壞事發生所能造成的損失通常沒有人們想象的那么大,之所以人們怕遇到壞事,是因為人們痛恨它,急于擺脫,恨不得離它越遠越好,以致把其中許多帶來好處的方面一起拋棄了,得到的是最壞的結果。
智商一般的商人只能從好事中賺錢,而優秀的財商人士卻從壞事中也能賺到錢,乃至大錢。這是兩種不同的境界。
在大危機中,威耶的國際鋼鐵公司損失嚴重,陷入困境。他審時度勢,認為只有降低員工薪水才可能應付危局。當時,美國大多數公司都采用減薪節流的辦法渡過難關。為了避免刺激工人舉行罷工,減薪標準都向同行業中居于領導地位的企業看齊。這已是約定俗成的慣例。
但是,威耶考慮到公司的實際情況,認為減薪幅度必須大大高于同行業水平才行。威耶就此事跟公司的高級主管們商量時,他們都很擔心。因為加薪的消息人人愛聽,減薪的消息誰聽了都不開心。如果減薪幅度超出同行業太多,一旦激起眾怒,局面就不可收拾了。
威耶說,他相信員工們是明大義、識大體的,這件事如果處置得當,不但不會傷及員工的士氣,反而能增強公司的凝聚力。他決定召開一個員工大會,親自與員工溝通。
開會這天,威耶走到講臺前,第一句話就開誠布公地說:“我今天為各位帶來了一個不好的消息,我要減少各位的薪水,而且比別的公司減得更多。”員工們都清楚,在此形勢下,減薪是必然的。不過“減得更多”這種結果卻出乎他們意料,于是會場一陣騷動。
威耶接著說:“你們心中一定充滿了憤怒與懷疑。你們一定會想:為什么?為什么我們要減薪?為什么我們要比別人減得更多?”
這正是員工們想問的問題,他們一個個凝神靜氣,等威耶說下去。
威耶有意停頓了一下,才說:“我坦白地告訴各位,這不是我的過失,也不是各位的過失。這是整個局勢演變帶來的結果。”
威耶沒有將責任歸咎給員工,這讓他們聽起來很受用。他們本來就不認為自己有什么過錯。
接著,威耶誠懇地說:“下面我來說明為什么我們的薪水要比別人減得多。原因有兩個:一是為各位的工作著想;二是為各位的生活著想。假如我們按照別人的標準減薪,也許不到一年,我們的公司就要倒閉,到那時,各位再找工作不易,生活馬上就會出現問題。但是,按我現在制訂的減薪標準,我敢向各位保證,我們一定可以平安度過這個不幸的時期……希望各位不要只看眼前,要看得更遠些,并相信我這樣做不是為難你們,而是為了我們大家共同的前途和利益。”
威耶聲情并茂、入情入理的講演深深打動了員工,他們沒有鬧事,沒有罷工,反而激起了與公司同甘共苦之心。這樣,公司終于安全度過了大危機時期。
危機過去后,國際鋼鐵公司恢復得比任何同類公司都要快,一舉轉虧為盈。威耶又率先宣布增加員工的薪水,增薪幅度同樣比同行業水平高。員工們對公司的忠誠度也更高了。
好事或壞事,原本沒有明顯的界限,最后帶來何種結果,全看當事人的智慧。從好事中獲益,那是傻瓜也會干的事,可惜天下沒有那么多好事。作為商人,事業能否健康成長,往往取決于有沒有將壞事變成好事的經營頭腦。一個優秀的商人能從壞事中發現機會,并能賺到錢,乃至大錢。
(摘自《左手思考右手點金》)