論體驗式生涯輔導在高校就業指導中的作用

摘要 目前生涯輔導越來越受到高校普遍關注，而傳統的教育方式難以較好培養學生成才。體驗式生涯輔導采用大學生親身體驗的方式，獲得自己的經驗，提高大學生的生涯發展自主意識和自我學習動力，以增強適應未來社會環境的就業能力和持續發展能力。

關鍵詞 體驗式 生涯輔導 就業指導作用

目前高校畢業生的就業狀況引起社會廣泛關注。隨著高等教育體制改革的深化和畢業生就業方式的多樣化選擇傾向，傳統的就業指導模式已不適應社會發展的要求。大量的事實表明，學業成績不能保證人生的成敗和生涯的健康發展，重要的是如何在理性和感性之間達到平衡，合理地規劃自己的職業生涯，為將來的工作和事業做好準備；否則，即使有優異的成績、扎實的專業功底而導致片面發展，也容易迷失生涯的發展方向。因此，開展體驗式生涯輔導，就是針對不同學生不同的特點，實施個性化的咨詢、輔導與培訓，使其增強適應現代化社會環境的就業能力。本文認為，在目前新形勢下，開展體驗式生涯輔導是高校就業指導工作面臨的一項十分重要和有意義的重大課題。

一、生涯輔導的現狀

1、大學生期待生涯發展教育

大學生在就業準備上非常積極，但相關的生涯發展教育卻顯示出相對滯后。調查顯示，在上海11．7％的被調查大學生所在的院校“沒有”就業指導教育，67．5％的大學生所在院校的就業指導教育“有，但僅針對畢業班的同學”，只有五分之一的大學生表示所在院校“有（就業指導教育），且針對不同年級的同學有不一樣的內容”。

調查顯示，上海市大學生目前已經獲得的各方面的生涯發展教育較少，相比較而言“了解自己的專業和職業發展有關的內容”是他們目前獲得較多的生涯發展教育內容。而“引導自己進行職業發展設計”（70．4％）、“進行職業心理和能力的訓練”（67．2％）、“介紹一些求職技巧和經驗”（67．2％）、“提供實習機會”（65．3％）等，在大學生“最期望獲得的職業發展教育內容”選項中，均占有較高的比例。

2、生涯輔導隊伍有待進一步提高

目前學校生涯發展教育剛剛起步，隊伍建設尚不完善。從事生涯發展教育的人員，主要是高校政工管理干部，層次參差不齊，大多缺乏良好職業咨詢的方法和經驗，不能熟練運用各種職業咨詢測試工具和輔導手段，從學生生涯發展的角度引導學生成長。生涯發展教育過程中輔導人員必須熟練運用各種職業測試工具，并根據不同的情況，以個人、各小組兩種方式對測試結果進行解釋，并且提供測試后的跟進工作。然后根據學生的特點組建團隊、開設工作坊，透過多元化的周邊課程及課外活動，進行體驗式的就業輔導與培訓，培養學生全面發展。因此，生涯發展教育的成效如何關鍵之一是一支富有經驗的輔導員隊伍。

3、生涯輔導課程有待進一步完善

目前高校的生涯輔導僅在學生就業前面試指導中中加以運用，一般包括擇業觀念、捕捉機遇、面試技巧和求職禮儀等方面的教育與訓練。然而在學生適應職業要求的整個準備過程中，生涯輔導根據學生生涯發展的階段性任務和共性問題，通過一整套心理訓練計劃的實施，提高學生生涯發展能力，促進學生在職業發展上積極準備、努力積累，尋求最佳的生涯發展路向。因此生涯輔導應貫穿大學的全過程，根據各年級階段性任務建立系統的輔導課程，幫助學生解決各個階段的職業探索問題。

二、體驗式生涯輔導

1、體驗式生涯輔導的內涵

美國職業指導專家舒伯 (Super，1976)認為，生涯是生活中各種事件的演進方向和歷程，它統合了人一生中的各種職業和生活角色，同時表現出個人獨特的自我發展形態。因此，生涯探索需要學生對人生中的各種職業和生活角色自我體驗，并在體驗的基礎上進行個人的選擇。因此，生涯輔導是注重學生進行自我探索與體驗的。體驗式生涯輔導是指輔導對象親身介入實踐活動，并在實踐過程中獲得新的知識、技能、態度的方式。即以學生為中心，營造盡可能接近真實的場景，引導學生在團體活動中獲得具體的經驗，促進學生進行觀察、思考、認知和接納，進而將習得的觀念運用于真實的生涯世界，發展新的態度和行為方式。因此，體驗式生涯輔導是幫助學生達到知行統一的有效途徑。

該輔導方式主要的理論來自于Kolb(1984)提出的體驗式學習模型(Experiential Learning Model)，認為學習、轉變、成長是“積極嘗試——親身體驗——觀察反省——總結領會”這樣一個封閉系統的整合過程。

嘗試體驗：此乃過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達和行動的形式進行。這種初始的體驗是整個過程的基礎。體驗是以主體在認識過程和心理過程中所積累的經驗為對象的，是對經驗帶有感情色彩和主觀能動的回味、反芻、體味。

觀察反省：整合過程的關鍵部分則是把親身經歷與用自己的心靈去感悟的東西結合起來，與輔導者探討、交流以及反映自己的內在生活模式。在參與中澄清問題，看到問題的癥結，發掘自身的潛能。

總結領會：按邏輯的程序，要從經歷中總結出原則或提取出精華，并用某種方式去整合，以幫助參加者認清在體驗中得出的成果。最后，策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。

在該理論指導下的生涯輔導以“以活動開始的，先行后知”為顯著特點，為學生提供一個注重體驗的學習環境，使學生在親身體驗的基礎上學習、觀察反省和總結領會。該理論注重主體參與性，即輔導活動設計思路從學生的角度出發，營造真誠、溫暖的團體氛圍，學生在輔導中是活動、認識、體驗發展中的能動的主體。該理論注重問題的解決，即對輔導內容、步驟、要求，無論是同質的對象，還是異質的成員，都能最大程度地根據不同個體不同的生涯需要，設計不同的問題，確定不同的內容，制定不同的環節和步驟，自己解決自己面對的問題，達到助人自助的目的。通過生涯輔導能夠比較清晰地明確自己的事業發展方向，并將體驗中獲得的知識、經驗和就業技巧內化為精神財富，使自己生涯規劃與集體、社會和諧一致，將來成為更有成就的人，不僅提高了生命質量，而且增強了主觀幸福感。通過輔導，最終達成學生對所存在問題的明了與解決，著重訓練其生涯發展能力，提高自我效能感，以適應事業發展和社會需要，更好地把握自己的前途和命運。

2、體驗式生涯輔導的主要內容

體驗式生涯輔導的目的是幫助學生獲得與培養生涯知識、技能及觀念，了解社會職業變化的方向，提高適應社會變化的能力，協助學生步入工作世界，達到生涯發展與成熟的目標。因此，體驗式生涯輔導內容，包括管理你的職業生涯職業生涯設計、模擬面試、團隊合作、演講實踐、創意思考、領導能力、人際溝通、自我認知、企業實踐、求職信寫作及面試技巧、服務社會精神等，主要是以學生為中心，通過個別輔導和團體培訓的形式，綜合運用專題講座、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，營造盡可能接近真實的場景，引導學生在團體活動中獲得具體的經驗，促進學生進行觀察、思考、認知和接納，進而將習得的觀念運用于真實的生涯世界，發展新的態度和行為方式。

3、體驗式生涯輔導的主要方法

在進行體驗式生涯輔導探索中，將具有共同需求的群體組成訓練營作為一個團體，植入了發展性團體輔導的各種技術，增進學生的成長與生涯發展。具體方法有：

1）情感式體驗

所謂情感式體驗就是輔導者（教師）運用情感體驗點，引導學生通過想象、聯想、對比和心理換位思考等途徑，實現對工作世界的認識和體驗。如輔導學生對人生價值觀認識時，可以不連貫的詞或圖畫組織學生聯想成一個完整的人生故事，并觀摩“感動中國2005”加以對比使學生深受震撼，并引起學生深刻反思。既訓練學生的想象力，又樹立理性的觀念。例如“喜怒哀樂”的操作，培養學生的人際敏感性，增進彼此的進一步了解。

2）活動式體驗

這種類型的輔導方法主要通過相關活動的進行，促使學生對生涯體驗的感受得以加深，對知識的感悟得以提高。活動式輔導是學生普遍喜歡的形式，能給他們帶來快樂，并能在活動中愉悅身心，受到相應的教育。通過講演、討論、辯論、唱歌等形式可以訓練學生的口才，培養學生的思維能力、表達能力和溝通能力，學生通過訓練，增進對生涯、角色的認知以及相互之間思想、情感的共鳴。比如講述“假如我是市場銷售員”；或以“我的未來不是夢”為主題展開討論等，讓學生溝通思想和感情，促進問題的解決。活動可以培養學生的競爭意識和團結合作的精神；可以讓學生減輕緊張或焦慮，獲得輕松愉快的生涯體驗。

3）實踐式體驗

學生良好的職業價值觀只有在實踐中才能形成，輔導者一定要引導學生進行實際職業體驗，讓學生在實際操練中進行觀察、思考，從而加深學生的理解力和動手能力，增進學生的生涯意識。因此輔導者要有意識地布置課外作業以跟進，開展實踐型的體驗。輔導者可以通過參觀訪問、志愿者活動、崗位實習等形式的實踐，增加學生的職業體驗和社會經驗，對職業世界和個人事業發展意義進行認知調整；提高學生聯系實際、靈活運用知識的能力，更有助于培養學生的合作精神和熱愛勞動的品質。

4）頭腦風暴式體驗

頭腦風暴是一種通過會議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激勵與會者的創意及靈感，以產生更多創意的方法。此方法重在集體參與，許多人一起努力，協作完成某項任務或解決某一問題。集體參與增加學員的團隊協作精神；增強個人的自我表現能力以及口頭表達能力，使學員在集體活動中變得更為積極活躍；在集體參與的過程中會有很多新的思想產生。它廣泛地用于創造性思維活動之中，其目的在于產生新觀念，或激發創造性設想的產生。

5）角色模擬式體驗

角色模擬法就是聯系職業崗位中的現實問題創設一定的情境或仿真情境，讓學生模擬扮演情境中的角色，通過自己的角色活動、獲得心理體驗，并分享體驗、分析角色行為，糾正錯誤，以形成特定的心理品質與行為習慣。這樣讓學生以一種類似表演的方式，展現相應的行為特點和內心感受，進而起到增進自我認識的作用，減輕或消除學生心理與行為方面的問題，促進學生樹立正確的職業觀。

角色模擬是實際情境或過程的抽象化或簡化。模擬情境中，學生們分組，分別扮演特定的角色，并和其中的人或事互動。模擬現實的程度，可高可低，視實際情況而定。在這方法中，學生所面對的是與職業崗位活動相仿的情境。它允許真實的訓練而不需要此訓練所包含的花費與危險。

6）心理劇式體驗

心理劇是由Jacob L.Moreno在20世紀30年代創立的，它是在團隊領導者的引領、支持和幫助下，通過團隊成員的創造性的參與表演的過程，使團隊成員充分表達自己的感受，使情緒得以表現、釋放，并且提升自己的洞察力，獲得對問題和自身的更深的理解，進而發展出健康的、積極的、富有建設性的新的行為。

三、體驗式生涯輔導在高校就業指導中的作用

高校就業指導應突出它在培養人才方面的教育作用，注重的是對人的教育和培養、對人才的塑造，而不僅僅在解決就業單位之類的具體問題上。對大學生進行求職擇業指導必須重視職業素質準備的指導，重視指導大學生根據社會需要塑造自我，提早做好就業素質準備。而體驗式生涯輔導主要通過開展豐富多彩的生涯輔導活動，使學生能夠適時調整和改變自己的觀念、態度和行為習慣，獲得當今社會所需要的各種品質，并為生涯認識、準備、規劃和決策等提供智力支持和強大動力。因此，體驗式生涯輔導是就業指導的基本組成部分，具體極其重要的作用與意義。

1、體驗式生涯輔導幫助大學生全面、客觀、深入地分析和了解自己。

生涯輔導幫助大學生通過剖析自己的性格、興趣與人格特征全面地認識自己的優勢與不足，結合社會對人才的需求制定自己的職業生涯目標，培養自己發現問題、提出問題和解決問題的能力，以及整合各學科知識和技術的能力，增強學習的目的性和主動性，促使學生獲得內在、持續的發展，為社會培養合格的人才。

2、體驗式生涯輔導幫助大學生澄清問題、疏解情緒，促進心智健康成長。

體驗式輔導可以幫助學生了解心理過程中的內心沖突與外在表現，為解決問題提供切實有效的途徑。當學生的問題難以用語言表述時，可以通過親身體驗活動，讓學生的喜怒、好惡不由自主地流露出來，自由地表達自己的觀點、情緒，在參與中澄清問題，看到問題的癥結，發掘自身的潛能，最終解決問題。同時可以將學生內心的不滿和積壓的情緒，通過活動表露出來，將平時積郁在心中的消極情緒，難以表達的想法宣泄出來，以獲得情緒的疏解。這樣可以幫助學生進行情緒宣泄、自我認識、自我發現、生活體驗、行為改變，促進學生對社會的了解，養成關心他人、友愛同學，理解、尊重別人等積極的情感和良好的行為習慣。這些最終會影響學生正向行為的改變，促進學生的心智健康成長。

3、體驗式生涯輔導幫助大學生塑造行為，培養良好的職業品質，提高社會適應能力。

在體驗活動中，可以通過所期待的行為示范，再由成員進行情境練習，也可以讓成員觀察數種不同的行為，從中選出最滿意的行為作為練習的標準，以此塑造學生的行為。深入開展豐富多彩的活動，積極體驗積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等職業品質，引導大學生根據職業人的素養鍛造自己，加速學生的社會化進程，以更好地適應社會發展的需要。

4、體驗式生涯輔導幫助大學生了解職業技能，提高實踐能力，激發創新意識。

體驗式生涯輔導可以輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，還需要培養哪些技能以及培養的途徑和認識的方法。在輔導訓練過程中輔導者以豐富多彩的活動為載體，以形式多樣的社會實踐為途徑，引導大學生體驗現代職業對從業者的能力要求，例如學習能力、表達能力、動手能力、創新能力、交際協調能力、適應能力、管理能力、團隊協作能力、掌握現代信息知識能力、綜合決策能力、情緒控制能力、應變能力等，并進行總結提高，鍛煉自身能力。生涯指導是注重提高大學生創造性思維能力，有針對性地引導學生進行思維流暢性練習，養成獨立思考的習慣，提高學生的創新意識。

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（作者單位:上海大學）