【摘要】執行力就是按質按量完成自己的工作和任務。簡單地說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力,就必須加強執行力。可以說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
電力企業在管理、改革、發展過程中會遇到以下問題:為什么當初精心編制的工作計劃在執行過程中總要大打折扣?為什么某項工作任務已經交待得非常清楚,結果出現了互相推諉的尷尬局面?答案是:執行不力!通過多年的企業管理經驗來看,大多數計劃落空的背后總是隱藏著執行力的黑洞。
當前,我公司在執行力方面存在著一定差距。比如說預算管理,雖然一再強調預算的重要性,但是影響預算執行剛性的情況還時有發生,少數領導、職工的預算意識還不夠強,習慣性做法仍未得到根除;再如優質服務,這是我們供電企業的服務宗旨,盡管一再加強對優質服務常態運行機制的管理,但仍會有一些人因服務意識不夠,服務不到位被投訴影響企業形象。因此,如何提高執行力、構建企業文化成為企業當前面臨的一大課題。
一、明正思想,提高領導能力
美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。因此,提高‘執行力’對領導者來說非常重要。”只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的眼光,并且做出正確的決策。
作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執行意識,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
二、建章立制,倡導執行作風
工作的推進、任務的完成、創新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格力量的帶動,更需要靠制度力量的拉動。
(一)在企業內部建立一種“執行文化”
在一個企業中,僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的能力。只有有效地發揮每個人的作用,才能培養有效的管理執行力,才能實現“三心合一”(普c7e2583b054f42537388eeb2774bbfa5通員工的責任心、中層員工的上進心、高層員工的事業心)。企業領導應該有意識地倡導規范管理、規則至上的文化觀念,營造有效執行力的氛圍。
(二)將企業的獎勵制度和執行力聯系起來
假設企業將員工的執行力分為A、B、C三級,企業一定要破除情面,拉大三者間的獎懲差距,以培養出有執行力的文化。當前,我們公司正在推進工作績效考核,通過建立有效的激勵機制,憑指標評價工作,憑業績考核干部,堅持對職工負責,充分調動和保護每一位職工的積極性和創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。
(三)導入優質服務新理念,優化常態運行機制
在建立優質服務的常態運行機制和監督機制的基礎上,不斷提升服務品質。國網公司 “真誠服務,共謀發展”的理念已經提出,省公司系統正在大力組織開展優質服務活動,而理念和活動的落實在基層。因此,要把優質服務放在一個突出位置來抓好,積極推進由承諾服務向品牌服務的轉變,創新優質服務方式,拓展優質服務領域,以真誠的服務理念、規范的服務內容、品牌的服務形象、一流的服務品質不斷提高服務質量和水平,服務于地方經濟建設,謀求和諧的企業發展環境。
三、真抓實干,提高執行能力
一流的企業必須具備一流的執行力。今年,我公司將在積極貫徹和落實國網公司提出的建設“一強三優”現代供電企業的目標,落實“三抓一創”工作思路的基礎上,應重點抓好以下三方面的執行力建設。
(一)強化預算管理,確保企業各項工作能控、可控、在控
預算管理是以企業治理結構為基礎,以企業發展戰略為指導,圍繞企業經營管理的全過程,采用價值和實物等多種形式,對企業業務流、資金流和信息流等進行整合,通過事前規劃、分配資源、落實責任、監控執行和評價考核,最終實現企業戰略目標。為此,應做好以下幾方面工作:一是要把實行和完善全面預算管理作為財務管理工作的中心環節。進一步完善全面預算管