王隴德：病人選醫(yī)生是醫(yī)療服務(wù)改革的方向

“很多到醫(yī)院輸液的患者都是異性陪伴的?；颊呱蠋鶗r，得由陪伴的人舉著瓶子，對患者、其他人很不方便。為什么廁所里不能安一個掛輸液瓶的掛鉤呢？”衛(wèi)生部副部長王隴德日前在北京大學(xué)塞瑟論壇上說，在醫(yī)患關(guān)系方面，醫(yī)療服務(wù)改革的一個原則，就是堅持以病人為中心。而目前很多醫(yī)院缺的就是在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)以病人為中心。

“我們大城市的醫(yī)院幾乎就像個農(nóng)貿(mào)市場，沒有讓病人休養(yǎng)生息的環(huán)境?！蓖蹼]德說，人們在醫(yī)院里經(jīng)?？吹降膱鼍笆?，大批患者集中在一起輸液。這給管理造成了很大困難，也造成了很多隱患，造成了呼吸道疾病的傳播。

他說，真正以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)，需要從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)，大到治療方案的設(shè)計和實施，小到一個座位、一部電話都得替患者考慮。但令王隴德非常不滿的是，僅有54％的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)以患者為中心。這是王隴德前不久組織的對6省市的2400多名醫(yī)務(wù)人員做問卷調(diào)查的結(jié)果。

“我們從1996年開始就在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)樹立了以患者為中心的宗旨，可惜的是我們教育非常不夠。”他說，這說明衛(wèi)生系統(tǒng)需要加大培訓(xùn)教育的力度。

“我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ颊叻奈覀兊陌才拍兀繛槭裁椿颊哌M(jìn)了醫(yī)院碰上哪個大夫管的床，你就得由哪個大夫管？”王隴德介紹，由病人選醫(yī)生，也應(yīng)該是醫(yī)療服務(wù)改革的一個方向。