效率＋效果＝完美

美國(guó)洛杉磯市有一位平凡的水電工，他希望有一天能夠在天空翱翔。一天，他突發(fā)奇想，預(yù)備了六個(gè)充氣氣球、一把椅子，就這樣地飛上了天空。他認(rèn)為，只要用剪刀把綁在椅子上的氣球剪斷，就可以降落了。沒想到氣球一飛就升到五千多英尺的高空，誰敢在這么高的天空隨意降落呢？因此他就高掛在天空落不下來，最后還動(dòng)用了軍方的直升機(jī)，費(fèi)了六個(gè)小時(shí)才將他弄下來。由于他違反法令，坐了幾天的牢。當(dāng)他被問到為什么會(huì)做這種傻事時(shí)，他說人不能坐著什么都不做，總得去冒險(xiǎn)做一些事情吧！

真的！每個(gè)人都曾有這種感覺，我們不能只是坐著，總要在生命里成就一些大事、一些讓我們覺得驕傲的事。因此在還未找到合適的方法前，常急急忙忙一頭鉆進(jìn)許多的事情里面。因此我要談?wù)劯咝逝c高效果的問題。我觀察到匆忙的生活，會(huì)產(chǎn)生四種有趣的現(xiàn)象：

1．多功能的生活步調(diào)。我常看到許多人，一面開車，一面喝咖啡、或打移動(dòng)電話，或刷睫毛，甚至還要照顧身邊的孩子。這樣多功能的結(jié)果是車子“啪”一下就被撞了。每天處理一件又一件的事，使我們無法停下來享受生活中的美好事物。

2．不停地在追趕。我在超市購(gòu)物，去柜臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候，眼睛會(huì)先急著看哪一個(gè)結(jié)賬柜臺(tái)的人最少，接著就快步跑，希望能比同樣也在趕那結(jié)賬的其他顧客早一步到。如果比他晚了一步，就會(huì)沮喪好幾分鐘。緊張忙碌的生活步調(diào)，讓我們不斷地追逐著，把我們弄得心浮氣躁，無法靜下心來思考一些應(yīng)該思考的事情。

3．生活在表面的層次。匆忙，讓夫妻、親人、朋友間的談話，局限于生活瑣事，無法分享生命、生活、心靈深層的部分。有一位太太抱怨說：“我先生婚前很羅曼蒂克，現(xiàn)在幾乎什么都不談，他甚至不跟我談工作上所遇的難處。”她很惶恐婚姻是不是能夠再繼續(xù)下去。這位先生卻跟我說：“每次一提到工作的難處，她就頂回來說，唉呀！你這人就是心浮氣躁，無法在一個(gè)工作上待久一點(diǎn)。”想要跟她談一些感覺的問題，馬上被她打回來了，說：“唉呀！不要去想那么多嘛！要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，明天孩子還有事要做，拜托你陪著他去，這種事等后天我有時(shí)間再談！”夫妻之間就像這樣，常常忘了深入心靈的話題。

4．無法、也沒有時(shí)間去愛周遭的人。一位民航客機(jī)飛行員說了一則親身經(jīng)歷的事。一對(duì)七十幾歲的老夫妻搭乘飛機(jī)旅行，他們坐的是頭等艙，因?yàn)閯?dòng)作慢，使后面旅客的速度都延緩下來。在他們后面有一位生意人，正巧他的座位在這對(duì)老夫婦的前面。等到老夫婦坐定之后，他很不耐煩地把行李摔到行李柜里，很用力地坐下來，看得出來，他等這一對(duì)老夫婦坐定等得很不耐煩。用餐時(shí)間，老夫婦點(diǎn)了一些餐點(diǎn)之后，老先生說他忘了吃藥，藥放在上面行李柜的行李里，于是他慢慢地拿了藥，等到他們弄好了，空服員才能服務(wù)坐在前面的這一位生意人。這時(shí)候，這位生意人忍不住失控地大喊一聲：“為什么老是擋在別人的前面呢？你這么不懂得旅行的人，為什么不能坐在家里面。”匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時(shí)間去愛我們周遭的人，抹殺我們愛人、表達(dá)愛的權(quán)力。

我們以為忙碌，是表示工作有效率，錯(cuò)以為這種效率會(huì)有效果，忙碌的結(jié)果是否真能達(dá)到預(yù)期的效果？效果跟效率又有什么不一樣，我們?cè)趺礃硬拍軌蚰嫦蚨校鲆粋€(gè)有效率又有效果的人？我們知道RELAX這詞的意思是放松，今天，我用英文RELAX中的五個(gè)字母來說明五個(gè)要點(diǎn)：

1．R（readjust），重新定位我們生命的價(jià)值。

有一句話：“緊急的事經(jīng)常把重要的事給淹沒了。”舉個(gè)例子，每個(gè)人都知道健康很重要，可是有多少人每天會(huì)去做運(yùn)動(dòng)保持健康？不是我們不認(rèn)同運(yùn)動(dòng)對(duì)健康的重要，而是它不那么緊急。有一位企業(yè)經(jīng)理人，向公司請(qǐng)了三個(gè)月假，只為了帶兩個(gè)兒子，跟著他們最喜歡的棒球隊(duì)全美跑，親眼目睹球隊(duì)的每一場(chǎng)比賽。假期結(jié)束，他回到公司，同事問他真的那么喜歡棒球嗎？沒想到他一點(diǎn)也不喜歡棒球，球賽到底誰贏、誰輸，他都不知道，但是他卻非常在乎他的兒子。這故事讓我深受感動(dòng)，提醒我們，在忙碌的生活中要停下來，重新思考我們的價(jià)值定位。

2．E（evaluate），不斷地評(píng)估所做的。

忙碌了一段時(shí)間之后，我常常提醒自己要重新評(píng)估自己的價(jià)值定位。在忙碌的生活中，一些緊急的事情，會(huì)把很重要但是不緊急的事給掩蓋了，如果不借著不斷地重新評(píng)估，我們就無法逆向而行。與我共事的一位經(jīng)理，他一天工作的時(shí)數(shù)是十八個(gè)小時(shí)，在公司是十二小時(shí)，回家還要工作五到六個(gè)小時(shí)。這位同事沒有小孩，但是我知道，他實(shí)在是希望有一個(gè)孩子。我深入觀察，發(fā)覺他這么辛苦地工作，只是要證明他有能力，他不是一個(gè)平凡的人，沒有家庭的幫助，他依然可以成就大事。這顆證明的心，讓他沒有時(shí)間停下來重新去看他生命中急切重要的事。

我說這些，絕不是要我們把工作放下，花盡所有的錢，去享受、去旅游。而是在繁忙的生活中，不要忘記，停五分鐘，去享受你喜歡喝的咖啡，撥個(gè)電話給我們親愛的朋友，說一些想念他的話，或和孩子散步，或聽美妙的音樂，或?qū)﹃P(guān)懷我們的家人說些感激的話。這些事不會(huì)用去太多的時(shí)間，卻能讓我們的生活充滿愉快的質(zhì)量。

3．L（limited and labor），即限制我們每天勞動(dòng)（工作）的時(shí)間。

為了要讓我們有時(shí)間欣賞生活周遭美好的事物，重新定位生命的價(jià)值，我們必須要限制每天的勞動(dòng)（工作）時(shí)間。我們每天都會(huì)面臨許多的挑戰(zhàn)，有許多的事情要做，但是卻沒有做完，然而我們卻有一個(gè)很大的誘惑，就是“沒有關(guān)系，我還是先把事情做完了再說”。然而，我們要讓生命有效果，真的要對(duì)過長(zhǎng)的工作時(shí)間說“No!”

4．A(activity)，清楚看見一生的目標(biāo)。

人的一生扮演著許多角色，人的定位并非只在職業(yè)上：經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員、會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)師，生活中我們同時(shí)扮演其他的角色，如：兒女、父母、朋友、小區(qū)公民等，在每一個(gè)角色上，我們能夠演出什么樣的價(jià)值？

譬如，我希望在媽媽這個(gè)角色上，留給我兒子的最大的財(cái)產(chǎn)不是錢和房子，而是在他成長(zhǎng)過程中，能夠盡力地去經(jīng)歷許多不同的事物，讓他擁有許多的愛，他也能夠去分享這些愛。我對(duì)朋友的價(jià)值，是希望能夠帶給他們快樂。希望在我的葬禮上，朋友能夠說：“淑莉是我一生最好的朋友，因?yàn)樗軌蛟谖易钚枰臅r(shí)候給我一句鼓勵(lì)的話，指引我一個(gè)方向。”我們不只有工作上的價(jià)值而已，我們應(yīng)該去尋找生命中、生活中的價(jià)值，并取得一個(gè)平衡點(diǎn)。

5．X（exchange），與人分享美善的生命。

我們需要活出的生命不只是自己，而是能像鹽一樣，讓我們的生命和周遭的生命更有味道，像光一樣，不只是照亮自己也照亮別人。逆向而行，生命活得光彩，現(xiàn)在我們安靜思考，想象在最后的旅途中，我們會(huì)希望周遭的人，如：孩子、雙親、朋友、同仁、社會(huì)，怎么肯定我們？或者我們讓人記住的只是：“哦！他是一個(gè)工作狂。”我們一生中扮演許多的角色，時(shí)代潮流卻常常讓我們以為只扮演一個(gè)角色。因此，我們必須逆向而行，才能夠把生命活得光彩，讓我們成為有效率講效果的人。

■編輯張金余

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(插圖：戴曉明)