近年來,面對日漸興起的CSR(Corporate Social Responsibility,企業社會責任)熱潮,許多企業因為資金等原因感到無從下手,也許愛普生這種更加純粹的CSR理念值得思索與嘗試。
CSR不是一天建成的
如同創建一個成功的品牌需要很長的時間,企業的CSR事業也不是能夠一蹴而就的。一個具有社會責任感的企業需要將CSR的理念貫穿到自身生產經營的全過程之中,并在數十年乃至更長的發展過程中持之以恒,這一點在環保問題上體現得尤為突出。
不久以前,國家環保總局公布了最新的國家環境友好企業名單,包括IT、化工、石油、建材、能源、鋼鐵等十幾個行業在內的30家企業被授予了這個國內企業在環保方面的最高榮譽。其中,天津愛普生有限公司“與自然為友,全員參與”的環保理念引起了人們的廣泛關注。
創建于1990年的天津愛普生有限公司,始終將企業活動與地球環境和諧共生作為基本的crzNdBjFvruz+Pr25T3oNlTFjrB2ipK1ERLhnDAAjm8=經營原則,所有的生產、制造、服務等活動均嚴守環境相關法律法規和其他要求;積極推行清潔生產工藝,致力于污染防治;堅持節能、減廢,追求高水平的零排放;實施綠色采購,生產與環境和諧的產品……以天津工廠的墨液回收系統為例,回收的墨液經過催化、絮凝、沉淀以及生物化學處理等科學的流程,被分離為可以再利用的中水和污泥,實現了墨液的環保回收。愛普生認為這些舉措的實施是其作為環境CmZXXfha/0TN5aCxVQu3kO8h0VQML/pCWJ64RQGjtao=友好型企業的社會責任。
正是這種長期以來關注企業社會責任問題所形成的整體氛圍,形成了對員工的教育與培養,日漸成為一種企業文化,促使員工自發地參與到企業社會責任相關項目之中。走進愛普生(中國)有限公司,隨處可見呼吁人們愛護環境的宣傳,“致力環保”更是被寫入愛普生的公司經營理念。在愛普生,一滴水、一度電都是珍貴的資源,甚至每一個紙杯上都清楚地注明“僅供客人使用”的字樣。
無處不在的創新理念
關于如何開展企業CSR工作,愛普生(中國)有限公司總經理牛島升先生曾經這樣說:“我們有自己的企業理念,所做的任何事情都是由愛普生的公司性質、企業文化來決定的。”企業文化就如同一個人的性格,決定著其做事情的態度與方法。
眾所周知,“挑戰與創新”是愛普生的核心理念之一,也正是這一理念幫助愛普生成為技術創新領域的“翹楚”。而在愛普生的企業社會責任活動中,也同樣可以發現這種“挑戰與創新”理念的影響。“我們判斷一個CSR項目的標準不是預算,而是要看這一項目有無必要開展。如果一個項目在可行性、持續性和最終效果三個方面都達標,我們就會去推進,而不會考慮經費問題。”牛島升如是說。
近幾年,貧困地區的教育問題已經成為社會公益的熱點,許多企業加入到出資捐建鄉村小學的行列之中,但是,許多硬件設施齊備的愛心小學卻因為師資力量薄弱等軟件因素成為“空巢”。愛普生公司在發現這一問題之后,率先發起“愛普生-紅粉筆鄉村示范小學”計劃,組織中國第一支專家支教志愿者隊伍走進鄉村小學的課堂,其中一位60歲高齡的志愿者一語道破此次活動的重要意義:“我們的工作將會是火種,一定會點燃目前還稍顯寒冷的山鄉教育。”