２６０億的節奏

開欄語：關于領導者成功的秘密有多種解釋，比如他們可能生來就有管理才華．有縝密的思維，或者經過商學院的訓練，變得具有戰略眼光以及一流的執行力等等。這些分析自然沒錯，但是處在每天都高速運轉的工作狀態，我們更愿意相信，他們成功的原因很大程度上也在于他們對工作步驟的管理。對時間的分配和對自我心理的調解——或許正是他們在這些細節中掌握了與眾不同的方法，才使得他們脫穎而出，在工作時不僅有條不紊，而且能克服全球化帶來的種種管理難題，從而贏得上司、同事的信任，獲得良好的市場回報。《環球企業家》從2007年6月號開始，將著重關注各公司總裁們在跨文化管理方面的實踐，探詢他們成功背后的秘密。

在全球增長最快的市場掌管一家以多元化著稱、而且有一個明星CEO上司的跨國公司時，龐德明是怎樣工作的，如何應對公司在多個行業內遇到的挑戰、管理中國的12000名員工、怎樣向總部匯報、怎樣在半夜和美國同事開電話會議以及怎樣保持充沛精力。從中或許你也能找到通用電氣在華發展的邏輯。

由于要在各種商務旅行上花很多時間，似乎并沒有典型的一天可以用來集中代表龐德明的日常工作，即便如此，他仍然堅持學習中文

我通常5點30起床，1個小時看郵件，打電話，這時候主要給美國打。然后去鍛煉，通常是在健身房的自行車上騎車，與此同時，我可以看報紙，如《華爾街日報》、《今日美國》《上海日報》等，或者學學中文。7點15左右我出門上班，在孩子們上學前跟他們告別，8點30到辦公室。

不過，我在辦公室的時間不超過50％，會有些內部會議，準備給員工和客戶的演講，還會有些同自己團隊成員聯系的電話，他們在韓國以及亞洲1的各個地方。當然我很多時候都在出差。比如這周三我在北京，周四早上7點有個會議，7點30接受采訪，然后去發改委，再去中共中央組織部，下午再做一個訪談，晚上回上海，在9點半跟總部還有個關于通用電氣在亞洲人力資源方面的會。周五就要去海南，星期日晚上到香港見我的老板，然后星期一去澳門，當天下午去廣東，一兩天后又回到上海。

因此，筆記本電腦、電話和Blackberry是我必不可少的東西。Blackberry可以及時處理各種信息，而電腦通常用來整理一些比較長的文件，有時候我在車上就可以用電腦處理工作。

但無論在什么情況下，我都很喜歡早晨7點以前的那段時間，那時候非常安靜，我能夠做很多事情，而晚上能跟家人在一起則是最快樂的時光。

作為一家多元化的企業，通用電氣在中國的業務橫跨金融、基礎設施、工業、醫療等多個領域，龐德明該如何向他的明星CEO上司描繪未來的前景?

我希望通用電氣在中國能同在美國一樣成功。通用電氣在美國的銷售是美國GDP的1％，按照中國的GDP計算，就應該達到260億美元，可是現在，我們離這個目標的20％還不到，有很多事情要做。

通用電氣的金融業務在中國只有飛機租賃很大，其他都很小，醫療業務也有很大空間，尤其是現在中國正在改善社會整體醫療狀況。還有可再生能源和清潔煤，在交通運輸領域，飛機租賃、飛機發動機和火車機車，另外就是水處理業務等都有很大的成長空間。

為了讓這些業務能夠在中國盡快發展，我同各個業務的負責人有很多交流。每一年有兩次正式同業務部門負責人的固定會議，每6周一次電話會議。他們也經常來中國，所以我有很多機會跟他們交流。另外還有我必須參加每年10月的通用電氣執行官會議，參與者是170多名高級管理人員，每年1月初的全球領導力大會上，我也能同他們溝通。

最近我同總部有個激烈的討論，內容就是關于在亞洲方面怎樣進行兼并收購的程序。董事長杰夫·伊梅爾特5月來中國的時候，我要向他描繪一個我所管轄的地區未來3年的規劃，這花了我很多時間來做決定和判斷。

在他來的時候，我要利用這個機會來得到他的幫助。盡管他很忙，但我希望他花足夠的時間來對中國有足夠的認識。這一次，我打算跟他提兩件事情：一是給不同的業務部門更大的自主權，不用每件事都向總部請示和匯報；二是給中國更大的支持，讓重要的產品更快本土化。其實，我們正在努力實現這兩點，但仍然希望他能在這方面給我們更大幫助。

總部在紐約、業務遍布全球的通用電氣公司就像一架24小時運轉的機器，隨時都會有新情況發生，任何人都要面臨如何分配時間的問題，龐德明給出的解決方案是學會在凌晨和海外同事開會

由于我們跟美國在兩個不同的時區，一個很大的障礙是時差，總是有人在早上有人在晚上，但是一個積極的趨勢是，亞洲市場有更多的自主權來決定自己的業務，這不僅是在中國，亞洲其他地方也得到了更多自主權。

我65％的時間是針對公司內部事務，我并沒有什么高級助理，秘書只是幫忙打字、安排日程。但我有個很好的團隊，有21人，不同的事務會有不同的人來幫忙做。85％的演講稿是我提出想法，他們幫忙做。如果不對，我再來修改，作出決定后大家討論，然后再把討論的東西加進來，做些改動，不斷更新這些文件。

但是在開會的時候，我不會讓大家陷入爭論中，我通常非常直接，只問“問題是什么?怎么解決?”大概知道結果可能是什么樣的，誰能夠來幫忙就可以了。當然，有些事情要提前跟某些人談話，我對到底是什么造成當時的狀況不感興趣，這種過程背景了解一下是有幫助，但在開會的時候不能將這些討論放進來。開完會后要有很好的跟蹤和程序。

當然，我說話很快，睡得不多，我在中國時間工作一天，在美國和歐洲時間還要工作半天，這都很有幫助。

對我來說，通常情況下顧客是第一的，如果有客戶的事情，就要調整內部的時間安排。第二重要的是在內部協調，要選對公司影響更大的事情來做，三是要花時間同員工保證一定的交流，讓員工能夠看見我，比如跟他們吃個非正式的午飯等，我從中得到很多好的建議和意見。

另外，GE是個很重視培訓的公司，每個領導人都要上很多課，我也不例外，一個月至少2次我會在培訓中心給員工上各種各樣的課并回答他們的問題。

從2005年11月上任以來，龐德明面對的始終是如何讓通用電氣在中國繼續高速增長的問題，公司全球業務的重組也對中國產生很大影響，怎樣應對壓力并保持精力充沛?

通用電氣是個有很強的自我驅動文化的公司，每個中國的員工都希望公司能發展的更快，利潤更高。我們總是希望給董事長一個更好的答案，每個人都知道他喜歡什么。去年中國區的銷售是54億美元，采購34億美元。此外1200名工程師和科學家在中國技術中心做研發和采購，在過去幾年中，科學家們申請了400項專利。

工作總是有壓力很大的時候，但關鍵是要有好的態度和狀態，我現在很喜歡這個工作，也許十年以后不會這樣了，但我現在能夠解決很多問題，能夠做決定，讓事情向正確的方向前進，這都讓我很興奮，而且我能做的事情都能高效率的完成。當然壓力就象波浪，有高潮有低谷，董事長來的時候，如果他高興我的壓力會小些。

現在最難的是控制互相矛盾的因素，很多場合、很多事情都需要我，怎樣制定重點，在哪些事情上說yes說no，同時還要有足夠的時間留給家庭。我自己通常會協調，出個長差后，我會讓自己在家休息半天，陪太太吃中午飯，然后去接孩子們放學，給自己一個放松的空間。為了保持身體和腦力的健康，鍛煉也很重要，每周我保持3次運動，周末舉重，一年打1、2次高爾夫。出差的時候我也一直帶著自己鍛煉的東西，盡量讓自己運動，但是如果太忙就顧不上了。