力資本成為主導企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源。

核心競爭力的識別標準主要包括幾個方面：(1)創(chuàng)造價值的超常性；(2)競爭方式的獨特性；(3)難于模仿和超越的領先性；(4)與企業(yè)整體的不可分割性；(5)覆蓋企業(yè)運營范圍的全面性。衡量民族醫(yī)藥企核心競爭力的一個關鍵標準是這種能力是否覆蓋了民族醫(yī)藥企各個部門和產(chǎn)品，是否提供了進入多個現(xiàn)實和潛在市場的各種方法或途徑，是否在最大限度上實現(xiàn)了范圍經(jīng)濟，這就需要通過多元化運營才能加以檢驗。

核心競爭力的輻射發(fā)展須依靠多元化運營。因為核心競爭力具有延展性的特征，因而民族醫(yī)藥企業(yè)一旦擁有強大的核心競爭力，則意味著它具有大量的開發(fā)新產(chǎn)品或新市場的潛力，若其生產(chǎn)運營僅局限于某一特定領域，沒有把這種潛力發(fā)揮出來，這是對核心競爭力這一無形資源的極大浪費。因此，為了提高核心競爭力這一企業(yè)珍貴資源的利用效率，必須適時、適度地開展多元化運營，發(fā)揮核心競爭力可以孕育眾多領域競爭優(yōu)勢的強大作用，實現(xiàn)最大范圍的經(jīng)濟利益，獲得最廣泛的社會效益。

加入WTO以后，民族醫(yī)藥企業(yè)將面臨嚴峻考驗。民族醫(yī)藥企業(yè)只有培育自己的核心競爭力，才能在國內(nèi)、國際市場上占有一席之地。民族醫(yī)藥企業(yè)培育、提高核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關鍵在于持之以恒。同時，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢查，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此，這樣才能保證企業(yè)在激烈的競爭中長盛不衰。