供張洋臉好辦事

劉洪波

有段時間，搜狐博客搞了點新意思，每次更新后，文章標題下面就會自動出現個“標簽”，用幾個關鍵詞表示文章內容。這種熱心的服務弄得我很不爽。

在我看來，從來沒有一篇文章被“標簽”準確地表達過，而且“標簽”生成的關鍵詞很奇怪地偏好于性感。假如你討論一下《滿城盡帶黃金甲》，它就能把“乳房”作為關鍵詞抽出來，讓人覺得文章是在討論身體的某個部位。

鑒于這項熱心的服務幾乎具有百分之百的“牛頭不對馬嘴率”，我每次更新文章以后，都要修改一次，專程去掉那不請自來的“標簽”。有位老弟也曾在搜狐開博，他做得到位，每更新一篇博文，都會想一句與文章風馬牛不相及的話，硬要與自動標簽比賽一下誰更能牛頭不對馬嘴，直到搜狐終于不再自動生成“標簽”。

其實，“標簽”，對比我這個年紀略大的人來說，是一個很熟悉的東西。標簽是用來貼的，一個人也好，一篇文章也好，被貼上標簽就意味著定了性，唯心主義、形而上學、機械論、右派分子、腐朽思想、自由散漫、目中無人……可以用作標簽的詞語無法窮舉。毫無疑問，盡管貼標簽的人好像很認真，卻往往對被貼的人形成了歪曲，而且會造成嚴重后果，不少人就因為標簽一貼，在人眼中的形象馬上從正常人變成了青面獠牙。

現在標簽不再有如此神奇的力量了。按流行歌詞來說，這真是“讓人歡喜讓人憂”。喜的是不擔心標鲞的可怕，于是大家得以稍稍輕松一點；憂的是“亂說亂動”都成了風，就連《天下無賊》中的小偷頭子都感嘆“有組織無紀律，隊伍難帶”。我就時常聽人說，某某人說話寫字膽子大，放過去早打成右派了。我總是不知這是在頌揚夸天的開明，還是在懷念過去的章法。

當然，現在也不是沒有標簽。我看，現在身份就是一種標簽。例如一個人被稱為“外商”，那就意味著要享受最高禮遇，凡長了一張洋臉的，過去叫“國際友人”，現在一律成“外商”了，哪個得罪了外商，搞得投資泡湯，不只是長官“影響他一輩子”，輿論也會猛烈抨擊。例如專家，這個標簽意味著可以嘴里跑火車，“尊重知識，尊重人才”嘛，專家就是知識的化身、人才的標志，不是專家你就不要開口，是專家你就隨便說吧。

又如民工，這個標簽含義復雜，是同情的對象，又是厭惡的對象，可憐又可嫌；惟其可憐，則可以被非民工用來表現自己的起知和正義感，這就是為什么大家都在為民工鼓與呼；惟其可嫌，又可以被非民工用來表現自己的品位高雅，這就是為什么民工總是會被塑造成一副憨頭憨腦、無知又遲鈍的模樣。

再如“女大學生”，這個標簽很曖昧，越來越被定型為“高級陪侍”的同義語。印象中，媒體中的女大學生，主要有兩方面事跡，一方面是求職比男生更難，多有向用人單位提供性感照片的；另一方面是傍大款、當三陪、被包養。于是，“女大學生”變成了不同于“大學女生”的一個奇特名稱，“大學女生”是學生，而“女大學生”具有了交際花、高級玩物的含義，成為尋春客愿意出高價的對象。女大學生與民工具有相同的媒體待遇，在任何不能引起積極評價的事件中，如果故事涉及到了女大學生和民工，那是一定會得到強調的。故事中其他身份的人則未必突出強調。

這些標簽不像過去的標簽那么可怕，但同樣將人哈哈鏡化了。長了洋臉的未必就是外商，專家未必就不是混混，民工的智商不比任何人低，女大學生并不是尋春客想像的合理對象，這些都不言自明。如同搜狐博客自動標簽歪曲文章，身份的標簽對人群的賦值是非邏輯的，它按照意愿想像人群的特征，并通過文字或語言的方式反復傳播合乎想像的那一部分事實，從而將想像定型為“真知”。從社會認知上說，標簽化是非權力形態的“謊言千遍即真理”。

朋友開公司，有一個洋人朋友常到公司里轉轉，“還別說，有這張洋臉事情都好辦多了”，洋臉唬人啊，生意場上兀地讓人覺得有實力，各路吃拿卡要也會讓三分，到下面縣里去人家就認為是外商考察投資來了，白吃白喝還送東西。這就是標簽化帶來的“洋臉效應”。

[原載2007年5月10日《中華工商時報》]