工程項(xiàng)目管理中的現(xiàn)代管理思想綜述

胡志剛

[摘 要]隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，管理思想也不斷地得到了發(fā)展和更新，由經(jīng)驗(yàn)主義到科學(xué)管理制度的出現(xiàn)，都說明了管理思想的不斷完善。現(xiàn)代管理思想主要有行為科學(xué)理論，作業(yè)管理思想與成本管理，戰(zhàn)略成本管理思想以及全面質(zhì)量管理等。本文首先闡述了管理思想的發(fā)展歷程，然后對現(xiàn)代管理思想進(jìn)行了理論綜述。

[關(guān)鍵詞]管理思想 現(xiàn)代管理思想

一、管理思想的發(fā)展

（一）管理思想的起源與成本會(huì)計(jì)的興起

西方社會(huì)關(guān)于管理思想較早的記載出現(xiàn)在《圣經(jīng)》，圣經(jīng)時(shí)代以后的數(shù)個(gè)世紀(jì)，管理思想基本上停留在經(jīng)驗(yàn)主義管理的水平上。商業(yè)及制造業(yè)的發(fā)展使生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，并帶來了生產(chǎn)的第四要素管理的需要。1368年，歐洲的一家毛紡織廠為方便管理使用兩套會(huì)計(jì)賬簿，一套用來記錄商業(yè)費(fèi)用，另一套用來記錄生產(chǎn)費(fèi)用，對于材料賬簿和人工賬簿歸集的生產(chǎn)費(fèi)用定期結(jié)賬，以計(jì)算本期損益。這種會(huì)計(jì)處理方法是制造業(yè)成本會(huì)計(jì)的起源。

（二）科學(xué)管理理論與制度的誕生與發(fā)展

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，隨著企業(yè)生產(chǎn)工藝流程的日趨穩(wěn)定，加上企業(yè)外部日益擴(kuò)大的市場需求，如何利用現(xiàn)有資源最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率成為當(dāng)時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理的重心，此時(shí)以泰羅為代表的管理學(xué)派在管理史上創(chuàng)立了古典管理學(xué)派。到了20世紀(jì)30年代，人們逐步發(fā)現(xiàn)科學(xué)管理思想的最大缺陷在于忽視了人的需求和對人際關(guān)系的了解，導(dǎo)致管理效果欠佳，這就促使管理學(xué)家們從人類行為的角度對管理進(jìn)行研究，提出了各種行為科學(xué)管理理論。行為科學(xué)理論重視研究人的心理、行為等對高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用，從而彌補(bǔ)了科學(xué)管理制度的激勵(lì)不足和監(jiān)督不力，它和人類會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合產(chǎn)生了責(zé)任會(huì)計(jì)。這一時(shí)期對成本會(huì)計(jì)的影響表現(xiàn)在，理想的標(biāo)準(zhǔn)成本轉(zhuǎn)向現(xiàn)行的、可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)成本，出現(xiàn)了彈性預(yù)算。以西蒙為首的決策管理思想以及變動(dòng)成本法數(shù)量學(xué)派及“價(jià)值工程”的概念都極大地促進(jìn)了決策管理理論的發(fā)展。

20世紀(jì)70年代以來，管理理論呈現(xiàn)出“百花齊放、百家爭鳴”的態(tài)勢，已有的管理理論繼續(xù)向前發(fā)展，而且催生出許多新的管理理論。如全面質(zhì)量管理、適時(shí)制、戰(zhàn)略成本管理、作業(yè)成本等都實(shí)現(xiàn)了成本計(jì)算和成本控制的有機(jī)結(jié)合。

二、現(xiàn)代管理思想

具體來講，現(xiàn)代管理思想主要包括以下一些內(nèi)容

（一）行為科學(xué)理論

泰勒管理思想是管理思想的一個(gè)偉大的歷史轉(zhuǎn)折，給管理學(xué)的發(fā)展開辟了一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，行為科學(xué)就此成為管理學(xué)的一個(gè)重要分支。行為科學(xué)就是利用許多學(xué)科的知識(shí)來研究人類行為的產(chǎn)生、發(fā)展、變化和規(guī)律，以預(yù)測、控制和引導(dǎo)人的行為，達(dá)到充分發(fā)揮、調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。由此產(chǎn)生了責(zé)任會(huì)計(jì)，責(zé)任會(huì)計(jì)的關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置責(zé)任中心，責(zé)任中心的基本特征是責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。

（二）作業(yè)管理思想與作業(yè)成本法

現(xiàn)代管理理論中的作業(yè)管理思想為解決制造費(fèi)用的分配提供了一個(gè)新思路，其核心理念是：作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)。建立在這一理念基礎(chǔ)上的作業(yè)成本的實(shí)施增加了產(chǎn)品成本信息的真實(shí)性和對管理人員業(yè)績評價(jià)的客觀性。在傳統(tǒng)的間接費(fèi)用分配體系下，一般按工作小時(shí)、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)小時(shí)、機(jī)器產(chǎn)出量、材料采購量等數(shù)量基準(zhǔn)將成本分配給產(chǎn)品，但由于產(chǎn)品從間接費(fèi)用獲得的受益額未必與這類基準(zhǔn)成比例，這使得傳統(tǒng)成本計(jì)算方法下的產(chǎn)品成本產(chǎn)生了相當(dāng)大的扭曲。在作業(yè)成本法下，全部經(jīng)營資源都被認(rèn)為是由各種作業(yè)消耗的，在資源成本逐一分配給各個(gè)作業(yè)以后，再將作業(yè)成本向成本計(jì)算對象歸集，成本計(jì)算對象可以是某種產(chǎn)品、服務(wù)或某個(gè)項(xiàng)目。作業(yè)成本法使與產(chǎn)量基準(zhǔn)不成相關(guān)比例的各種作業(yè)成本得以精確地計(jì)量。

在作業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生了作業(yè)成本法（ABC）。作業(yè)成本法（ABC）從微觀的角度試圖對成本進(jìn)行更加精確的分類，盡可能消除浪費(fèi)，這是對傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行的改進(jìn)。作業(yè)成本法（ABC）就是把為生產(chǎn)一種產(chǎn)品所發(fā)生的所有作業(yè)，如質(zhì)量檢驗(yàn)、機(jī)器維修和顧客服務(wù)等分配到產(chǎn)品成本中的一種成本計(jì)算方法。這種方法較傳統(tǒng)成本計(jì)算方法更為精細(xì)，成本數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。在作業(yè)成本法的基礎(chǔ)上，ABC法又發(fā)展為作業(yè)基礎(chǔ)管理（ABM）。簡單地說，ABM就是以ABC法為基礎(chǔ)，利用作業(yè)成本信息，幫助管理人員找出不增值但消耗資源的作業(yè)。ABC法所提供的成本信息也能夠促使管理人員重新設(shè)計(jì)整個(gè)價(jià)值鏈上的作業(yè)活動(dòng)以節(jié)省企業(yè)資源。

（三）戰(zhàn)略成本管理。

戰(zhàn)略成本管理從宏觀的角度將影響成本的因素?cái)U(kuò)展到了生產(chǎn)系統(tǒng)以外，著眼于企業(yè)長期性、根本性問題的決策。戰(zhàn)略管理思想對成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理的提出，戰(zhàn)略成本管理就是立足于對企業(yè)發(fā)展有長期性、根本性影響的問題，并以此為依據(jù)并運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息制定政策，以便在市場中取得競爭優(yōu)勢，確保實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，戰(zhàn)略成本管理的核心就是在競爭者同質(zhì)的產(chǎn)品上，通過降低成本取得優(yōu)勢。像“以人為本”的人事政策、以“差異化”或“成本領(lǐng)先” 的市場定位策略以及采用全面質(zhì)量管理的產(chǎn)品質(zhì)量策略等等。戰(zhàn)略成本管理所包括的范圍一般包括3個(gè)方面：①價(jià)值鏈分析；②戰(zhàn)略定位；③成本動(dòng)因分析。

（四）目標(biāo)管理與標(biāo)準(zhǔn)成本法的確立。

按目標(biāo)進(jìn)行管理，要求企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)確定總的奮斗目標(biāo)如利潤總額、資金利潤率等，并據(jù)以指導(dǎo)、組織、動(dòng)員員工為完成企業(yè)目標(biāo)而努力。圍繞這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)乃至每個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)制定自己的奮斗目標(biāo)，如銷售量目標(biāo)、成本目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)等，并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施，以保證目標(biāo)的完成。實(shí)行目標(biāo)管理可以提高企業(yè)管理工作的主動(dòng)性和積極性，克服盲目性，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。目標(biāo)管理對成本會(huì)計(jì)及管理的影響表現(xiàn)為目標(biāo)成本的制定、分解、控制和分析。

（五）適時(shí)制。

這種制度的特點(diǎn)是以需求來帶動(dòng)生產(chǎn)。根據(jù)這種理論，零部件在生產(chǎn)需要時(shí)才購進(jìn)，產(chǎn)品在顧客有需要時(shí)才生產(chǎn)，從而使存貨保持在最低水平，并盡可能地實(shí)現(xiàn)零存貨。在采用適時(shí)制的企業(yè)，從購進(jìn)原材料到產(chǎn)品制成耗用的時(shí)間大幅縮短，而且期末存貨量也變得很小，使得傳統(tǒng)的分批成本法或分步成本法詳細(xì)記錄各類存貨如原材料、在產(chǎn)品及產(chǎn)成品的必要性受到懷疑，這樣就產(chǎn)生了倒推成本法，也就是當(dāng)產(chǎn)品完工或銷售時(shí)，倒過頭來計(jì)算在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等成本的方法。

（六）全面質(zhì)量管理。

全面質(zhì)量管理是上個(gè)世紀(jì)60年代從傳統(tǒng)質(zhì)量管理發(fā)展起來的，而且隨著國際、國內(nèi)市場環(huán)境的變化，已經(jīng)發(fā)展成為一種企業(yè)競爭的戰(zhàn)略武器，一種由顧客的需要和期望驅(qū)動(dòng)的、持續(xù)的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的管理科學(xué)。全面質(zhì)量管理就是公司在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)追求產(chǎn)品“零缺陷”，并由顧客最終界定質(zhì)量，全面質(zhì)量管理促使質(zhì)量會(huì)計(jì)產(chǎn)生。由于提高質(zhì)量所產(chǎn)生的收益難以計(jì)量，質(zhì)量會(huì)計(jì)目前仍然停留在質(zhì)量成本的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告上。質(zhì)量成本由預(yù)防成本、檢驗(yàn)成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本和外部質(zhì)量保證成本五大類組成。會(huì)計(jì)人員效績衡量標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的可靠度、服務(wù)的及時(shí)性等促進(jìn)管理人員努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的非貨幣性指標(biāo)，而傳統(tǒng)的貨幣性效績衡量標(biāo)準(zhǔn)往往挫傷了管理人員提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的積極性。但由于提高質(zhì)量所產(chǎn)生的收益難以計(jì)量，質(zhì)量會(huì)計(jì)發(fā)展的重點(diǎn)就放在質(zhì)量成本的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告上。