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誰在主宰職業經理人的命運?

2007-04-12 00:00:00
財經觀察 2007年4期

情景1:

“你以為上司都為人正直,光明磊落嗎?”

當年的下屬現任某大型民企營銷總監的A君在酒吧里這么反問我的時候,我還真沒有辦法回答,我不想簡單地去迎合他,因此更期待他的下文。

原來A君的上司副總裁是工程師出身,對營銷的感悟自然比他指導機械維修、設備改造要弱勢得多。但自從A君空降以來,副總對其各種工作都染指和參與,似乎每件事情都和A君觀點不一致,因此企業錯失了很多商機。面對老板的責備,A君還不好把實情完全和盤托出。因為有次他剛對老板稍做暗示就被老板打斷了,隨之被要求多互相溝通。他知道副總來廠工作已經10多年了,是不折不扣的元老資深人物,輕易不能碰他。

同時A君逐漸發現,副總是個十分貪婪的人,所有營銷部的采購都要由他定奪和執行,而且價格偏高,同時也從不忘記在采購批準報告上讓A君簽上名字。在老板的詢問下,副總儼然是個監督者,常檢討自己無法做到更加精細,目光自然又落到A君身上。諸如此類事情讓A君十分痛苦,但他又不甘心就此退出,敗在這個小人身上,于是他準備出手背水一戰,主動出擊。

不久公司營銷部設備招標冰柜的采購,A君以局外身份暗暗摸清了價格和操作內幕。設備進來后,下屬不斷報告設備質量有問題,同時公司內部迅速流傳一個消息:副總裁貪污40萬回扣,老板要把他送進監獄。

一切盡在掌握中,沒有等老板責問原因,A君把準備了近2年的資料和近期的事故詳情一舉上報給老板,并做了7個小時的長談,壓抑許久的話也一吐為快。經過老板的多方調查和員工的舉證,副總裁很快就被免職了,A君順理成章的成了副總裁。

A君娓娓道來他的故事,似乎很是意高自滿。最后他總結出的哲理:一味順從、忍讓和以德報怨,那是迂腐和窩囊的表現,遇到不合格的上司,與其被氣走或擠走出局,不如果斷勇敢地出手,讓上司出局!

情景2:

深夜突然接到B君打來的電話,讓我睡意全無。他的故事更讓我沉重和不安!

B君在某民企任職市場部副經理半年多,與上司市場部的老大一直不和諧,矛盾越積越深。平素里,他對B君精心撰寫的報告都痛批得一文不值,然后改頭換面成了他的專利,給B君完成工作的時間越來越短,然后吹毛求疵。至于批評B君循規蹈矩、沒有創新更是常有的事情。B君很珍惜這個崗位,遇到這種事情,總是默默承受,希望能感化上司,對自己的刻薄能減輕一點。其實他也知道上司為何不喜歡他。上司常常動員下屬輪流請他去酒吧喝酒蹦迪,或者酒后一起找個地方小賭幾把。但B君家里條件不好,弟弟正在上大學,他沒有那個條件,所以慢慢的上司就討厭他!

期間他也曾想過和上司的上司營銷總監談談,畢竟在他看來總監還算是比較公正的人,想到有次總監無意看到自己寫的渠道細分報告十分贊賞,他覺得自己還是有機會的。但他總是擔心引來上司更多的刁難而作罷,在上司的壓力下一直苦于沒有更好的辦法。

終于B君因為工作不思進取,創新性差被人力資源部解聘。據說上司給老板和人力資源部分別遞交了一份關于B君的評估報告。事情頗有戲劇性的是B君被開除不到2個月,上司也被公司因為排斥異己、工作狀態差被開除。

有次職業經理人聚會我提到了B君的故事,大家一致認為B君過于軟弱,做了上司心術不正的犧牲品。面對這樣的上司,大家都認為B君應該義正嚴辭地反對上司,并主動找領導投訴他的行為不端。公開矛盾,即使不能扭轉局面,也不至于輕易淪為上司的炮灰。我們也猜想一定是上司在四面楚歌的時候擔心B君反對他,于是先下手為強,讓本來備受爭議的B君先下了崗。可見B君地位也是極其不牢固的,不然是可以挺過這2個月的。

相似的困惑,迥然的結局

兩個類似的故事,截然不同的命運?A君和B君最初的資源和形勢應該是差不多的,結果的不同顯然是因為情商和思維的不同導致了兩個人的處理方式和結果大相徑庭。這種情況的出現也許同我們多年來受到的思維有莫大的關系。

1、對儒家的修身德念和道家中庸思想的誤解,沒有任何借口的奴役和愚化是毒害經理人職業的罪魁禍首。

中國古代歷史上提倡的以德服人、仁義禮信、凡事低調的哲學一直影響著現代中國人的思維,這些思想固然有閃光的一面,但更多的價值在于為統治階級服務。儒家治國的歷史影響短時間不可能煙消云散,但職場中人還是要擦亮眼睛,不能盲目地借鑒和引申。同時我們也不能忽視由書商和出版社操縱流行的管理新學,如《自動自發》、《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等書不但迎合了企業老板的團購意圖,還極大地愚化了員工。試想如果企業中,老板和上司面對一個讓干什么就干什么的木偶型員工,還高興得起來嗎?怎么看,企業和軍隊都是有區別的,企業的組織結構嚴密性、紀律性、約束力也沒有辦法和軍隊相提并論,所以無論哪個喜歡服從哲學的老板也不會灌輸員工任何情況下都無條件地聽從中層和高層的命令,都希望有一個制約機制。這就是軍隊哲學帶給中國老板的困惑:既希望員工聽話懂得服從而避免內耗,又擔心個別員工不受管制為所欲為。單純地號召員工服從和執行的理論,一開始就是矛盾的,也是害人的。

2、目前市場上的各種職場生存指導書和所謂的人力資源專家的咨詢學說,幾乎清一色地傾向于職業經理人尋找方法被動服從,這對員工的行為模式和思維方式都是極為有害的,更會極大地限制員工的創造力。

可能大凡有能力著書立說的人或者專家學者都算是成功者,都有自己的下屬,所以立場好像都站在上司這邊。被動地服從和曲意合作,最終會導致下屬與沒有人格魅力、唯唯諾諾、阿諛奉承、循規蹈矩、沒有創新、得過且過、毫無見解、水平一般、平庸之極等許多負面形象聯系在一起,對職業經理人特別是中層的成長十分不利。中層職業經理人的成長需要一個民主、和諧良性發展的空間和組織。上文中B君就是被動服從的犧牲品。我們的成長不能渴求遇到英明的上司,而應該不斷夯實自己的求生本領,這樣才能降低復制B君命運的概率。

敢于淘汰上司

上文中A君的做法,雖然按照傳統來講與以德報怨的思想相比,稱不上光明磊落,但絕對見得了陽光。他不但保護了自己,還維護了企業利益,有何不好?所以筆者認為,職場生存中特別是承上啟下的中層經理人,應該換種思路和你的上司合作,積極配合協調工作,一旦面對心胸狹窄、手段卑劣的上司,有時積極進攻、動態和諧的工作方式才是最佳的合作方式,職場中人一定要培養自己勇于淘汰上司的魄力、能力和智慧。

雖然勇于面對甚至進攻上司,特別是行為值得爭議的上司風險很大,很有可能葬送一段職業生涯或者過早地被淘汰出局。但無限風光在險峰,英雄救美成佳緣,高昂的風險往往成就大業者,“反骨”造就時代英雄。雖然上司的資源、身份、地位都很高,但都是資本賦予的,也可以隨時解除。我們熟知的有很多案例成功、失敗的都比比皆是,但進攻挑戰的弱者似乎都有所收獲。

去年4月,EMC大中華區總裁陸純初和他的高級女秘書因工作瑣事發生激烈爭吵,女秘書瑞貝卡憤然反駁上司的重語批評,通過郵件將事態擴大和曝光,最終導致兩者都被迫離職。瑞貝卡雖然獲得了最牛女秘書的稱號,成為職員反抗高層的代言人,但她的行為和個性得到了很多人的認可,未來職場生涯應該沒有大礙,但從第三者的角度來看,無疑是兩敗俱傷的失敗案例。

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