殯儀館職工開著小車上班

　　逝者也“挨宰”
　　
　　家住廣州市大新路小新街的劉寧女士替母親辦完喪事后，一直有一種“挨宰”的感覺。
　　她拿出一份廣州市殯儀館開具的“殯葬業務收費單”，上面的收費項目共有15項，總計9540元。除了單上的花費外，為節約開支，劉女士特意在外面的殯葬服務店訂做了一套壽衣、一個骨灰盒和44個鮮花圈，又花去7200多元。
　　“如果在殯儀館買這些東西，則可能要多花四五千塊錢。”她說，“沒想到會這么貴。我們算是一般的，聽說還有人花20多萬元。”
　　
　　守靈鮮花超萬元
　　
　　在劉寧看來，花費這么貴，主要是別無選擇。長期以來，廣州市區只有一個殯儀館和火葬場。
　　記者采訪中了解到，廣州市區明文規定的殯葬服務花費大多數在2000元左右，即使要“享受”到這樣的價格，還必須要有“熟手”跟殯儀館的人員進行艱苦的論價。而稍有不慎就會在殯儀館業務人員的誘導甚至逼迫下，價格嗖嗖地往上躥。
　　比如，火化時國家提倡用的紙棺在廣州市殯儀館為390元，但工作人員會告訴你紙棺承受不了重量，會變形、彎曲的，并大力推薦一般價格在1000元以上的木棺。遺體火化時還有一些五花八門的所謂“特殊服務”，其價格更是高得驚人：火化后骨灰要2小時后就取走，需付“預留火化爐位系列服務費”。要看到替遺體洗澡、穿衣、刮須，需付“遺體護理費”980元。要觀看遺體進爐、骨灰出爐的過程，需付“高檔撿灰爐系列服務”1500元。
　　家屬們反映最強烈的，要數鮮花的花費。鮮花圈的價格從60元到500元，但殯儀館常常介紹300元左右的那種。鮮花伴靈的價格在800元到4500元之間。而堪稱“極品服務”的鮮花守靈的價格則在8800元到1.48萬元。記者采訪中了解到，以上鮮花均可以重復多次使用。
　　
　　“最低消費”8萬元
　　
　　跟下葬的費用相比，火化階段的費用還是個小數目。劉寧下葬母親的總花費為9.5萬元，其中地價為7.5萬元，人工、墓碑、刻字等1.4萬元，一次性管理費6000元。
　　劉女士和家人將母親的骨灰安葬在廣州市殯葬服務中心直接管理的一家國有企業。記者以幫助客戶咨詢的身份走訪了這家墓園，接待記者的是一名姓張的墓地銷售員。VHPysjad6Tjou9TWEWsf9Q==
　　張先生引領記者來到墓園被稱為“福盛D區”的地方，這里屬于骨殖區，面積2.08平方米，地價為4.98萬元。張先生又介紹了各式各樣的墓碑款式，價格從4050元到13.18萬元不等，其中比較常見的一款叫“小宮陵”，價格為1.68萬元。記者匡算，按照張先生介紹的情況，在這里下葬一位逝者“最低消費”也要8萬元左右。
　　而其中“貼金箔”的成本，記者詢問了一位姓江的承包商，他在廣州革命公墓專門負責貼金箔。他說：“公墓收家屬的價格是1500元以上，轉包給我們的價格是350元，這包括了材料費、人工和利潤，貼金箔的成本其實只有100多元。”
　　
　　實際收入是秘密
　　
　　今年2月1日以來，廣州市殯儀館取消了委托辦理業務，有時甚至不許殯葬企業拉鮮花的車輛進入。殯葬企業如果要從外面帶來鮮花圈，殯儀館內部規定，一個鮮花圈要交5元“衛生處理費”。如果從外面帶棺木火化，還要交“自帶用品處理費”1000元。
　　據其他一些殯葬服務企業介紹，親屬報喪后，殯儀館常常第一時間通知家屬不要跟外面的企業接觸，不要相信和接受外面的服務，否則就不對遺體負任何責任。
　　為了盡快讓家屬選擇殯儀館的服務，他們常常告誡家屬不要買外面的骨灰盒，否則不給辦理寄存手續。民營殯葬企業租用告別廳，殯儀館常常不給提前開門，引發家屬對殯葬企業的不滿。
　　一位知情人向記者透露，大部分服務和產品都讓殯儀館壟斷了。廣州市殯儀館職工的實際收入一直是個秘密。職工宿舍到殯儀館雖然只有1里多路，但相當多的職工開著小轎車來上班，被稱為是市內人均轎車最多的單位之一。
　　（魯顏薦自《瞭望東方周刊》）