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職場魅力,細微處“秀”真章

2007-01-01 00:00:00劉長柏
健康向導 2007年2期

據說,只需30秒,你的客戶或你的面試官就會在他們心目中的你下一個“最終判決”;能不能爭取到某張訂單,能不能被心儀的公司錄取,能不能被老板青睞提拔——也許就決定于你的一個手勢,一句措詞、一個微笑中的任何一個小動作……因為,這是一個越來越“以貌取人”的年代!

工作時間別讓自己的桌面太干凈

主秀:許蓉、26歲、公司文員

事件:我在一家港臺合資公司的文員已經兩年了。我每天的工作量并不是很多,但每次上司一進我的辦公室,都會發現我在忙碌之中。告訴你個秘密,一上班,我就會習慣性地從摞得整齊有序的文件夾中取出一些報表,文件攤開在桌面上,然后才會開電腦,干其他事。

分析:請牢記,辦公桌是你人格及工作態度的極佳反映,是機會與風險的來源地。而桌面是辦公桌無法隱藏的地方,也是決定性的區域。你的習慣及認真與否大部分會經桌面的擺設安排來斷定。所以,你的桌面不能太混亂,也不能空無一物,一張空桌面給人的第一印象是,你什么工作都沒做,哪怕你剛才忙了個天昏地暗。當然,下班前要留幾分鐘讓桌面恢復整潔也十分重要。

讓自己出現在會議者的眼前

主秀:曉潔、24歲、策劃人員

事件:我與三個同學畢業后被一家知名策劃公司聘用,不出三個月,公司上層領導大部分就對我這個新來的學生娃有了印象,而其他幾個新員工雖也工作勤奮,但卻一直藉藉無名。原來,公司每一次舉行會議,我總會找個理由坐在最前面,讓自己時常處于演講者的最佳視線內。想想吧,你贊許的微笑、歡欣的鼓掌、專注的神情,該是對上司說辭最大的肯定和無聲的支持,對忠實的聆聽者與支持者,他自然格外留意了。

分析:你在最顯眼的前排坐下,同時在聽的過程中注意表現出興趣及禮貌,幫助臺上的領導對聽眾產生注意力。相反,慣于坐在后面的不僅容易被別人忽略,也被視為失敗者的態度。

擁有平緩而穩重的聲音

主秀:單小姐、28歲、銷售人員

事件:我在職場打拼已經有7個年頭了,雖然工作兢兢業業,但職位上一直總是“原地踏步走”。我心里也暗自著急,卻無法改掉自己一說話就臉紅的習慣。每次交流會上,雖說自己肚子裝著更為上佳的策略或新穎的想法卻一直無法說出口,總是一次又一次地錯過了閃亮自己的機會,就是偶爾發言,也因言語的艱澀干癟失了色彩,引不起上司的注意,更不敢在大家面前為了一個方案的討論而爭得面紅耳赤。

分析:內斂害羞是職場女性最致命的硬傷,關鍵時候因為自己害羞得不到合適的表達,被人所輕視。專家建議她:說話的時候保持身體挺直,聲音盡量大聲,并盡可能地站著講,以建立權威感,不給自己心理上的退卻。那么,你的面前將會是另一番景象。

給自己一些挑戰

主秀:宋楚楚、26歲、經理助理

事件:年輕活潑的我剛到這家公司不久,我工作十分努力,上傳下送的工作也干得如魚得水。可有一次,參加會議臨場前20分鐘,上司突然交給我一份資料,讓我在會議開始前打印出來。這時,讓我汗顏的事情發生了,我發現那是一份自己從沒制作過的表格。以前制表格都是文員干的活,可現在到了非得自己上戰場的時候,我慌亂中有點不知所措。但很快,我靜下心來,參照過去文員所制的表格,用Excel擺弄起來。終于,在開會前5分鐘我將表格交到了上司手中,雖說表格制作得并不完美,但上司對我的能力開始贊賞起來。

分析:很多時候,成功需要艱苦的付出,同時也需要一點冒險的挑戰精神。俗話說得好,不入虎穴,焉得虎子,克服懼怕心理,面對挑戰,處驚不亂,相信自己能行,并努力完成任務,這就是成功者與平庸者的差別所在。

留一個優雅得體的舉止

主秀:施玲、30歲、公司支薪董事

事件:其實,我成功的經驗都是些別人不注意的小問題。比如在任何場合下,注意隨時不能只顧自己,而忘了別人,餐桌上口內有食,不要說話,吃飯時兩肘內靠,雙膝并攏;打噴嚏、咳嗽要盡量離席等。想想,當穿著套裝的你耷拉著眼皮,慢吞吞地走在辦公室,肯定只會給別人留下沒有睡醒的壞印象,如果見到上司那就糟了。

分析:很大程度上,你職場上的身體語言取決了別人對你的印象。這并不意味著我們一定要像模特一樣走夸張的貓步,但要注意,你的言行時刻應給人親切隨和又精干的感覺,對女性而言,還要注意摒棄一切矯揉造作。

別讓優柔寡斷毀了前程

主秀:蘇琳、28歲、主管

事件:當主管沒3個月,上司就委婉地通知我要我去子公司“鍛煉”。對此,我百思不得其解。后來,通過一個要好的姐妹(上司的文員)口中,我才知道了真相。原來,每次同事來匯報工作時,我總是習慣半瞇眼皺眉做沉思狀,然后如慢嚶嚶說,“我再想想。”那次下屬拿《采購單》找我簽認,我也習慣地說,“先放著吧,我再想想。”不出幾個月,下屬就怨聲載道,上司知道后,就“下放”我了。

分析:做為領導,下屬呈交到你手里的東西,無疑就是要你作出判定,你不立馬作出“yes”or“no”的反應,怎么領導別人呢?優柔寡斷的人主要有種畏葸心理:怕得罪上司,怕給公司帶來損失,怕自己判斷失誤,也怕下屬心懷不滿在背后嚼舌根……商場如戰場,戰機稍縱即逝。對自己都不足以顯示自信心的人,誰用著都嫌累。

不要忽視溝通同事的細節

主秀:吳芳菲、26歲、業務員

事件:我干銷售的,大部分時候我和同事之間都是“各自為陣”的。雖說大家同在一個辦公室上班,有時候還是“敵人”。但我并未因此而疏遠同事,在完成工作任務之余,我會花一些時間與同事們做全方位的交流,以期逐步深入這個圈子,在日久天長的閑聊中,我不僅更透徹地了解了銷售市場,更間接地結交了廣泛人脈資源、獲得了很多新信息。

分析:“善于溝通”是每個職場中人不可或缺的一條,能否與同事、上司、客戶順暢地溝通,越來越成為企業招聘時注重的核心技能。在溝通中要注意察言觀色,在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點,或與他人商討問題。

多花點時間準備一套方案

主秀:孫女士、36歲、技術主管

事件:我之所以能成為公司的頂梁長青樹,除了嫻熟的專業技能外,和我從不打無準備之戰的做法分不開,盡管我的提議十有八九會得到董事會的認可,但我無論什么時候都會做兩手準備,萬一到時候第一方案沒通過,我的備用提案就會變成自己更好的選擇和出路。

分析:在很多影片中,您經常會看到這樣的情節一套無懈可擊的行動計劃出爐后,細心的主人公還會配備一個B計劃,以、防A計劃中途有變。“B計劃”只是一套備份方案,有可能白費心血永遠都用不上,但當你的深思熟慮看好的方案遭遇“擱淺”時,它就變得非常重要。可見,職場白領也要逐步立起職業生涯“B計”,以應付職場的風云突變。

從某種程度上來說,很多人之所以成功,是因為他們“看上去很像一個成功人士”,這就是所謂的“職場魅力”。職場魅力不是一個好策略或一個好提議可以解決的,更不是“顯擺”得來的,這種魅力來源于你一朝一夕的一舉一動,是一種綜合素質的體現。具有職場魅力的女性除了外在的衣著漂亮得體,端莊高雅,略施粉黛的臉上有著迷人的笑容外,還要有內在的更為關鍵的特征——自信的目光中流露出雄心和勇氣,渾身散發著女性特有的氣質和風采、果斷、干練,但又不乏溫情與親和力,這才是一位真正具有職場魅力女性的生動畫像。

編輯:展翼

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