我為自己的輕狂埋單

那是我到電腦公司上班后單獨接手的第一項工作，公司的一個老客戶打電話來說，他們的主機壞了，讓我們派人去看一下，我想這是表現自己的大好時機，便自告奮勇地向主任攬下了這個工作。

那是一所高校的電腦機房，負責接待我的是一位六十多歲的老教授，他把機器壞損的狀況向我做了詳細的說明。我拆開那臺受損的主機，仔細地進行了檢查，其實，也沒有什么大不了的毛病，是由于操作不當引起的主板被燒。這種毛病還大驚小怪，真是浪費時間，我連想也沒多想，摸起手機，就打電話給我的頂頭上司：“主任，故障已查清了，不屬于我們的責任，是由于他們操作不當引起的，和我們沒有什么關系。”放下電話，我望了一眼那位老教授，發現他正一臉驚奇地望著我：“小伙子，你查清楚了么？這么早就上報給你的公司？畢竟這電腦都還在保修期內，你盡可能多想想辦法，我們可是貴公司的老客戶，這點方便總要給吧。”

“我堂堂一個本科生，連這點故障都判斷不了，還怎么在我們公司混？”老人小心謙恭的笑容忽然讓我有點飄起來，我毫不客氣地回答他。

老人的臉色慢慢沉下來，但他還是盡量平靜地問：“那請你詳細說說，到底是什么原因導致這次主板被燒的？”

“很明顯是由于鼠標熱插拔引起的，看插鼠標的端口都被燒黑了。”我的語氣仍舊很強硬。

“那你告訴我，主板上的電容電阻是用來干什么的，拔一下鼠標就能導致主板燒毀？”教授接著問。“這個我不知道，也不歸我管，我沒有義務回答你，我只是負責來查明原因，現在我查清了，也向公司匯報了。這個主板必須由你們自己掏錢來買。”

“你連電容電阻是做什么的都沒有搞清楚，還在我們這兒說什么你是一個堂堂的本科生。你知不知道來我們機房上課的都是些什么人？就是像你一樣的本科生。小伙子，為人莫要太輕狂，做事不可太武斷，不然你會吃虧的！”老人一改剛才的溫和，我的話激怒了他。而他那一席話，更讓我毫無準備。機房里陸續來了學生，看到老教授發火，他們將目光全投向了我，我呆呆地站著，一時竟不知如何是好，只感覺自己的臉一陣紅一陣白。

而盛怒之下的老教授打電話給我們公司，只問我們是不是要因為一塊小小的主板就斷送多年來的合作關系。直到那時我才知道，眼前這位貌不驚人的老人竟然這么有性格。我知道自己闖禍了。

公司第二天又派了另一名員工親自上門道歉才算了事。我的境遇就慘了，老總在大會上狠狠地批了我并讓我當眾檢討，還扣發了我一個月的獎金，就差一點沒有開除我。老總說，他可以丟掉一個不稱職的員工，卻不能丟掉一個客戶，這就是生意場。

有好一段時間，我一直恨那個多事的老教授，若不是他，也不會把事情搞得那樣糟。直到有一天再次把那件事說給一位朋友聽，本以為會得到他的同情，沒想到他的一席話驚醒了我：

“其實，你這是自己種的苦果。第一，你不該以貌取人，又因此而表現出對人的不尊重。如果早知道站在你面前的是堂堂的大學教授，你肯定不敢對著他說什么‘我是堂堂的本科生’之語；而即便站在你面前的真的是一個看門的老頭，你也不該那么對待他，學會尊重他人是人生重要的一課；第二，你不該那么快地把事情匯報到公司，在沒有徹底調查清楚一件事情之前就貿然做決定，這是一種很不成熟的表現，也是工作中很忌諱的；第三，你終究是沒有分清主次，只看到了眼前的一點兒蠅頭小利，卻忽略了那所學院里用了你們公司的一千多臺電腦，是你們的一個大客戶。總之，你三言兩語，看似干脆利落，替公司擺平了一件小事，卻遠沒想到這些可能帶給你們公司巨大的損失。你以為那就是工作上的魄力，卻不知道那是一份地道的年少輕狂啊。”

其實，這樣的事，許多剛剛踏上工作崗位的年輕人都經歷過，只是程度、后果不盡相同而已。年少輕狂，不是不可以諒解，但若是把這份輕狂帶到工作中來，甚至像我當年一樣錯把輕狂當成一種魄力，你就必須為那份輕狂買單。

■編輯張金余

E-mail:beiyuan98@126.com

(插圖：張弘)