室內設計師人才吃緊

[困惑]

資深設計師難覓

人到中年的陳先生近日要裝修了，因為是二次置業，他決定吸取首次裝修的經驗請個設計師。不料，幾個星期下來，陳先生不敢輕言再找設計師了。

在此之前，陳先生剛剛聽說一個朋友因設計不當而重新裝修的事。陳先生說，這位朋友因信任品牌裝修公司，對其安排的年輕設計師沒有提出異議。不料，開始施工后才發現按照年輕設計師設計的圖紙做，很多地方不盡如人意。無奈之下，只好重新來過。事后了解，這位設計師剛畢業一年，沒什么實踐經驗。

有此教訓后，陳先生決心要找一個有經驗的設計師。但是，利用周末時間跑了數家裝修公司后，陳先生有些困惑了。

年輕的面孔真多啊!幾乎每到一個裝修公司，接待陳先生的都是年輕的設計師，他們雖然熱情有加，但大多沒有什么設計經驗。“如果沒住賓館怎么能設計好賓館呢?”抱著這個念頭，陳先生否定了這些年輕設計師。

還是找些從業時間長的吧。裝修公司向陳先生推薦了首席、副主任或者主任級別的設計師。這些設計師自稱從業經歷在四五年以上，但是陳先生發現，到達這個級別的設計師，設計費翻番，要價大多在每平方米五六十元，這筆費用可是不菲。可多走了幾家裝修公司后，陳先生又有了新困惑：裝修公司內部首席、副主任、主任設計師似乎隨處可見，其水平高低如何區分?

最讓陳先生吃驚的是，在短短的一個多月里，他就接到兩個設計師的電話，他們都告訴陳先生，已跳槽到了別家公司，希望陳先生有興趣的話前往談單。而說到談單，兩位設計師興趣頗濃，極力拉攏陳先生并許諾諸多優惠條件。他們的過分熱情讓陳先生有挨宰的擔心，而設計師的跳槽又讓陳先生對這個行業產生了不信任感。

最后，還是在朋友的介紹下，陳先生才找了個設計師，目前雙方正在溝通設計方案。

[現狀]

從業者平均年齡低于35歲

“室內設計師的平均年齡不超過35歲，如今市場上有相當一部分的設計師都是剛從各大院校畢業的年輕人”，一位不愿透露姓名的設計師直言不諱地告訴記者，這幾年隨著房地產市場的發展，新房數量驟增，人們對居住品質的要求越來越高，裝修設計也逐漸得到重視。在這一背景之下，室內設計行業發展迅速，市場需要大量的設計專業人才。裝修公司每年都會招收部分與設計相關專業的畢業生，以解決人手不夠的問題。應該說，室內設計是個較新的行業，許多設計師從業時間不長是個不爭的事實。

據記者了解，進入裝修公司從事室內設計的人員，一般都是從與設計相關的專業畢業，比如裝潢專業、美術專業等，也有一部分是計算機專業畢業的學生。如果這些剛畢業的學生努力學習的話，一般在一個月左右的時間就能掌握設計軟件的應用，五個月之內能熟悉制圖。這意味著就能完成一整套家居的電腦設計流程，從平面圖紙到立面設計。

一裝修公司的總設計師告訴記者，在裝修公司中，這些剛畢業的學生一般從制圖員做起，如果素質好、有潛能，裝修公司也會有意識地培養，讓他們經常參與一些設計方案的討論，從中提高業務水平。他認為，從事設計行業三年的才能在設計領域入門，五年才能真正“出師”，成為一名合格的設計師。

對于陳先生困惑不已的設計師頭銜之分，這位總設計師稱，裝修行業并沒有對設計師頭銜有固定稱法，每家裝修公司都會根據自己的公司章程來劃分不同的設計師，而稱呼則是自行擬定。據記者了解，目前在裝修公司內，根據各人業務水平及從業年限，一般有設計師、首席設計師、助理設計師、設計總監、副主任設計師、主任設計師、副總設計師等稱呼。

記者了解到，規范的裝修公司對設計師的任命都是有嚴格的規定，然而市場上不乏隨意任命設計師頭銜的裝修公司。這些裝修公司為了拉攏客戶，隨意將設計師加入主任或首席的名稱，一則讓客戶對設計師產生信任感，二則借機提高設計收費標準。業內人士提醒裝修業主，找設計師時切勿被其頭銜所“誤導”，還是要注重設計師的專業素質和設計作品，這些才是最有力的證明。

個人工作室盛行

“如果一個設計師能在裝修公司里呆上三年，就可以稱得上是老員工了”，一位裝修公司負責人如此感嘆道。他告訴記者，自己開裝修公司六年來，迎來送往的設計師有不少。一些設計師跳槽到了別的公司，還有一些設計師則自立門戶，成了競爭伙伴。幾乎每個季度，他都要面試幾個新員工，這些應聘的人有些是看到招聘廣告尋上門的，也有的是毛遂自薦的。對于新招進的員工，能在崗位上呆多長時間，只能順其自然。

記者了解到，有如此感嘆的并非只有這位裝修公司負責人。在福州，裝修公司設計人員流動頻繁已成為業內一大現象，甚至還出現過設計人員集體跳槽事件。

有業內人士分析，設計是個腦力活，是個相對自由的行業，一旦設計師認為不適應公司的體制或是想再圖發展，設計師跳槽或者出來單干是很容易發生的事。

這一點，從個人工作室的盛行可見一斑。省裝協的有關負責人告訴記者，如今在福州從事設計專業的從業人員達到3000多人，其中，約有一半的設計從業人員建立了個人工作室。然而，一業內人士稱，這一數據只是“官方統計”，他認為實際人數要多一倍，從事設計專業的人員起碼有八千人，其中，有一半即四千人建立了個人工作室。

據悉，這兩年個人工作室如雨后春筍般在市場上大量出現。這些個人工作室較少進行工商注冊，個人氣息濃厚，設計師憑著自己的專業設計能力及對客戶一對一的全程服務而贏得客戶的信任，并借一帶一的口碑繼續接單。

小王就是記者認識的一位個人工作室設計師，他開辦個人工作室已有兩年，此前在一家裝修公司工作了四年，后因對公司制度不滿，加之想見見世面，與另外三個同事集體辭職，并到深圳等大城市考察了一番。回來后，小王的另三位朋友合伙注冊開了家裝修公司，小王則成立了自己的個人工作室。憑著原來的人脈關系及對客戶負責的態度，小王的個人工作室辦得有聲有色。小王說，自己每個月能保證一到兩單就足夠了，自由而且賺的錢還遠比在裝修公司時多。當然，小王說，并非每個人都能像自己這樣運氣好，他的另一設計師朋友出來開辦個人工作室就顯得頗為吃力，在半年之后又打道回府去應聘了另一家裝修公司。

[剖析]

裝修公司留人難

“年輕并不是件壞事，年輕的設計師思維活躍，時尚敏感，常給人驚喜的感覺”，一業內人士稱，但太過年輕意味著生活積累不夠，設計中缺少內涵，這也是為什么陳先生不愿意找年輕設計師的理由。

“其實，年輕的設計師只要安心學習，裝修公司也愿意培養的話，他們的成長速度是很快的”，但是在這個市場經濟年代，一切都與利益掛上鉤。年輕的設計師還未成長便要經歷市場的考驗，而裝修公司為了利潤更是擬定了一系列不太利于設計師成長的制度。據記者了解，在裝修公司中，設計師的工資一般由三部分組成，基本工資+獎金+業務提成。其中，業務提成占據了設計師工資的一大部分，也成為裝修公司考核設計師業績好壞的標準。在這種制度下，裝修公司為了多拉單，一般都鼓勵設計師接單。因此，一部分設計師開始不安心做設計，甚至用套圖來應付客戶。套圖，有如摩托車套牌一樣，即把曾經做過的或者設計圖庫里面已有的方案從電腦中拷貝一份，放到前來咨詢的業主的戶型圖里面，不用費腦筋還可“糊弄”客戶。另一部分設計師則因裝修公司只重利益不重設計師勞動成果，感到得不到尊重而心有不滿。有些裝修公司甚至打出“免費設計”的招牌，這樣一來，更加重了設計人員的抵觸情緒并產生應付或離開的念頭。小王就告訴記者，自己原來呆的公司中，有的設計師只要會動嘴皮子，能打動客戶的心，就可以拿到高達上萬元的工資，但是接不到單的設計師則只有五六百元的底薪，相差太過懸殊。

“一旦設計師掌握了一定的客戶資源，積累了一定的經驗，跳槽或者單干就在所難免”，一業內人士稱，裝修公司大多都是私企，對員工的各種福利待遇并不規范，員工走人是件容易的事。而成立個人工作室，只要有電腦可以制圖，在家SoHo或者租一簡單辦公場所即可，大多數的客戶并不會按裝修公司的標準去衡量。

那么，為什么個人工作室會盛行呢?有業內人士分析，這與裝修公司制度不完善留不住人才有關。此外，還與裝修業主的心態有一定關系，許多裝修業主認為找個人設計師，收費標準一定會比裝修公司來得便宜，這讓許多個人工作室得以生存。

對于個人工作室的盛行，有不少業內人士表示了擔憂。一業內人士稱，較為規范的個人工作室將在最大限度上發揮設計師的才能，帶給裝修業主美的享受。然而，裝修畢竟是個系統工程，它需要不同的專業人員，如熟悉水電工程的人員、擅長配飾的人員、通曉建筑工程的人員等等。裝修工程是一個涉及面廣的工程，它需要一個團隊才能更好地完成。而現在的個人工作室只是憑借一個人的力量做多個人的工作，有時候并非能盡如人意。另外，家裝行業越來越往產業化、集成化方向發展，它將最大限度降低裝修成本，提高裝修效率，這一點是個人工作室無法企及的。

整個裝修行業亟待規范，裝修公司應立足于長遠發展，拋棄那些急功近利的做法，尊重設計師的勞動成果，讓年輕一代的設計師盡快成長。省裝協的有關負責人稱，這一兩年來，協會及有識之士大力呼吁設計收費的理念，尊重設計人員的勞動成果。前不久，福州的15設計師在一家裝網站上發起了“原創設計聯盟”，指出收費有理。而記者了解到，今年7月，上海市裝飾裝修行業協會裝飾設計專業委員會發布《上海市室內設計師從業管理暫行辦法》，明確設計收費及收費步驟。

有識之士指出，隨著市場競爭的激烈，隨著裝修公司的激烈競爭，只有那些設計能力強、施工質量好的裝修公司才能最終在市場上站穩腳。