吳 非
有一回,在蘇州汽車(chē)站等車(chē),無(wú)聊間走進(jìn)一家商店,三個(gè)營(yíng)業(yè)員大嫂一下子圍上來(lái),嚇人一跳,她們連珠炮式地介紹各種食物,仿佛面前站的這個(gè)人就是傳說(shuō)中百年一遇的老饕或是十年一遇的購(gòu)物狂。過(guò)度的熱情讓我受不了,想抽身退出,但是想到幾個(gè)中年婦女推銷(xiāo)商品,也不容易,就站了一下。無(wú)意間看到有賣(mài)蝦籽鲞魚(yú)的,很高興,掏錢(qián)買(mǎi)幾盒。大嫂接過(guò)一百元鈔票,滑稽劇演出就開(kāi)始了。
大嫂甲接過(guò)鈔票用手用力抖幾下,對(duì)發(fā)出的挺刮聲似乎不放心,再次抖弄,我則擔(dān)心她會(huì)把紙幣拉扯壞了,說(shuō):“你別把錢(qián)弄壞了?!贝笊┘渍f(shuō):“真錢(qián)是弄不壞的?!比缓笏贸鲆粋€(gè)小本子,把紙幣夾在紙中間,用一枚硬幣在紙上擦,擦得很用力。我問(wèn):“這是什么意思?”她說(shuō):“這個(gè)比驗(yàn)鈔機(jī)還靈光,驗(yàn)鈔機(jī)也有假的?!边@時(shí)大嫂乙也過(guò)來(lái)了,大嫂甲把鈔票給她看,二人琢磨了一會(huì)兒,說(shuō):“你還有別的錢(qián)吧?換一張可以嗎?”我說(shuō):“可以?!北銚Q了一張給她們。二人接過(guò)后又抖弄一番,接著又夾進(jìn)了小本子,用硬幣擦起來(lái)。我覺(jué)得很可笑:如果每張鈔票都得這樣擦,那營(yíng)業(yè)員豈不得累死。擦完了,二人交頭接耳,還是沒(méi)把握。時(shí)間來(lái)不及了,我把身上的鈔票全掏出來(lái),錯(cuò)成扇形,問(wèn)她們:“你們看上哪張了?”大嫂甲一伸手把我的錢(qián)全拿過(guò)去,對(duì)著燈,一張張地挑,花了眼。嘆了口氣,說(shuō):“錢(qián)太新了?!苯又恋谌龔垺2镣?,她們比照擦出來(lái)的偉人頭像。
一直在旁邊的大嫂丙也加入了,她似乎很有經(jīng)驗(yàn)地說(shuō):“第一張有點(diǎn)問(wèn)題,唔,第三張也不行,好一點(diǎn)的是第二張。”講話的口氣很像審干或是挑選接班人。于是三個(gè)人決定要第二張??墒俏腋居洸蛔∧囊粡埵堑诙?。然而她們竟然能記得。真難為她們了。
我不知道這三個(gè)大嫂為什么對(duì)每一張人民幣都要興師動(dòng)眾地考驗(yàn)。聽(tīng)說(shuō)中國(guó)鈔票的損壞率是世界最高的,人們愛(ài)錢(qián),但是卻不愛(ài)護(hù)鈔票。更糟糕的,是侮辱鈔票的持有人?,F(xiàn)在無(wú)論走到哪里,都會(huì)看到交易方接過(guò)你遞去的鈔票,反復(fù)抖弄,對(duì)著太陽(yáng)看,狐疑不決,這種情形,成為中國(guó)人的日常生活小景,但我不知道這個(gè)世界上還有哪個(gè)國(guó)家會(huì)這樣侮辱顧客。
現(xiàn)在輪到我講話了。我對(duì)三位大嫂說(shuō):“從我把鈔票交給你們到現(xiàn)在,已經(jīng)有十分鐘了。在這十分鐘里,你們的每一句話、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神都是不禮貌的,你們一直在侮辱顧客;你們對(duì)鈔票有懷疑,可以請(qǐng)公司去買(mǎi)正規(guī)的驗(yàn)鈔機(jī),不能這樣對(duì)顧客失禮;今天我一直在克制,但是我想告訴你們,你們敗壞了百年老店的形象,這件事讓我感到不舒服?!?/p>
甲乙丙三位大嫂立刻放出苦臉,悲情傾訴:如果收到假幣將是多么不幸,她們?nèi)绾尾坏靡眩宦暯右宦暤貒@息。旁邊一位女顧客忍不住說(shuō)話了,她說(shuō):“我一直在觀察你們,你們的表現(xiàn)也讓我感到不舒服。這位先生說(shuō)得對(duì),你們的每一句話都在侵犯別人,你們應(yīng)當(dāng)?shù)狼??!?/p>
有什么好道歉的呢?幸虧這不過(guò)是審鈔票,要是讓她們?nèi)ジ愦笄逑矗嗌贌o(wú)辜的人會(huì)死不瞑目啊!
[原載2007年6月7日《杭州日?qǐng)?bào)·西湖副刊》]