【摘要】隨著ERP系統的不斷運用和發展,決策支持系統將會成為企業未來發展的重要管理思想工具,由于企業聯盟、虛擬企業等組織形式不斷地出現,未來的企業決策形式將不斷呈現出動態的、個性化的趨勢,所以一定要充分認識決策支持系統對支持企業決策的重要作用。而目前在國內,計算機在會計中的應用大多還停留于核算領域,對于會計決策支持系統(簡稱ADSS)方面,還是一個相當薄弱的領域,無論從理論研究上,還是實踐應用上,與西方發達國家存在很大的差距。筆者認為,借鑒和吸收西方在ADSS會計決策支持系統領域研究和應用方面的有益成果,從我國的國情出發,加快這一系統的研究、改進與應用推廣是當務之急。
當前,社會信息化問題已成為擺在世界各國面前的一個重大課題,這是觸及社會經濟生活所有領域的一場變革,而各級各類會計信息系統的建設和應用則是企業管理信息化的中心環節。在經濟全球化的背景下,企業面臨日趨激烈的競爭,會計信息系統必須擔負起面向管理決策的重任,會計決策支持系統技能迫切地需要被企業吸收和利用。因此,會計決策支持系統(Accounting Decision Support System,簡稱ADSS)已成為計算機應用領域中最引人注目的內容之一。
一、我國會計決策支持系統的現狀
(一)我國會計軟件的發展
1.我國會計軟件從20世紀80年代初開始出現核算型會計軟件到90年代中后期出現管理型會計軟件。管理型會計軟件分為財務會計和決策支持兩大部分,是在核算型會計軟件的基礎上,具有財務分析、管理、決策的功能,即增加了會計決策支持系統功能。
2.21世紀初至今,ERP軟件成為焦點,ERP中的財務模塊作為ERP系統中的一部分,它必須和系統的其他各個模塊有相應的數據接口,能夠相互集成,但一般的ERP軟件的財務部分仍是分為企業會計和財務管理(決策支持)兩大部分。
(二)我國會計軟件中會計決策支持系統功能現狀
1.何謂會計決策支持系統
所謂的會計決策支持系統是以管理科學、計算機科學、行為科學和控制論為基礎,以計算機技術、人工智能技術、經濟數學方法和信息技術為手段,充分利用會計信息系統提供的各種信息,支持中、高級決策者進行決策,通過人機對話進行分析、比較和判斷,幫助決策者根據自己的經驗和知識選擇一個滿意的方案,從而做出正確的決策。如構造各種經濟模型,對未來財務狀況進行預測等。
因此,會計決策支持系統是決策支持系統在會計領域的應用,是電算化會計信息系統的進一步發展,是會計信息化的要求。
2.我國會計軟件中會計決策支持系統功能現狀
目前市場上提供的商品化管理型會計軟件離真正的“管理型”要求還相去甚遠,而且在ADSS領域研究和應用方面剛剛起步,不能真正滿足會計信息化的需要,不能滿足集團財務的信息化,更不能滿足未來企業在管理信息網絡基礎上進行科學決策的需要。因此,現有管理型會計軟件的管理功能(即會計決策支持作用)效果并不佳,并且隨著ERP系統的不斷運用和發展,會計決策支持系統將會成為企業未來發展的重要工具和管理思想。這就需要會計人大力推進,使會計決策支持系統能真正發揮出其應有的支持管理決策的作用。
二、阻礙會計決策支持系統推廣應用的因素
(一)企業管理思想陳舊
企業之間的競爭主要體現在人才的競爭,有了高素質的人才,才有可能開發出創新的產品或服務,就企業的信息化建設來講,也是如此。管理要以人為本,所以“企業信息化的難點不是技術,也不是資金,而是管理思想的轉變。”目前,我國企業內部管理思想和管理方式陳舊,信息化水平總體上較低,對管理信息化的重要性認識滯后,需求還不夠迫切,決策信息滯后,質量差;地域主義、保守主義、觀望主義等普遍存在。這一管理現狀勢必會妨礙到信息化的推行,自然也會妨礙會計決策支持系統的應用和推廣。
(二)會計軟件在ADSS領域研究和應用方面剛剛起步,離真正的“管理型”要求還相去甚遠
管理型會計軟件有分析功能、控制功能和預算功能,但還遠遠不能真正滿足會計信息化的需要,也不能滿足集團財務的信息化,未來企業在管理信息網絡基礎上進行科學決策的需要。目前,我國市場上的各種財務管理軟件和決策支持系統很大程度上都是決策定量技術的具體表現。無論是可解決結構化決策問題的MIS或者是支持半結構化決策過程的DSS,建立數學模型是其普遍的顯著特點。把各種統計學和運籌學的方法以靈活易用的方式組織起來,使用者可以隨時調用所需要的方法。然而在實際工作中并不是所有影響企業決策的信息都是可以完全量化的:例如,決定本企業生產成本的具體成本動因項目等,這些信息在計算機數學模型中則無法表示。傳統MIS與DSS的管理、決策只是在量化建模基礎上所進行的決策,遠不能滿足現行的,更主要是未來企業在管理信息網絡基礎上進行科學決策的需要,同時會計軟件中的預算管理和利潤分析功能也較弱,因此需要加快會計決策支持系統的研究、改進與應用推廣。
(三)缺乏足夠的復合型應用人才
企業的信息化建設需要相關的大量復合型人才,會計決策支持系統應用和推廣也同樣需要相關的復合型人才。真正的復合型人才應當具備“四方面”的知識,即:企業管理知識,信息技術知識,行業流程知識和項目管理知識,而不是人們習慣上定義的“既懂管理又懂計算機”兩方面知識的復合型人才。但是我國會計領域的現狀是:手工記賬人才比比皆是,而真正懂得會計電算化并擅長應用的人,特別是真正的復合型人才卻極度缺乏,供不應求,能推動會計決策支持系統應用的復合型人才更是欠缺。
(四)高校課程體系設置落后,教學不規范、教育培養途徑單一
目前我國高校普遍存在課程體系設置落后、單一且理論教學強于實踐教學的情況,特別是缺乏信息化技術研究較深的師資。在會計信息化(電算化)課程中,課程體系設置陳舊,教學方法不夠規范,缺乏穩定的教材框架和正確的教學導向,教學中大多片面強調理論知識或程序設計,忽視了財務軟件中的實際問題及其解決方法,并且會計信息化方面的教科書內容陳舊且不統一,不能適應會計信息化的要求。
現階段,我國培養信息化人才的主要途徑就是各高等院校,企業忽視自身人才的繼續教育,難能有真正掌握和熟悉會計決策支持系統等原理和應用的復合型人才。這種狀況既不適應目前會計信息化的發展,更不利于會計決策支持系統的應用與推廣。
三、大力推進我國會計決策支持系統應用推廣的方法
決策是決定企業成敗的關鍵,利用ADSS進行科學的決策就顯得尤為重要。針對以上存在的問題,筆者就如何推進我國會計決策支持系統的應用與推廣提出以下幾個觀點:
(一)轉變企業落后的經營管理思想和觀念
在全球信息化,經濟全球化的環境下,任何企業要想在激烈的市場競爭中不被淘汰出局,就必須居安思危,向國際慣例靠攏,建立自己的經營戰略,求得企業的生存與發展。簡言之,就是要“更新觀念、改革管理”,而這就使得企業的會計信息化管理勢在必行,利用信息化管理同國際強手競爭,取得競爭優勢。
會計信息化就是會計與信息技術的高度融合,它要求會計系統能夠將會計核算、財務管理、分析、預測、決策、規劃、控制等有機地結合起來,通過計算機、網絡及通訊等現代高科技,對企業經濟活動的相關數據信息實現盡可能自動化、實時化的搜集、加工、存儲、傳送及應用,為企業的經營決策以及利益相關者和國家的宏觀調控提供快捷、準確的財務信息和其他相關信息。因此,會計信息化系統兼具財務會計、財務管理和管理會計的決策支持功能。
但實現會計信息化的管理,最大的難度就是觀念的轉變,只有更新了觀念,人們的行為和習慣轉變了,企業才能順利地實現信息化,才能自覺地應用ADSS進行科學的決策,才能不斷地推動ADSS的改進和發展。只有這樣,企業才會在競爭中取勝,才會跟上經濟全球化的步伐。
(二)發展和完善會計決策支持系統
在市場競爭激烈,需求經常變動,各種主觀因素影響較大的環境條件下,企業進行科學決策、綜合管理,不僅需要定量模型,還需要將定量分析與一些定性因子結合起來,甚至只進行符號推理決策。只有如此,企業才能制訂出更切合實際的決策方案。因此,針對我國會計軟件在ADSS方面存在的問題,我們應該加強在ADSS領域的研究和應用,建立或完善會計決策模型庫,大大增強會計軟件中的預算管理和利潤分析功能,如:預算制定、差異分析、財務異常分析,盈利能力、償債能力和風險預警功能等,完善會計決策支持系統的功能,使會計決策支持系統切實能滿足企業進行科學決策的需要,增強輔助企業戰略決策自動化、科學化的能力。可以預料,隨著技術的進一步發展,在不久的將來,功能強大的會計決策支持系統將逐步出現。
(三)改善高校課程體系設置,規范教學,大量培養企業所需要的復合型人才
在信息化時代,企業對財會人員的評價標準也會相應的不同,未來企業將看重會計人員跨專業的整合能力及分析、預測能力和領導能力等。因此,高校要培養具有較強的信息技術應用能力的畢業生,在教學過程中要加強對信息化類課程的改革,制定規范的教學方法,改革舊的課程體系設置,建立適應信息化時代要求的課程體系,建立穩定的教材框架和正確的教學導向,統一編寫規劃教材并注重實踐教學的研究,大量培養具有較強的信息技術應用能力的學生,引導會計信息化朝著正確的方向前進,更好地為企業服務,為中國的會計信息化服務。
要推進會計決策支持系統的應用,人才是關鍵,特別需要大量的復合型人才。而復合型人才的培養,單靠學校培養是不夠的。學校只能提供先進的基礎知識和技能的教育,而能夠真正掌握和熟悉會計決策支持系統等原理和應用的,將是那些在實踐中經歷了多次“摸爬滾打”、反復品嘗了“甜酸苦辣”的學習型的群體,因為要有一定的磨練時間才能實現知識和經驗的積累,才算是名副其實的復合型人才。因此,要變單一高校培養人才途徑為多途徑培養。而企業也要從自身的情況出發,圍繞著企業的整體戰略目標,制定切實可行的培養規劃,培養出符合本企業需求的復合型人才。
四、結語
在世紀交替之際,我國會計理論界提出了“會計信息化”的新概念,它被有關專家稱之為“會計發展史上的又一次革命”,對會計理論及會計實踐產生了深遠的影響。會計信息化理論的提出,是傳統的會計理論和現代信息技術、網絡技術等相結合的產物,會計信息系統已經成為新型的會計決策知識系統,這是全球化的必然趨勢。會計信息的管理和應用,有力地促進了企業核心競爭力的提高;會計信息化使得會計人員將更多的注意力投向管理與控制,會計信息化使得會計人員參與企業管理成為了一種勢在必行的實際行動。因此,作為會計人應不斷推動會計決策支持系統的改進與應用,引導會計信息化朝著正確的方向前進,更好地為企業服務,為中國的會計信息化服務。●