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失敗,也許是成功的入口

2007-05-30 10:48:04梅瓔迪
新民周刊 2007年19期
關(guān)鍵詞:銷售

宋 偉 梅瓔迪

在模擬就業(yè)大賽總決賽"光鮮"的舞臺上,失敗的經(jīng)歷是挫折?是思考,也是重生。

shopping show

4月26日傍晚,孫丹?史敏良?生君?吳怡浛這四位來自滬上復(fù)旦?同濟(jì)?華東理工的大學(xué)生集聚同濟(jì)逸夫樓"共進(jìn)晚餐"。作為"百年同濟(jì)"新主人的史敏良和生君顯然沒有很好款待兩位從兄弟院校遠(yuǎn)道而來的朋友,簡單的盒飯讓這頓"聚餐"顯得有些隨意。而孫丹和吳怡浛兩位客者的狼吞虎咽則讓觀者明白,大家在一起是為了"聚",而不是為了"餐"。

很快,餐畢的四人上演了這次難得之聚的華彩樂章:"頭腦風(fēng)暴"。主題是問鼎"模擬銷售"何以可能?

"我們的主題應(yīng)該是'慶同濟(jì)百年,續(xù)百年輝煌'";"我們的策略應(yīng)該是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信服人,以周到的服務(wù)打動人,以優(yōu)惠的價格吸引人";"我們的分工應(yīng)該是一個負(fù)責(zé)宣傳,兩個負(fù)責(zé)銷售,一個負(fù)責(zé)收銀……"正當(dāng)一個又一個精彩的銷售創(chuàng)意洶涌噴發(fā)之時,四人被叫"停",起身和另外12位來自上海各大高校的"職場未來人"踏上了首屆上海高校模擬招聘大賽總決賽的第一道征途:模擬銷售。

16名參賽選手被隨機分成四組,每組選手根據(jù)大賽組委會所提供的材料,布置展臺?策劃方案,在逸夫樓前銷售同濟(jì)大學(xué)百年校慶紀(jì)念品。模擬銷售旨在考驗每位參賽選手的觀察?溝通?公關(guān)?協(xié)調(diào)?應(yīng)變?團(tuán)隊協(xié)作等能力,是評價選手們綜合素質(zhì)的一項重要指針。

17點20分,16名選手四人一組在逸夫樓前"一"字排開,吆喝起"百年同濟(jì)的輝煌與榮光",本就是交通要道的逸夫樓前頓時人山人海,"生澀"的叫賣聲與"老練"的砍價聲頓時此起彼伏,成為當(dāng)天傍晚同濟(jì)校園中最為動聽的"天籟之音"。

來自上海理工的14號選手公維琦似乎對這樣的挑戰(zhàn)駕輕就熟,本科畢業(yè)于東北財經(jīng)的她推銷起禮品頗有幾分自豪感,"同學(xué)你好,同濟(jì)大學(xué)百年華誕快要到了,這是印有百年同濟(jì)字樣的紀(jì)念校徽,很有紀(jì)念意義與收藏價值,您買一個吧……"負(fù)責(zé)賣校徽的公維琦很快讓校徽在她所在的組內(nèi)脫了銷,或許是因為剛剛經(jīng)歷了上海理工的百年生日,公維琦頗能體味同濟(jì)人的喜悅之情。提前完成任務(wù)的她又賣起了紀(jì)念書簽,和生君搶起了生意。

就在生君鼓起勇氣剛要吆喝出"百年同濟(jì)?百年輝煌"的時候,平生第一次身著職業(yè)套裝的她被自己所在的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的同學(xué)認(rèn)了出來,"生君,你在干嘛呢,穿得那么正式?""你看這個百年校慶的紀(jì)念書簽漂亮么?買一個吧……"到位的介紹加上同學(xué)的羞于推脫幫助生君"開了張",第一筆生意的做成使她信心大增。以"殺熟"開道的她隨后一鼓作氣,"生"?"熟"兼"殺"。后發(fā)制人的生君在半個小時的銷售體驗環(huán)節(jié)完成10枚書簽的銷售,為她所在的小組問鼎模擬銷售立下頭功……

眾多路過逸夫樓的"同濟(jì)師生"的慷慨解囊?guī)椭慕M選手交上了出色的銷售業(yè)績。伊頓集團(tuán)的人事總監(jiān)何先生也獻(xiàn)上了自己的一份力量,他花了15元購買了上海交大的2號選手夏青所推薦的紀(jì)念鑰匙圈。何先生之所以會選擇從夏青手中購買是因為她讓他平生第一次做上了教授,"教授,您好,您喜歡這件同濟(jì)百年校慶的紀(jì)念鑰匙圈嗎……"生君顯然沒有認(rèn)出自己所在學(xué)院的黨委副書記徐紅老師,逮到徐紅就是一番"死纏爛打"……在生君的軟磨硬泡之下,徐老師被她的堅持與執(zhí)著所打動,"幫助"生君完成了兩個銷售指標(biāo)……

做一回"失敗者"又如何

今年時值同濟(jì)大學(xué)百年華誕,已經(jīng)由同濟(jì)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)?同濟(jì)就業(yè)指導(dǎo)中心和學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會舉辦了好幾屆的高校模擬就業(yè)大賽擴(kuò)大規(guī)模,組織了來自復(fù)旦?交大?華師大?華政?對外貿(mào)易學(xué)院?上海理工等12所兄弟院校的同學(xué)一起來參與。在得到了"上海第一食品"的鼎力資助之后,2007年4月,上海市首屆"第一食品好在第一感覺"杯十三高校模擬招聘大賽在同濟(jì)大學(xué)開幕。

創(chuàng)意由學(xué)生想?組織由學(xué)生來?贊助由學(xué)生拉?評委由學(xué)生請?賽題由學(xué)生設(shè)?比賽由同濟(jì)辦,同濟(jì)學(xué)子在母校百年華誕之際為上海13所高校的學(xué)生搭建了一個"感受面試招聘?提高就業(yè)能力"的全新平臺,旨在幫助上海高校的大學(xué)生在即將到來的就業(yè)招聘面試中增添一枚成功的砝碼。

4月初,大賽在13所高校同時啟動。1000多名學(xué)生報名響應(yīng),最終16名選手過關(guān)斬將,從初賽?筆試?面試,直到最后總決賽,一路向外界傳遞著這樣的信號:對于明天的競爭,他們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備;對于未來的職場,他們充滿渴望同時也信心十足。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想問鼎冠軍的選手不是好選手。但是做一回被淘汰者又如何呢?"'淘汰者'的設(shè)計是對他們將來曲折的求職經(jīng)歷的模擬或者說是為選手們提供了一次做一回'失敗者'的機會。人生路上不可能沒有波折,人要學(xué)會面對挫折的能力",ETS(美國教育考試服務(wù)中心)中國區(qū)總經(jīng)理陳永漢說道,"入選總決賽的選手們都很優(yōu)秀,而且他們大多來自上海名校,所以相對來說從小到大受到的挫折相對少一些。身出'名門'如果對挫折承受不了,這將會是他們在將來的發(fā)展中所遭遇的致命缺陷,所以做一次失敗者未嘗不是件好事情。"據(jù)陳永漢介紹,ETS的一位人事經(jīng)理在4月中旬的分區(qū)賽上就讓一位"淘汰者

"體味到做回失敗者也是種不錯的選擇。那位人事經(jīng)理在比賽結(jié)束幾天之后收到了一封來自"淘汰者"的誠懇的"請教"書。不氣餒的精神?真誠要求上進(jìn)的心打動了人事經(jīng)理,"淘汰者"從失敗中"爬起來"獲得了今年暑期在ETS實習(xí)的機會。"因為年輕"的陸曉月被"無情地淘汰"之后,在給記者遞來的紙條中寫道:其實,對于自己的早早出局,我并沒有感到沮喪,就像我的自我介紹中說的那樣,我就是抱著向?qū)W長?學(xué)姐們學(xué)習(xí)與借鑒的想法來到今天決賽的舞臺的。能夠進(jìn)入決賽,我覺得我自己已經(jīng)很棒了,對于自己的表現(xiàn)我還是很滿意的。通過對比其他選手,我真的發(fā)現(xiàn)自己還有許多地方需要改進(jìn),從他們身上我學(xué)到了很多東西,我看到了自己前進(jìn)的方向……

是的,做一回"失敗者"又如何呢?大賽最后冠軍14號選手公維琦,先前可是經(jīng)歷過兩次慘重的"失敗"。

當(dāng)14號選手公維琦最后一個走上終極PK"模擬面試"的舞臺的時候,所有人包括他自己,也沒有想到最后的冠軍會落在她的頭上。評委之一,來自上海萬科的人力資源部經(jīng)理發(fā)問:"既然你說你具有較強的人際溝通能力,你能不能舉個例子來說明你在這方面的能力?"沒有來得及找尋到具體例子的公維琦,脫口而出一句"讓我想一下"試圖為自己贏得思考的時間,殊不知這難堪的"擋箭牌"完全暴露了自己在演講經(jīng)驗上的欠缺。匆忙的思維加工加上些許的緊張,公維琦"就近"以自己考研究生時如何與研友們打成一片開始了對自己較強人際交往能力的"證明"。可誰知,人們很快發(fā)現(xiàn),公維琦向大家證明了她曾經(jīng)有過兩次慘痛的考研失敗經(jīng)歷:"……在那所非常優(yōu)秀的大學(xué)里,我曾經(jīng)擁有許多可以鍛煉成長的機會,可都是因為自己沒有意識去積累?去準(zhǔn)備,就在不斷的犯錯中與機遇一次次失之交臂了,然而我一直沒有覺醒,在大三時,身邊的朋友們都挺進(jìn)考研大軍,我才發(fā)現(xiàn)自己突然閑了下來,所以我也為自己找了點事,那就是考研,并且選擇了一個與我當(dāng)時自身積累完全脫離的目標(biāo)---中國人民大學(xué)金融系,結(jié)果可想而知……第一次的失敗讓我徹底明白只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,于是第二年我重新選擇了學(xué)校并對自己的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行了調(diào)整與總結(jié)……可是第二次我又失敗了……在一次次的失敗的摧殘下,我并沒有被打垮,而是繼續(xù)選擇和自己作斗爭,因為我知道我唯一沒有戰(zhàn)勝的就是我自己……"公維琦曲折的考驗失敗經(jīng)歷博得了場下評委和大學(xué)生觀眾們的熱烈鼓掌。上海第一食品副總經(jīng)理倪衛(wèi)紅評價道:"從技術(shù)層面上來說,回答得雖然沒有其他幾位選手好,但是她讓我們看到了她的堅強與必勝的信念,這是難能可貴的。"

在模擬就業(yè)大賽總決賽的"光鮮"舞臺上,自曝自己過往失敗經(jīng)歷,公維琦可以說是第一人。勝利后的公維琦喜極而泣:"我知道現(xiàn)在的我是一個在經(jīng)歷過失敗與挫折?思考與重生之后的真實的自我,也許正是這些失敗的經(jīng)歷,我才更加成熟……"

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