從“戀愛”到“結婚”的雙方經營

我們公司目前有員工486名，簽訂勞動合同486份。簽訂率達到了100％；購買社保467份。達到96.09％。去年，公司積極參與“和諧勞動關系工業園區”創建活動，為社區提供6項工種。共計180個崗位，并采用訂單式的方式，培訓失業人員共計90名(服務員、收銀員兩種培訓項目)。

我們覺得和諧的勞動關系就是從“戀愛”到“結婚”的雙方經營。打一個形象的比方：從招聘開始，企業與員工雙方就開始在“談戀愛”。我們雙方對對方進行了解、觀察、接觸后，在雙方自愿、平等的基礎上進行雙向選擇。新錄用的員工先參加一星期的崗前培訓，通過1—2個月的試用后，簽訂正式聘用合同。員工來公司工作，這好比是“結了婚”。但是，婚后雙方還有許多事要做，以確保我們可以一直維護好這個關系。也就是說這種關系需要雙方共同來經營。最初的招聘面試等方面體現出來的企業文化和所做的承諾，都會讓員工進入公司后獲得承諾一致的感受。

有時候企業勞動關系不和諧，人才流動率高是員工與崗位、員工與組織間的矛盾造成的。矛盾解決的前提是什么?我們認為首先是信息要對稱。一方面人力資源部要通過科學的測評了解這個人的工作能力；另一方面要把公司的信息充分、真實地傳達給員工，讓他對公司有客觀的了解。通過坦然和充分的溝通與了解，明白各自的需求、思想動態(包括物質需求、上升空間、工作環境等多個方面)，就容易使彼此的期望達到契合。因此，溝通、了解、信任是減少“離婚率”很重要的一個方面。

商品缺陷可以彌補，人品缺陷無法修復。人品是我們選聘員工和提拔干部的首要因素。好的人品主要表現為具有好的職業道德，好的職業道德主要表現為誠信、負責、合作、進取等方面。因此我們建立了“德能兼備、以德為先”的用人標準。

我們還要對人才進行經營。經營就是要投入．要投入就要加大對他的培訓開發，幫他設計未來的發展，開拓能力發展的通道。在員工能力達到一定的水準或業績達到一定水平后，還要不斷給他提出挑戰性的機會和目標。例如，公司每年選派優秀的管理人員赴美國洛杉磯服裝學院觀摩學習，到清華、北大等高等學府深造，力求把國際商業發展前沿態勢與本企業實際緊密結合，推動集團快速、穩健地發展。

經過企業與員工雙方的努力，應該說我們的創建活動見到了成效。截至目前，公司沒有一起員工投訴和糾紛事件發生。

主持人：

以加快建立適應社會主義市場經濟體制的企業新型勞動關系，維護職工合法權益，促進企業健康發展為宗旨，創建活動確定了成都、德陽、綿陽、資陽、自貢、樂山、廣元7個市作為試點市，并在試點市中選定了10個工業園區和1個商業園區開展創建試點工作。這些園區包括成都市春熙中央商務園區、錦江工業園區等。企業和諧最重要的體現就是職工的合法權益是否得到有效維護。各地在創建活動中，要求企業把重點放在維護職工勞動合同的簽訂、勞動報酬的兌現、職工各種保險金的繳納、職工生命安全的保障、困難職工的幫扶等維權工作上，取得了良好的效果。