創(chuàng)新源自束縛

將盲目追捧創(chuàng)造力的商業(yè)世界從無政府狀態(tài)中解救出來

關于創(chuàng)新的各類著作已經(jīng)汗牛充棟，從理論模型到案例分析不一而足。表面看來，我手里的這本《創(chuàng)新進化論》是另一個以創(chuàng)新為名的經(jīng)過刻意包裝的“暢銷書”，難經(jīng)推敲——幸好，它足夠辛辣，而且很可能是一本顛覆你現(xiàn)有創(chuàng)新觀點的著作。

杰弗里·摩爾對有關創(chuàng)新的種種公認觀點發(fā)出了挑戰(zhàn)，后者往往被大多數(shù)人認為是創(chuàng)新的基本特征或者要素——如創(chuàng)新本身就是有價值的；隨著品類的成熟，創(chuàng)新變得不再必需，創(chuàng)新的可能性也減??；任何優(yōu)秀公司的創(chuàng)新精髓都是相同的，等等。在杰弗里·摩爾看來，所有這些其實都是偽命題，他特立獨行地認為，只有當創(chuàng)新能幫助企業(yè)或個人獲得經(jīng)濟優(yōu)勢時，它才具有價值，不存在所謂的“創(chuàng)新本身”的價值。

看起來，這個皇帝新裝揭露者式的論斷有點過于實用主義，而偏離了創(chuàng)新作為一切新思維驅動力的冒險本質。但事實上，任何一個企業(yè)家或公司領導者在制定戰(zhàn)略時，都會把創(chuàng)造利潤作為首要考慮的因素，以創(chuàng)新為名的浪費根本不會被允許。因此，可以說，杰弗里·摩爾對創(chuàng)新的所有闡釋，都是站在企業(yè)本身的角度，而非作為分析師或理論家的烏托邦清談。

這種立論角度和摩爾的身份密切相關。一方面，他創(chuàng)立了重新規(guī)劃技術產品生命周期的新摩爾定律，而自1991年出版第一本書《跨越鴻溝》以來，他便開始深刻地影響著整個美國的高科技產業(yè)。但另一方面，作為思科董事長兼CEO錢伯斯的私人顧問，摩爾的思考從未遠離具體的商業(yè)實踐。

因此，就本書的寫作而言，杰弗里·摩爾的厲害之處在于，大量對企業(yè)案例的深入分析無時無刻不在提醒讀者這個創(chuàng)新論有多么赤裸裸：從樂高、瑞士軍刀、麥當勞到英特爾、思科、蘋果，每個經(jīng)典的創(chuàng)新案例都得到了全新評價。

當然，需要指出的是，作者對案例的剖析永遠無法跟上現(xiàn)實市場變化的步伐。比如按照摩爾對戴爾的分析，直接模式依然是有效的方式，但實際上，隨著創(chuàng)始人邁克爾·戴爾以顛覆者形象重回公司，現(xiàn)在的戴爾開始主動調整它曾賴以成名的直接模式，原因是——市場已經(jīng)發(fā)生了根本變化。

但就這一點來說，我們無法責備作者的判斷力，杰弗里·摩爾并非預測大師，而是給出了有關創(chuàng)新的不同見解。戴爾的例子正好說明市場對創(chuàng)新的導向作用。其實在隨后的文字中，杰弗里·摩爾也提出了類似說法，認為市場永遠不會贊同終止創(chuàng)新的行為，即使是在品類生命周期的盡頭，只要用對了合適的創(chuàng)新類型，仍然存在通過創(chuàng)新來創(chuàng)造更大經(jīng)濟回報的機會——前提條件是，需要將所選的創(chuàng)新類型與品類的主要特征匹配結合。

事實上，這是大多數(shù)行業(yè)都必需考慮的問題。一個顯而易見、卻極易被忽略的現(xiàn)象是，沒有創(chuàng)新，企業(yè)所提供的產品或服務就會越來越雷同，然后在瓦爾特·本雅明所宣稱的機械復制時代中淪落為毫無可辨識特征的大眾化產品。戴爾的悲劇性正在這里——隨著差異性的磨滅，消費者迫使供應商之間互相競爭，從而獲得低價，但一段時間后，市場的價格趨于穩(wěn)定，該價格若低于成本或與成本持平，就會造成投資者的投資收益低于投資成本，從而導致市場資金外逃。

相反，如果企業(yè)選擇了創(chuàng)新，主動創(chuàng)造產品或服務的差異化，結果是，不同產品將逐漸成為不同細分市場的優(yōu)先選擇，以便使這些產品的供應商在各自的細分市場內擁有更強的定價權，這種情況下，市場穩(wěn)定后的價格會遠遠高于成本，創(chuàng)造超過資產成本的投資回報，從而吸引更多的投資進入市場，形成良性循環(huán)。

杰弗里·摩爾對創(chuàng)新的評價標準其實相當商業(yè)化，但是你得承認，這種做法讓傳統(tǒng)上無拘無束的創(chuàng)新變得可測量、可控制，這一效果非常符合當前商業(yè)發(fā)展的需求。近年來，創(chuàng)新一直依靠模糊商業(yè)與藝術之間的界限“嘩眾取寵”地獲取明星地位，但與此同時，很多公司對開放性創(chuàng)造力的追逐反而使自己陷入了無政府狀態(tài)。在這個時刻，杰弗里·摩爾反其道行之，強調了商業(yè)運作中，創(chuàng)新不該違背的基本紀律。

紀律不僅存在于創(chuàng)新發(fā)生論中，而且延伸到此后的管理過程中，那些有創(chuàng)新野心的成熟企業(yè)更容易因此陷入困境。對此，杰弗里·摩爾不是萬能大師，并沒有給出一勞永逸的答案，只是在戰(zhàn)術上提出了可資借鑒的觀點。但總體來說，摩爾幫助我們重新回到了創(chuàng)新的古樸狀態(tài)，在那里，創(chuàng)新感受著從商業(yè)束縛中破土而出的生命力。