對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂的調(diào)查與分析

摘要：本文通過(guò)對(duì)揚(yáng)州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院02商英專(zhuān)業(yè)C層班口語(yǔ)課堂現(xiàn)狀的調(diào)查，找出了制約學(xué)生口語(yǔ)能力的主要因素，探究了高職院校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)方法，并提出了一些合理化建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；英語(yǔ)口語(yǔ)；課堂教學(xué)；方法；調(diào)查

口語(yǔ)課堂現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)生活的信息化與經(jīng)濟(jì)的全球化，掌握英語(yǔ)交際能力已成為21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。隨著中國(guó)入世與申奧的成功，用英語(yǔ)交流更顯得迫切與重要。

目前，班級(jí)授課制是一種傳授系統(tǒng)知識(shí)、大量培養(yǎng)人才的最重要也是最有效的形式。在英語(yǔ)教學(xué)中也是如此。其優(yōu)點(diǎn)在于：有利于發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，有利于嚴(yán)格管理教學(xué)，使教學(xué)有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。

班級(jí)授課制又有自身固有的缺陷，主要體現(xiàn)在過(guò)于強(qiáng)調(diào)整齊劃一，過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化、同步化、集體化，不能很好適應(yīng)學(xué)生的個(gè)體差異，不易發(fā)揮學(xué)生的全部潛力，不利于培養(yǎng)學(xué)生的志趣、特長(zhǎng)和發(fā)揮他們的個(gè)性才能等。同時(shí)，我國(guó)許多地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)條件有限，師資力量不夠等因素，班級(jí)規(guī)模過(guò)大，這使得教師難以兼顧不同水平、不同特點(diǎn)學(xué)生的多種類(lèi)、多層次需求。在英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，班級(jí)授課制的弊端尤為突出。

如何找到一種既能體現(xiàn)班級(jí)授課制的高效率，又能克服其不利于學(xué)生主體性發(fā)揮的不利因素，同時(shí)達(dá)到因材施教目的的教學(xué)組織形式，成為我們當(dāng)前思考的首要問(wèn)題。分層教學(xué)理論的出現(xiàn)，無(wú)疑讓我們看到了解決班級(jí)授課與因材施教之間矛盾的一絲曙光。分層教學(xué)理論以尊重學(xué)生個(gè)性和特長(zhǎng)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量為目的，對(duì)學(xué)生做出了區(qū)分，即按照學(xué)生不同的學(xué)習(xí)能力，以其現(xiàn)有的英語(yǔ)能力重新分班。層次比較接近的學(xué)生組成一個(gè)班，不同層次的班級(jí)之間采用不同的教學(xué)手段，并且制定與其層次相適應(yīng)的教學(xué)要求和教學(xué)目標(biāo)。

我院實(shí)行了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法的改革，在02商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（精讀、口語(yǔ)、聽(tīng)力）實(shí)施了分層教學(xué)。

研究方法

從2004～2005學(xué)年第一學(xué)期開(kāi)始，我院將02商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生分為A、B、C三個(gè)層次。實(shí)施時(shí)間是從第6學(xué)期到第9學(xué)期。采取走班方式，即在同一時(shí)間內(nèi)開(kāi)三個(gè)不同層次的同一門(mén)課程，學(xué)生按照基礎(chǔ)的不同選擇相應(yīng)的層次學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)各個(gè)學(xué)習(xí)階段的考核結(jié)果進(jìn)行層次的升降。C層班共35名學(xué)生。這些學(xué)生分層前期末考試的英語(yǔ)精讀成績(jī)?cè)?5分以下（總分為100分）。

研究方式

（一）分層教學(xué)的初步方案

實(shí)行分層是因材施教的前提，如何科學(xué)、合理地分層至關(guān)重要。在分層過(guò)程中要盡量避免負(fù)面影響。在實(shí)施分層教學(xué)前，要組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)材料，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)。

分層教學(xué)不同于快慢班在分層教學(xué)中牢固樹(shù)立“以學(xué)生為中心、為了一切學(xué)生”的教育思想，使每個(gè)學(xué)生在自己的“最近發(fā)展區(qū)”都能夠得到充分發(fā)展。

設(shè)立雙向流動(dòng)分層教學(xué)不是固定不變的，將根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)程中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行雙向流動(dòng)。雙向流動(dòng)就是將低層次中學(xué)得好的流動(dòng)到上一個(gè)層次，高層次跟不上的學(xué)生流動(dòng)到下一個(gè)層次。每學(xué)期期末，讓學(xué)生為下學(xué)期的學(xué)習(xí)重新選擇適合自己的層次。

教學(xué)進(jìn)程的安排為了方便分層教學(xué)和雙向流動(dòng)，三個(gè)層次采用統(tǒng)一教材——高等教育出版社的《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》（Interactive Speaking）。此教材內(nèi)容著重反映當(dāng)代日常生活和現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)情景，練習(xí)活動(dòng)豐富，是專(zhuān)門(mén)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生設(shè)計(jì)和編寫(xiě)的。

（二）課堂教學(xué)的形式

實(shí)施策略是學(xué)生自由組合。在英語(yǔ)教學(xué)中，把口語(yǔ)教學(xué)與聽(tīng)力、閱讀、寫(xiě)作教學(xué)結(jié)合在一起。口語(yǔ)訓(xùn)練主要在課內(nèi)小組活動(dòng)中進(jìn)行。在口語(yǔ)訓(xùn)練選擇中，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平采用以下幾種活動(dòng)：

三分鐘熱身學(xué)生課前準(zhǔn)備，可以是英語(yǔ)閱讀、講述等，內(nèi)容不限。

切入主題上課之初，通常先介紹與主題有關(guān)的英語(yǔ)詞匯、句子，為接下來(lái)的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

欣賞流行或經(jīng)典的英文歌曲將歌詞先發(fā)給學(xué)生，其中留有空格要求學(xué)生填寫(xiě)。聽(tīng)完之后，請(qǐng)學(xué)生分析歌詞意境。

短小聽(tīng)力訓(xùn)練內(nèi)容主要是與課文主題有關(guān)的對(duì)話(huà)，以一些從網(wǎng)上下載的音頻文件為補(bǔ)充。預(yù)先把印好的聽(tīng)力原文發(fā)給學(xué)生，但材料上一些句子中空出若干單詞、短語(yǔ)讓學(xué)生填空。學(xué)生需先獨(dú)立訓(xùn)練，聽(tīng)后小組成員間進(jìn)行交流。

英語(yǔ)美文欣賞教師根據(jù)學(xué)生的要求和喜好，選擇一些貼近學(xué)生生活且具有教育意義的短文，讓學(xué)生先自行朗讀，然后請(qǐng)幾名學(xué)生用自己的語(yǔ)言簡(jiǎn)單總結(jié)文意。

讓學(xué)生用英語(yǔ)簡(jiǎn)單描述國(guó)外風(fēng)土人情教師只提供相應(yīng)的中文資料與相關(guān)詞匯，學(xué)生先仔細(xì)閱讀資料，然后分組討論，用自己的語(yǔ)言進(jìn)行講述。整個(gè)過(guò)程中教師作為活動(dòng)的輔助者，幫助學(xué)生解決一些英語(yǔ)表達(dá)上的疑問(wèn)。

看“圖”說(shuō)話(huà)教師以漫畫(huà)或動(dòng)畫(huà)flash等形式給學(xué)生提供生動(dòng)、形象、直觀的情景演示。學(xué)生首先獨(dú)立思考，然后小組成員間進(jìn)行交流。而后每個(gè)小組進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”、描述接龍等。同時(shí)可以借助多媒體設(shè)備，播放一些碟片，去掉原配音，讓學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)略配音，鼓勵(lì)學(xué)生自創(chuàng)符合劇情的英文對(duì)白。

短劇表演預(yù)先提供學(xué)生中英文對(duì)照的劇本或臺(tái)詞，學(xué)生提前熟悉劇情，分配表演角色或配音角色，課堂上用專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行表演。

情景對(duì)話(huà)學(xué)生分組，以教師給定的對(duì)話(huà)模板為樣板，根據(jù)指定內(nèi)容進(jìn)行對(duì)話(huà)。對(duì)話(huà)模板可以是文中劇本的改編，也可以是自創(chuàng)的對(duì)話(huà)情景。要求每一名小組成員積極參與，把已學(xué)的或新學(xué)的內(nèi)容用英語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。

（三）教學(xué)成果的調(diào)查

問(wèn)卷調(diào)查為了解C層班學(xué)生的口語(yǔ)課堂效果，我們進(jìn)行了兩次調(diào)查。第一份調(diào)查問(wèn)卷，主要是為了研究學(xué)生對(duì)口語(yǔ)課堂本身的要求。例如，如果能自由選擇教學(xué)地點(diǎn)，你覺(jué)得口語(yǔ)課堂最好在何處進(jìn)行？如果由你選擇口語(yǔ)教師，你會(huì)選擇哪一種教師？口語(yǔ)課堂中，你覺(jué)得口語(yǔ)教師的作用是什么？課堂話(huà)題中，你比較喜歡哪些話(huà)題？在口語(yǔ)課堂中，你認(rèn)為教師應(yīng)多加強(qiáng)哪方面的訓(xùn)練？等等。既然學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，除了教師的評(píng)價(jià)方式以外，學(xué)生的自我評(píng)價(jià)也顯得很重要。第二份調(diào)查問(wèn)卷主要是學(xué)生對(duì)于一年多來(lái)口語(yǔ)課堂效果的自我評(píng)價(jià)。例如，上課時(shí)教師的教學(xué)方法能否接受？如何看待教師上課使用的一些教學(xué)輔助手段？你是否滿(mǎn)意學(xué)校的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)設(shè)備和環(huán)境？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的分層學(xué)習(xí)，你認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)取得進(jìn)步了嗎？等等。

訪談和課堂觀察根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查反映的情況，筆者隨機(jī)選取了8名學(xué)生作為訪談對(duì)象。訪談在輕松的氣氛中進(jìn)行，便于訪談對(duì)象能夠暢所欲言。課堂觀察主要是觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)，包括語(yǔ)言表達(dá)、回答提問(wèn)、參與活動(dòng)的積極性、課堂討論情況等等。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，在目前的教學(xué)中，學(xué)生對(duì)口語(yǔ)教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)雖有所增強(qiáng)，但對(duì)口語(yǔ)教學(xué)滿(mǎn)意度還有待于進(jìn)一步提高，課堂教學(xué)中學(xué)生的積極性還沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)。學(xué)生心理素質(zhì)較差，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，自信心不足，怕出錯(cuò)丟臉，怕開(kāi)口，盡量少開(kāi)口甚至不開(kāi)口。更有少數(shù)學(xué)生采取無(wú)所謂與不合作的態(tài)度。同時(shí)，在教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)接受，缺乏自主創(chuàng)新的能力。主、客觀原因的共同作用使學(xué)生口頭交際能力仍然十分薄弱。

合理化建議

（一）創(chuàng)設(shè)客觀學(xué)習(xí)環(huán)境

營(yíng)造口語(yǔ)課的語(yǔ)言氛圍。例如，每天開(kāi)通校園廣播，課余對(duì)學(xué)生開(kāi)放語(yǔ)音室，增加學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、練的機(jī)會(huì)。充分利用外教資源的優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生創(chuàng)造更多的與外教直接交流的機(jī)會(huì)。定期舉辦英語(yǔ)演講、英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)聯(lián)歡晚會(huì)等趣味活動(dòng)，寓教于樂(lè)、寓學(xué)于樂(lè)。安排學(xué)生輪流主持英語(yǔ)角活動(dòng)，充分發(fā)揮英語(yǔ)角的作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

（二）創(chuàng)設(shè)主觀教學(xué)環(huán)境

加強(qiáng)教師教學(xué)方法的改進(jìn)。教師在講授活動(dòng)內(nèi)容和要求時(shí)，要更加清晰，并且放慢節(jié)奏，在提供詞匯表達(dá)時(shí)注重漢語(yǔ)翻譯。積極征求學(xué)生的意見(jiàn)，使用合適的教學(xué)輔助手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到事半功倍的效果。教師還應(yīng)注意在課堂上培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)和參與意識(shí)，同時(shí)多給學(xué)生練習(xí)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。不要過(guò)多、過(guò)于頻繁地糾正學(xué)生口語(yǔ)中出現(xiàn)的細(xì)小錯(cuò)誤，使學(xué)生能在一個(gè)較為寬松的氛圍中練習(xí)口語(yǔ)。當(dāng)然，還需引導(dǎo)學(xué)生積極用英語(yǔ)進(jìn)行思維，避免使用Chinese English表達(dá)。教師還應(yīng)注意小組活動(dòng)開(kāi)展的量與度，活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)機(jī)，開(kāi)展的時(shí)間以及開(kāi)展的方式。最后，要適當(dāng)采取獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，提高學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的滿(mǎn)意度。

要想提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的語(yǔ)用能力，應(yīng)該把個(gè)人的努力與群策群力有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。實(shí)踐證明，要真正提高學(xué)生的口語(yǔ)水平，應(yīng)在教學(xué)的總體導(dǎo)向上進(jìn)行改進(jìn)。作為教學(xué)主體之一的教師，更要不斷地更新教學(xué)觀念與教育理念，不斷嘗試新方法，積極投入教改的潮流中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝欽海．影響學(xué)習(xí)者自主的社會(huì)文化因素及其啟示[J].外語(yǔ)界，2005，（6）：39．

[2]劉艷林．高職高專(zhuān)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力狀況的調(diào)查及分析[OL]. http://www.hebnetu.edu.cn/xuebao/200552.htm．

[3]徐曉鷗．小組合作學(xué)習(xí)對(duì)高中學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的作用[OL]. http://www.pep.com.cn/200503/ca651601.htm．