“問題解決”教學模式在“文件擴展名”教學中的實施與評價

摘要：在計算機應用基礎教學中，如果泛泛講解或按傳統(tǒng)方法講解，將使學生失去學習興趣，以“問題解決”教學模式進行教學，可提高課堂效率，培養(yǎng)學生自主解決問題的能力。

關鍵詞：問題解決；創(chuàng)設情境；能力培養(yǎng)

“問題解決”教學模式的內涵

“問題解決”是以思考為內涵，以問題目標為定向的心理活動或心理過程。它是指人們在實踐和理論學習中所面臨的新情境、新課題。而這些新情境、新課題用已有的知識和經(jīng)驗不能直接解決，并且自己又沒有現(xiàn)成的對策、答案或解決的方法時，所引起的尋求處理問題的一種緊張的心理活動。

“問題解決”教學模式是指依據(jù)教學內容和要求設定目標，由教師創(chuàng)設問題情境，以問題的發(fā)現(xiàn)、探究和解決來激發(fā)學生求知欲和主體意識，培養(yǎng)學生的實踐和創(chuàng)新能力的一種教學模式。在問題情境的引導下，學生收集素材、資料，深思醞釀，提出假設，引發(fā)爭論，進行批判性思考和實驗探究，得出結論，通過應用又產生新的問題，使學生思維不斷發(fā)展、升華。

“問題解決”教學模式

在“文件擴展名”一節(jié)教學中的實施

信息技術實踐性強，層次性強，而學生對計算機基礎知識的掌握層次不一，如果泛泛講解或按部就班用傳統(tǒng)方法講解，將使基礎好的學生感覺學不到東西，使基礎差的學生因學習不夠深入而影響后續(xù)課程的學習，最后喪失學習信心和興趣。教師要以“問題”為中心，將課本知識歸納成各類、各層次具有系統(tǒng)性的“問題”，以“問題”進行導學。筆者在信息技術教學中運用問題解決教學法，收到較好效果。現(xiàn)將“文件擴展名”一節(jié)中的問題解決教學法的應用介紹如下（本課程在多媒體網(wǎng)絡教室中完成）。

（一）展示目標

目標展示要體現(xiàn)教學所要達到的目的，目標要體現(xiàn)知識的層次性和多元性，即層次要有深度而且面廣。文件擴展名一節(jié)，展示如下目標：（1）基本目標：掌握擴展名的基本知識。（2）深入目標：熟悉擴展名與程序關聯(lián)；擴展名在DOS及Windows下的顯示及隱藏（學生要會自己上機操作）；擴展名能否更改；易被病毒感染的危險擴展名。（3）知識擴展：知道文件擴展名與通配符“*”及“?”的關系；系統(tǒng)不認識的擴展名如何處理。

（二）設計情境，提出問題

愛因斯坦說：“提出問題比解決問題更為重要。”在實施“問題解決”教學模式的過程中，教學設計的中心環(huán)節(jié)是“問題情境”的創(chuàng)設。

創(chuàng)設情境，提出問題的方法很多，如通過上機實踐創(chuàng)設問題情境，通過故事創(chuàng)設問題情境，通過學生的錯誤創(chuàng)設問題情境，通過史實創(chuàng)設問題情境等。

在本節(jié)內容中，筆者通過上機實踐創(chuàng)設問題情境。

教師在授課之前，先用多媒體網(wǎng)絡教室的分發(fā)功能向學生機分發(fā)一個音樂文件yesterdayoncemore.mp3，請學生帶上耳機欣賞，然后引導學生：很多同學手中都有mp3播放器，但大多數(shù)同學可能并不知道m(xù)p3文件名的完整格式，欣賞完音樂，請學生查找該音樂文件，并寫出音樂文件的完整文件名，并提出以下問題：該音樂文件名中擴展名是什么，主名是什么？說出3~5種音樂文件的擴展名。然后進行文件名的基本講解：文件名由主名和擴展名組成，擴展名是文件的姓，決定文件的類型，文件名的格式與外國人姓名格式一致，名在前，姓在后，中間用一個點隔開，如文件名config.sys，其中“sys”就是擴展名，擴展名是操作系統(tǒng)用來標識文件的一種方法，MS-DOS中擴展名被限制在3個ASCII字符以內，而32位的Windows9x/2000/xp可放寬到256個字符，但在實際應用中，最常見的是3個字符的擴展名，4個字符的擴展名也比較常見，如JPEG，RMVB，HTML。擴展名的種類很多。基本講解之后，用多媒體網(wǎng)絡教室在Windows 2000環(huán)境中，用資源管理器打開硬盤文件，請學生看硬盤上文件的擴展名，卻看到所有文件都沒有擴展名，及時提出新的問題：文件可以沒有擴展名，為什么Windows2000中所有文件都沒有擴展名？病毒易攻擊文件種類有哪些？這些文件的擴展名是什么？學生在初學信息技術時無論什么文件都想運行，讓學生上機隨便雙擊硬盤（非系統(tǒng)盤）上的文件，學生看到有的文件能運行，有的文件不能運行，進一步提出問題：文件中有的是數(shù)據(jù)文件，有的是程序文件，它們之間如何建立聯(lián)系？上機如何操作？擴展名能否隨意改變？系統(tǒng)對不認識的擴展名如何處理？

讓學生啟動Word程序，打開一篇Word文檔，該文檔內容是學生成績表，作簡單講解：常用通配符有“*”和“?”，“？”代表任意單個字符，幾個“?”就代表幾個未知字符；比方說，要是大家在查找對話框中輸入“王?”的話，word程序就可以找到類似“王芳”、“王巖”之類的姓名；輸入“王??”的話，就能找到“王小力”，“王小虎”之類的內容了。“*”的含義是用來代替任意多個字符，比如我們輸入“*芳”就可以找到“李芳”、“張二芳”、“趙小芳”等字符串內容了。用通配符查找漢字，學生容易理解，上機操作時畏難情緒少，待學生上機成功操作完畢，提出新的問題：對擴展名也可用通配符，若查找擴展名為txt的文件，應如何用通配符表示？

（三）分析問題，解決問題

多元智能論認為，能夠解決復雜問題的人，是能力較高的人。在創(chuàng)設情境、提出問題后，如何實施“問題解決”的教學就成為本模式的重要一環(huán)。這個環(huán)節(jié)包括學生自學、獨立思考、分小組互相討論和教師點撥等幾個方面，是一個求異和求同的過程。目的是讓學生有機會直接參與尋求合作，解決問題，從解決問題的過程中掌握知識，培養(yǎng)能力。

查找資料，獨立思考問題對以上提出的問題，先讓學生自己查找資料，閱讀資料，獨立思考解決簡單問題。例如，對于問題“為什么Windows2000中所有文件都沒有擴展名”？學生通過查資料得知：Windows2000中擴展名被隱藏起來，目的是防止用戶無意對擴展名的修改。出于系統(tǒng)安全考慮，建議不要隱藏擴展名，單擊“開始”，選擇“控制面板”，打開“文件夾選項”對話框，單擊“查看”標簽，取消“隱藏已知文件類型的擴展名”選項前的“√”標記，就可讓擴展名重見天日。學生通過上述步驟上機使擴展名顯示出來。80%以上學生上機操作成功，學生的學習信心及興趣大增，筆者及時鼓勵他們。

成立小組，合作學習、討論問題解決一些簡單問題后，很多學生的學習興致很高，學習有了自信心，此時教師再組織學習小組討論較難的問題。學生7～8人為一組，各成員之間既有分工，又有合作，可設立組長、記錄員、報告人等。小組成員要分工查閱相關資料，對查到的資料先在小組內進行整理、交流與匯總。在學生自學解決問題的過程中，教師扮演學生學習的組織者、參與者、指導者和促進者的角色，在學生遇到困難時，給予個別指導。例如，在對問題“病毒易攻擊文件的種類有哪些？這些文件的擴展名是什么？”的回答中，很多學生回答不全面，我給出一個“易被病毒攻擊文件擴展名排行榜”：NO.1：文本文件，擴展名TXT，文本文件排名第一，這是因為很多病毒假冒TXT文件，遇到TXT文件，千萬不要直接雙擊打開，要用記事本打開查看其內容。NO.2：啟動服務的文件：包括PIF(程序信息文件，告訴Windows如何運行一個DOS程序，MSI（Windows安裝程序），HTA（HTML程序），SCR（屏幕保護程序）。NO.3：腳本文件：腳本中的代碼能夠控制系統(tǒng)執(zhí)行破壞性操作，甚至能清空或格式化硬盤，擴展名包括Vbs、VBE、JS、JSE、WSF、WSH、WS、WSC、VB、JS等。NO.4：批處理文件：包括CMD（Windows2000/xp）和BAT兩種擴展名，雖為文本類型，但能控制執(zhí)行危險程序，執(zhí)行破壞性操作。NO.5：可執(zhí)行文件：包括*.exe和*.com。學生帶著強烈的求知欲，由以前的被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，對這個問題的理解更加深入、全面。

回顧、歸納，總結評價各小組選一名組長向全班匯報本組的答案及上機操作步驟，回答教師及其他小組提出的問題。教師對討論的結果進行總結評價，指出各小組的成績與不足，最后，根據(jù)各小組對引導性問題回答的科學性、嚴密性及上機動手能力、上機實踐結果的判斷能力、小組成員的合作意識等方面進行綜合評分。

（四）教學成果

實驗證明，問題解決教學方法是一種卓有成效的教學手段，學生通過小組合作式自學活動，最終拿出了解決問題的方案。

問題解決教學方法，把重點放在培養(yǎng)學生掌握解決問題的能力上，而不是單純地給予知識。在教學過程中，學生是學習的主體，而教師是學生學習的支持者、引導者，而不是居高臨下的“給予者”，也就是以學生為中心，不是傳統(tǒng)教學中的以教師為中心。學生在自主學習過程中，經(jīng)過研究、判斷、反思等復雜的思維活動，發(fā)展了高層次的思維技能，如此而建構起的知識是自己的、靈活的。學生通過小組合作式的學習，培養(yǎng)了良好的合作意識，能夠成為有效的合作者。

問題解決法使學生像科學家從事科學研究一樣，親自動手，收集信息，處理信息，找出信息與問題的內在聯(lián)系。當學生運用已有的知識結構無從解決時，還會主動探索新的解決途徑。因此，問題解決法不僅鍛煉了學生的各種能力，還通過解決新問題，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。當問題得到解決后使他們感受到成功的喜悅，增強了學習的信心。

（五）局限性

應用“問題解決”模式的教學內容，學生要有一定的知識或技能，對于全新內容的引入，不宜使用，非問題性質的內容也不宜使用，在實際教學中，經(jīng)常要與其他教學模式配合使用。在問題解決過程中，教師要做恰當?shù)囊龑д撸龑W生更好地解決問題。

作者簡介：

王曉燕（1974—），江蘇贛榆人，江蘇省贛榆縣職業(yè)教育中心助理教師。